Aspettare esperienze può essere più prezioso delle cose

Un nuovo studio pubblicato sulla rivista Scienze psicologiche suggerisce che il godimento che traiamo dagli acquisti esperienziali può iniziare anche prima dell'acquisto.

Questa ricerca offre informazioni importanti per i singoli consumatori che stanno cercando di "decidere il giusto mix di consumo materiale ed esperienziale per massimizzare il benessere", ha detto il dottor Thomas Gilovich, ricercatore di psicologia e autore dello studio, della Cornell University.

In precedenza, Gilovich e colleghi avevano scoperto che le persone traggono più piacere e soddisfazione retrospettive dai loro acquisti esperienziali che dai loro acquisti materiali.

Inoltre, altre ricerche hanno dimostrato che le persone spesso si trattengono dalle esperienze in modo da poter assaporare il pensiero di averle alla fine.

Gilovich e i suoi coautori, il dottorando Amit Kumar e Matthew Killingsworth, Ph.D., volevano unire queste linee di ricerca e indagare se il piacere che otteniamo dall'anticipazione di un acquisto dipende da ciò che stiamo acquistando.

I ricercatori hanno scoperto che le persone che pensano a imminenti acquisti esperienziali, come skipass o biglietti per concerti, hanno livelli di felicità più elevati rispetto a coloro che prevedono di spendere soldi per le cose.

Inoltre, i ricercatori hanno scoperto che l'atto di aspettare effettivamente in fila per effettuare un acquisto può essere più piacevole per coloro che intendono spendere soldi per un'esperienza.

In uno studio, i ricercatori hanno scoperto che coloro che aspettavano di acquistare un'esperienza erano di umore migliore e si comportavano meglio di quelli in attesa di acquistare beni materiali.

"A volte senti storie di persone che si ribellano, rompono finestre, si spruzzano pepe a vicenda o trattano male gli altri quando devono aspettare", ha detto Kumar.

"Il nostro lavoro mostra che questo tipo di comportamento è molto più probabile nei casi in cui le persone sono in attesa di acquisire un possesso rispetto a quando stanno aspettando i biglietti per uno spettacolo o per assaggiare le offerte nel nuovo food truck della loro città".

I ricercatori ipotizzano che potrebbero esserci diversi fattori che potrebbero spiegare questi risultati.

Le persone possono pensare alle esperienze future in modi più astratti che possono farle sembrare più significative e più gratificanti, per esempio. È anche possibile che l'attesa di un'esperienza induca meno concorrenza rispetto all'attesa di beni materiali.

Infine, anticipare le esperienze può conferire maggiori benefici sociali, facendo sentire le persone più connesse e più felici nel complesso.

I risultati hanno chiare implicazioni per i singoli consumatori, ma potrebbero anche informare il modo in cui il denaro viene speso su una scala molto più ampia.

"La nostra ricerca è importante anche per la società perché suggerisce che il benessere generale può essere migliorato fornendo un'infrastruttura che offra esperienze - come parchi, sentieri, spiagge - tanto quanto il consumo di materiale", ha detto Gilovich.

Fonte: Cornell University