Molte guardie di sicurezza lottano contro il disturbo da stress post-traumatico, mancanza di supporto per la salute mentale
Un nuovo studio del Regno Unito rivela che il 40% delle guardie di sicurezza mostra sintomi di disturbo da stress post-traumatico (PTSD), poiché questi lavoratori sono comunemente esposti a episodi di abuso verbale e fisico.
I risultati dello studio sono pubblicati sulla rivista Polizia e società.
Le guardie di sicurezza svolgono un ruolo prezioso in molti aspetti della nostra vita quotidiana. Pattugliano strade pubbliche, aree commerciali e snodi dei trasporti; locali notturni e di intrattenimento della polizia; custodire infrastrutture sensibili e importanti come edifici governativi, tribunali, funzionari della sicurezza sociale, aeroporti e porti; trasportano anche oggetti di valore e prigionieri.
Il contatto con il pubblico in generale è un fattore chiave nella maggior parte dei ruoli assunti dagli agenti di sicurezza. Il team di ricerca ha scoperto che questo spesso produce conflitti, portando a molte sfide. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, dall'abuso verbale all'aggressione violenta. In casi estremi, le guardie di sicurezza sono state uccise durante le loro funzioni.
Il nuovo studio è il più grande fino ad oggi incentrato sulla salute mentale dei lavoratori della sicurezza privata britannica.
Per lo studio, i ricercatori dell'Università di Portsmouth hanno intervistato 750 agenti di sicurezza e hanno scoperto che quasi il 40% mostrava sintomi di PTSD. Un altro risultato chiave dello studio mostra una reale mancanza di fornitura da parte delle società di sicurezza per i servizi di salute mentale e benessere dei dipendenti.
La ricerca è stata condotta dal dottor Risto Talas e dal professor Mark Button, professore di criminologia presso l'Institute of Criminal Justice Studies dell'Università di Portsmouth in Inghilterra.
“Con quasi il 40% degli intervistati che mostra sintomi di PTSD, lascia un messaggio molto chiaro che il problema della salute mentale non è attualmente preso sul serio dai responsabili della sicurezza. C'è un quadro emergente di un fallimento del settore della sicurezza nell'affrontare questi problemi ", ha affermato il professor Button.
Negli ultimi 50 anni, l'industria della sicurezza privata si è trasformata da un piccolo settore di nicchia a un'enorme industria globale. Solo nel Regno Unito, dove è stato condotto lo studio, ci sono più di 350.000 guardie di sicurezza autorizzate, con molti altri che lavorano nel settore che non hanno bisogno di una licenza.
La ricerca ha mostrato che il 64,6% delle guardie di sicurezza ha subito abusi verbali almeno una volta al mese (il 50% di questi era regolare come una volta alla settimana). Inoltre, il 43% degli intervistati ha segnalato minacce di violenza almeno una volta al mese (il 10% veniva minacciato quotidianamente).
Il team di ricerca ha anche scoperto che oltre il 30% degli intervistati ha segnalato una sorta di aggressione fisica sul posto di lavoro una volta all'anno. Quasi il 10% ha riferito di una violenza fisica minore almeno una volta al mese.
Un'altra scoperta fondamentale è stata la mancanza di servizi di salute mentale e benessere forniti dalle società di sicurezza ai propri dipendenti. E i manager in generale non erano in grado o non erano disposti ad accettare che alcuni dipendenti fossero alle prese con problemi di salute mentale o benessere.
“La ricerca ha rivelato una preoccupante mancanza di supporto fornito dalle società di sicurezza. Questo deve cambiare e sono necessarie ulteriori ricerche su ciò che l'industria della sicurezza nel suo complesso deve fare per affrontare questo problema prima che diventi un problema sociale più ampio, con ulteriore pressione sui servizi limitati di salute mentale e benessere forniti dal NHS ", ha affermato il professor Button .
Fonte: Università di Portsmouth
