Non riesci a fare le cose? Piccoli disturbi possono avere un grande impatto sul completamento di un'attività
In un nuovo studio, gli investigatori hanno scoperto che brevi interruzioni - che si estendono solo per pochi secondi - hanno un effetto sorprendentemente grande sulla capacità di una persona di completare con precisione un'attività.
Lo studio, in cui 300 persone hanno eseguito una procedura basata su sequenze su un computer, ha rilevato che le interruzioni di circa tre secondi hanno raddoppiato il tasso di errore.
Come molti possono attestare, brevi interruzioni sono comuni, dai messaggi di testo a un collega di lavoro che fa capolino dalla porta e interrompe una conversazione importante.
Sfortunatamente, gli errori che ne derivano possono essere disastrosi per professionisti come meccanici di aeroplani e medici di pronto soccorso, ha affermato Erik Altmann, Ph.D., ricercatore principale dello studio.
"Ciò significa che la nostra salute e sicurezza dipende, in qualche modo, dal fatto che le persone che si occupano di esso siano state interrotte", ha detto Altmann, professore associato di psicologia della MSU.
Lo studio, finanziato dall'Office of Naval Research della US Navy, è uno dei primi ad esaminare l'impatto di brevi interruzioni su compiti relativamente difficili e si trova nel Journal of Experimental Psychology: Generale.
I ricercatori hanno chiesto ai partecipanti allo studio di eseguire una serie di compiti in ordine, come identificare con un tasto se una lettera era più vicina all'inizio o alla fine dell'alfabeto. Anche senza interruzioni sono stati commessi un piccolo numero di errori in sequenza.
A volte i partecipanti venivano interrotti e veniva detto loro di digitare due lettere - che impiegavano circa 3 secondi - prima di tornare all'attività.
Quando ciò è accaduto, avevano il doppio delle probabilità di rovinare la sequenza.
Altmann si è detto sorpreso che interruzioni così brevi abbiano avuto un grande effetto. Le interruzioni non sono durate più di ogni fase dell'attività principale, ha osservato, quindi il fattore tempo probabilmente non era la causa degli errori.
"Allora perché il tasso di errore è aumentato?" Ha detto Altmann. “La risposta è che i partecipanti dovevano spostare la loro attenzione da un'attività all'altra. Anche le interruzioni momentanee possono sembrare fastidiose quando si verificano durante un processo che richiede una riflessione considerevole ".
Una potenziale soluzione, in particolare quando gli errori sarebbero costosi, è progettare un ambiente che protegga dalle interruzioni. "Quindi, prima di entrare in questa fase critica: tutti i telefoni cellulari spenti per lo meno", ha detto Altmann.
Fonte: Michigan State University
