Cosa fare con i creatori di problemi online?

Una nuova indagine britannica su piantagrane online scopre che gli autori sono spesso socialmente ben collegati. Di conseguenza, alcuni utenti di Facebook rimangono amici online di piantagrane perché sono preoccupati per le ripercussioni se li "tolgono".

Sarah Buglass, Ph.D. studentessa della School of Social Sciences della Nottingham Trent University presenterà la sua ricerca questa settimana alla conferenza annuale della British Psychological Society a Nottingham.

La questione dei problemi online è una preoccupazione crescente poiché sempre più persone utilizzano i social network online come punto focale per le relazioni sociali.

“Le persone trascorrono sempre più tempo online, rendendole più vulnerabili a tensioni e disaccordi sociali potenzialmente dannosi. Il nostro studio ha esplorato le caratteristiche delle persone che potrebbero avere maggiori probabilità di causare questo tipo di problemi in un social network online ", spiega Buglass.

I ricercatori hanno analizzato le caratteristiche delle relazioni online di 5.113 contatti di rete di 52 utenti Facebook (da 13 a 45 anni).

Ai partecipanti è stato chiesto di valutare 100 "amici" di Facebook campionati a caso dalle loro reti in termini di disaccordo online (con se stessi e gli altri), vicinanza relazionale e frequenza di comunicazione (online e offline).

L'analisi dei risultati ha rivelato che i piantagrane online tendevano ad essere contatti socialmente popolari che erano conosciuti e in comunicazione regolare con i partecipanti offline ma non online (cioè i partecipanti erano amici di Facebook con i piantagrane ma avevano contatti online molto limitati).

Ciò implicava che gli utenti di Facebook avrebbero potuto tenere d'occhio gli amici provocatori nel tentativo di evitare il confronto. I disaccordi in linea potrebbero essere attribuiti all'immaturità poiché erano più frequenti nel gruppo di età compresa tra 19 e 21 anni.

"Gli utenti di Facebook sembrano ospitare noti piantagrane online sulle loro reti Facebook. Mentre alcuni non erano contrari a segnalare le indiscrezioni online di altri al fornitore di servizi, molti altri scelgono semplicemente di ignorarle. Sembra che non vogliano comunicare online con i piantagrane per il rischio di danneggiare la propria reputazione, ma allo stesso tempo non sembrano nemmeno voler togliere loro l'amicizia ", spiega Buglass.

Pertanto, il rischio sociale e la fatica emotiva di non essere amichevoli possono essere maggiori che accettare l'inappropriatezza.

Buglass riassume: “Le ripercussioni sociali del non amicizia con qualcuno vanno ben oltre i confini della rete online. Le persone non vogliono rischiare di causare tensioni offline con i loro amici, familiari o colleghi scollegandoli dalla loro vita online. Rimanere amici online con piantagrane sembra essere una necessità sociale per alcuni ".

Fonte: British Psychological Association / EurekAlert