L'intervento computerizzato può giovare ai nostri livelli di stress?
Secondo l'APA, il 75% degli adulti subirà uno stress in un dato mese. Nonostante quante persone siano affette da stress, solo poche di loro riceveranno aiuto. Ciò può essere dovuto alla mancanza di tempo, alla preoccupazione di ciò che gli altri potrebbero pensare, al pensiero che dovremmo essere in grado di superarlo da soli o semplicemente non potendoci permettere aiuto. Un modo per rendere l'accesso agli aiuti più conveniente, privato ed economico è attraverso la tecnologia digitale, ma i trattamenti basati sul web possono davvero aiutare?
Poiché gran parte dello stress che affrontiamo deriva dal nostro lavoro, anche i datori di lavoro sono interessati alla risposta a questa domanda. I dipendenti meno stressati sono più felici nel loro lavoro, hanno meno probabilità di esaurirsi o licenziarsi e sono più produttivi. Le aziende stanno imparando che investire nel benessere dei dipendenti fa bene al business ed è la cosa giusta da fare. Contrariamente alla credenza popolare, possono fare bene facendo del bene.
Elena Heber e colleghi hanno condotto uno studio che ha testato l'utilità della gestione dello stress basata sul web negli adulti. Lo studio era una meta-analisi di 23 studi. Poiché ci sono molti studi pubblicati e talvolta si contraddicono a vicenda, una meta-analisi riunisce i risultati di altri studi e fa i conti per capire quale sia la conclusione reale da tutti quegli altri studi combinati. Gli strumenti per lo stress basati sul web possono differire in termini di tecniche che offrono e che tipo di programma eseguono, ma soddisfano tutti uno standard di buona qualità che Elena ei suoi colleghi hanno stabilito. La cosa importante da ricordare è che tutti gli interventi inclusi in questa meta-analisi erano stati progettati da esperti e che erano stati tutti testati secondo i più alti standard. Vale la pena notare che molti strumenti anti-stress disponibili online non sono stati sottoposti a questo tipo di test approfonditi. Anche in questo gruppo selezionato di studi le cose che possono cambiare da uno studio all'altro includono quale intervento è stato offerto, se i professionisti stavano aiutando le persone a completare il programma o meno e la durata del programma. Tutti questi possono influire sull'efficacia del trattamento.
Uno degli approcci più comuni utilizzati dagli studi inclusi nell'analisi è la terapia cognitivo comportamentale (CBT). La CBT è una tecnica che consente alle persone di cambiare il modo in cui pensano. Questo viene fatto imparando come il corpo reagisce allo stress, sfidando i pensieri negativi e cambiando ciò che facciamo quando ci sentiamo stressati, da cose che possono peggiorare i problemi a cose che ci aiuteranno a far fronte meglio. Un altro approccio che viene utilizzato negli interventi basati sul web è chiamato "intervento cognitivo comportamentale di terza ondata" (TWC). Questa è una terapia comportamentale incentrata sulla consapevolezza. La consapevolezza è essere più consapevoli delle cose intorno a te e di ciò che stai facendo. Altri metodi possono includere programmi di esercizio fisico. In termini di lunghezza, anche questa può variare. Elena e i suoi colleghi hanno riferito nell'analisi che un intervento basato sul web può variare da 2 settimane a un paio di mesi. La terza cosa che può influire sull'esperienza dell'utente è se le sessioni sono guidate o meno. Ciò include la quantità di supporto e guida fornita all'utente.
I risultati hanno mostrato:
- Il TWC è risultato il più efficace nel trattamento dello stress.
- Anche la CBT è stata utile, portando a una riduzione dello stress.
- L'uso di metodi alternativi (come il feedback scritto senza ulteriore supporto) non ha mostrato benefici
- Gli interventi guidati funzionano meglio di quelli non guidati, anche se non è chiaro se questo è solo perché ottieni più persone per fare il programma se c'è un coach coinvolto.
- Gli interventi medio-brevi (6 settimane in media) hanno avuto benefici medio-piccoli. Gli interventi più lunghi hanno avuto un impatto minore.
Elena e i suoi colleghi hanno concluso che gli interventi basati sul web per lo stress possono essere efficaci. Il giusto tipo di intervento dovrebbe essere basato su TWC o CBT, guidato se possibile e della durata di circa 6 settimane. Gli interventi basati sul web sono più convenienti e accessibili rispetto agli interventi faccia a faccia, la barriera per cercare aiuto è inferiore e potrebbero rivelarsi una componente importante per la strategia di un datore di lavoro su come migliorare lo stress lavoro-correlato.
