I datori di lavoro traggono vantaggio dalla mentalità del "ritorno alle radici"

Le star dello sport come LeBron James non sono le sole a desiderare di "tornare a casa" e tornare in un determinato luogo o lavoro. I ricercatori dicono che il "fenomeno del boomerang" è così comune, i datori di lavoro stanno approfittando del comportamento e reclutano e danno il benvenuto a ex dipendenti.

Due nuovi studi scritti congiuntamente da un esperto in comportamento organizzativo e gestione delle risorse umane dell'Università dell'Illinois mostrano come le organizzazioni di tutti i tipi stiano iniziando a riconoscere e ad abbracciare il valore del reclutamento e del riaccogliere ex dipendenti.

Dai soldati di fanteria agli amministratori delegati, contabili e giocatori di basket professionisti, molte organizzazioni reclutano e riassumono in modo proattivo ex dipendenti come un modo per compensare gli alti costi di turnover e proteggersi dall'incerto processo di socializzazione dei dipendenti sostitutivi.

"Idealmente, questi cosiddetti 'dipendenti boomerang' comprendono già i componenti chiave della struttura lavorativa e della cultura dell'organizzazione, il che li rende assunti meno rischiosi dei nuovi arrivati", ha affermato il dottor T. Brad Harris, professore di rapporti di lavoro e di impiego presso Illinois.

"Oltre a comprendere la cultura organizzativa, i dipendenti che ritornano potrebbero anche essere più impegnati nell'organizzazione focale al loro ritorno perché, in sostanza, hanno imparato in prima persona che l'erba non è sempre più verde dall'altra parte", ha detto Harris.

In un articolo pubblicato nel numero estivo di Psicologia del personale, Harris e i suoi coautori hanno scoperto che le esperienze incontrate dai dipendenti boomerang erano diverse in molti modi.

"Dopo aver esaminato e intervistato centinaia di dipendenti, siamo stati in grado di vedere che i dipendenti boomerang avevano maggiori probabilità di lasciare un'organizzazione originariamente non a causa dell'insoddisfazione del lavoro, ma a causa di uno shock personale, come una gravidanza, un trasferimento del coniuge o un offerta di lavoro inaspettata ", ha detto Harris.

"Un po 'inaspettatamente, abbiamo anche scoperto che i dipendenti boomerang, rispetto ai dipendenti non boomerang, in genere avevano incarichi originali più brevi con le organizzazioni centrali".

Sebbene la ricerca iniziale di Harris e dei suoi colleghi sia stata uno dei primi studi a svelare i processi e le esperienze condivise dai dipendenti boomerang, non ha determinato in che modo le differenze tra l'esperienza dei dipendenti boomerang influenzano le loro prestazioni di reimpiego.

In un recente documento di lavoro, tuttavia, Harris e un altro gruppo di co-ricercatori hanno studiato questo problema utilizzando un campione di dipendenti boomerang della National Basketball Association.

La ricerca ha rilevato che le prestazioni di reimpiego erano predette in modo significativo dall'armonia del mandato originale e dal loro successo durante il tempo trascorso lontano dall'organizzazione focale e dalle condizioni del ritorno.

"La nostra ultima ricerca suggerisce che le organizzazioni dovrebbero rendersi conto che non tutti i boomerang sono creati uguali", ha detto Harris.

"Quando si valutano potenziali assunzioni di boomerang, le organizzazioni dovrebbero prima e, ovviamente, considerare le loro precedenti storie di prestazioni presso l'organizzazione centrale e il loro datore di lavoro più recente", ha detto.

"In secondo luogo, le organizzazioni dovrebbero essere consapevoli del fatto che i dipendenti che originariamente sono partiti in buoni rapporti e di propria volontà potrebbero essere più adatti per un ritorno rispetto a quelli che se ne sono andati in modo più aspro.

"E infine, i dipendenti che non sono via per molto tempo potrebbero possedere più degli attributi desiderabili dei dipendenti boomerang, come ricordare accuratamente la cultura organizzativa e comprendere le norme sociali previste in essa."

Harris e i suoi coautori non si sarebbero impegnati in previsioni specifiche sul ritorno di James a Cleveland, sottolineando che i loro risultati statistici sarebbero stati meglio applicati a grandi gruppi piuttosto che a casi individuali. Tuttavia, uno dei coautori dello studio, Brian Swider, ha affermato che la performance di James è sempre stata eccezionale, "che si adatta alla nostra 'performance passata predice gli argomenti sulla performance futura".

"Sebbene la decisione originale di LeBron di lasciare volontariamente Cleveland sia stata molto derisa, il fatto che fosse chiaramente di sua volontà potrebbe funzionare a favore di Cleveland", ha detto Swider.

"Ma il nostro modello non tiene conto esattamente dell'estremo vetriolo mostrato dai fan di Cleveland o anche dal proprietario, il che rende questo caso particolarmente interessante. Sebbene molti fan degli Heat probabilmente vorrebbero che il mandato di LeBron a Miami fosse più lungo, la brevità della sua permanenza a South Beach dovrebbe far sorridere i fan del Cavalier ".

Fonte: University of Illinois