Silenzio: lo strumento di comunicazione segreto
Non saresti solo se dicessi di no. La maggior parte delle persone probabilmente non sarebbe d'accordo con me. In effetti, molti sostengono che il silenzio non è nemmeno comunicazione.
In realtà, però, il silenzio può essere uno strumento di comunicazione molto efficace. La comunicazione consiste semplicemente nel trasmettere un messaggio e talvolta il silenzio può farlo meglio di qualsiasi parola.
Potresti aver sentito la statistica secondo cui il 93% della comunicazione non è verbale. Proviene dalla ricerca del Dr. Albert Mehrabian. Ha scoperto che le parole trasmettono solo il sette percento del nostro messaggio, mentre il resto della comunicazione avviene attraverso il nostro tono, volume, espressioni facciali, gesti, postura e simili. Quindi se la maggior parte della comunicazione è non verbale, non ha senso che il silenzio possa essere una buona comunicazione?
Nelle relazioni, la comunicazione diventa spesso un gioco di abilità, piuttosto che uno scambio di idee. L'obiettivo diventa ottenere l'ultima parola o far vincere la propria idea, invece di condividere idee. Quando la comunicazione funziona in questo modo in una relazione, viene favorita la divisione piuttosto che l'unità. Non c'è da stupirsi che i "problemi di comunicazione" siano il problema principale citato dai partner che si rivolgono alla consulenza di coppia.
Ecco tre motivi per usare il silenzio nella tua comunicazione:
- Comunica meglio. Molti di noi parlano troppo. Tutti noi occasionalmente possiamo essere colpevoli di parlare eccessivamente di un argomento nella misura in cui il nostro punto è mancato. Il silenzio ci costringe a stare zitti e a trasmettere il nostro messaggio in meno parole. Ironia della sorte, meno parole possono tradursi in un messaggio più chiaro e più forte.
- Ascolta cosa viene veramente detto. Mantenere la nostra lingua tranquilla ci rende liberi di ascoltare il nostro partner. Quando non stiamo scappando alla bocca, possiamo concentrarci su ciò che l'altra persona sta dicendo, oltre a prestare attenzione alla sua comunicazione non verbale.
- Raggiungi la risoluzione più velocemente. L'obiettivo della comunicazione dovrebbe essere condividere le informazioni e prendere una decisione, non vincere. Essere silenziosi a volte non solo riduce il rumore ma accelera anche la risoluzione.
È importante tenere presente che anche il silenzio può essere abusato. Alcune persone lo usano per esprimere rabbia; altri per ferire o punire il proprio partner. È comunemente usato nelle relazioni violente. Ma il silenzio può essere usato nel bene e nel male. Quindi non lasciare che esperienze negative con il silenzio ti impediscano di utilizzare una delle migliori forme di comunicazione.
Ci vuole un po 'di coraggio per usare il silenzio come strumento di comunicazione, e non è sempre facile. Ironia della sorte, possiamo sentirci più a nostro agio e più sicuri se continuiamo a parlare. È rischioso lasciare le nostre parole in sospeso senza ulteriori spiegazioni o difese. Ma c'è potere anche in quel silenzio.
Prova il silenzio. Può richiedere un po 'di pratica per imparare come e quando usarlo correttamente, quindi sii paziente e concediti un po' di tempo per imparare. Ma quando impari a usare il silenzio in modo efficace, fai attenzione. La tua comunicazione diventerà molto più potente.
