La psicologia della vittoria? Non qui
Peccato per il povero gigante da miliardi di dollari eBay, se puoi. Sembravano aver raggiunto un certo livello nella loro piattaforma di vendita di aste online e ora stanno spingendo il loro ultimo sforzo di marketing alle persone sotto forma di una campagna "Acquista vittoriosamente". Edelman, la loro società di pubbliche relazioni, mi ha contattato per scrivere sulla "psicologia della vittoria" e promuovere il sito web della serie di video di eBay su questo argomento. (Per quel che vale, mi piace eBay, sono un utente attivo e mi piacciono gli spot televisivi di questa campagna, quindi le mie aspettative erano probabilmente piuttosto alte.)
Bene, dopo aver visto il loro sito web basato su flash humungo, non ci riuscivo. I tempi di caricamento per me, anche su una connessione a banda larga, hanno richiesto quasi un minuto intero, non un secondo o due come ho sperimentato con la maggior parte dei siti Web. Poi, mentre cercavo di guardare i video, uno striscione aereo continuava a volare sullo schermo dicendo "Vinci $ 50.000!" Wow, ragazzi fantastici.Scegli un singolo messaggio e mantienilo - se vuoi che guardi un video, non interromperlo ogni 10 secondi con una stupida animazione volante che in realtà ostruisce il video!
Mi ha anche infastidito la mancanza di una sequenza temporale nei video e quanto tempo ci è voluto per superare effettivamente la parte introduttiva dell'argomento (tu dovere guardalo, non ci sono controlli per il video sul sito). Senza la cronologia, non so se stai chiedendo 2 minuti della mia vita o 20 minuti (e francamente, non ho trovato il contenuto così coinvolgente per nessuno dei due). Potrei essere stato persuaso a collegarmi ai video se fossero su You Tube, ma non sono riuscito a trovarli affatto. Immagino che andare su questo particolare sito Web di eBay sia più importante per eBay del messaggio stesso.
Lo so, lo so, dovrebbe essere divertente e ironico, ma onestamente, è necessario creare un'esperienza utente migliore e più rapida sin dall'inizio. Il sito è un perfetto esempio di stile sulla sostanza, di "animazioni carine" che interferiscono con qualunque cosa il messaggio di marketing avrebbe dovuto essere. Fondamentalmente, di tutto ciò che potresti fare di sbagliato con un sito web di una campagna di marketing.
Quindi no, non scriverò davvero della "psicologia della vittoria" in questa voce. Forse un'altra volta. E continuerò a utilizzare eBay, ma non avevo davvero bisogno di alcun promemoria per farlo (poiché non hanno una vera concorrenza di cui parlare).
