Due teste non sono sempre meglio di una

Il vecchio detto "due teste sono meglio di una" non è sempre vero, secondo una nuova ricerca della Wharton School dell'Università della Pennsylvania.

“Le persone che esprimono giudizi lavorando con qualcun altro sono più fiduciosi in quei giudizi. Di conseguenza prendono meno input da altre persone ", ha detto la psicologa Julia A. Minson, Ph.D., che ha notato che" la miopia cancella qualsiasi vantaggio che una coppia può avere su un individuo. Il processo di collaborazione stesso è il problema ".

Per testare la loro ipotesi secondo cui la fiducia nata dalla collaborazione ha un impatto sulla qualità del giudizio, Minson e il suo co-ricercatore hanno chiesto a 252 persone di stimare nove quantità relative alla geografia, alla demografia e al commercio degli Stati Uniti, individualmente o in coppia dopo la discussione.

Sono state quindi offerte le stime di altri individui e coppie e hanno permesso di rivedere le proprie, quindi le stime finali potevano provenire dagli sforzi di due o quattro persone.

Per addolcire il piatto, i partecipanti hanno guadagnato un bonus di $ 30 per ciascuno dei due round di stima, ma hanno perso $ 1 per ogni punto percentuale la loro stima deviato dalla risposta corretta. Gli individui hanno anche valutato la loro fiducia nei loro giudizi.

I ricercatori hanno scoperto che le persone che lavorano con un partner erano più fiduciose nelle loro stime e significativamente meno disposte a ricevere consigli esterni. All'inizio le ipotesi delle coppie erano leggermente più accurate di quelle degli individui.

Ma dopo la revisione, quella differenza era sparita, notano i ricercatori. Anche i giudizi combinati di quattro persone non hanno prodotto risultati migliori di quelli di due o tre persone.

Infine, i ricercatori hanno scoperto che se le coppie fossero state cedute a input esterni, le loro stime sarebbero state significativamente più accurate.

Minson dice che non abbiate fretta di buttare via il lavoro di squadra. "Ma poiché la collaborazione è costosa e richiede tempo, i manager dovrebbero usarla in modo efficiente", ha affermato, sottolineando che un gruppo di 10 non è 10 volte migliore.

"Matematicamente, si ottiene il massimo rendimento dal dollaro passando da un decisore a due", ha detto. "Per ogni persona in più, tale vantaggio diminuisce in una curva inclinata verso il basso."

Essere consapevoli dei costi del lavoro di squadra è importante, ha aggiunto. "Se le persone si rendono conto che la collaborazione porta a un aumento dell'eccessiva fiducia, è possibile impostare modi per mitigarlo", ha detto. "Le squadre potrebbero essere esortate a considerare ed elaborare i contributi reciproci in modo più approfondito."

Lo stesso vale per una coppia che sceglie un mutuo o un'auto, avverte Minson. "Solo perché prendi una decisione con qualcun altro e ti senti bene, non essere così sicura di aver risolto il problema e non hai bisogno dell'aiuto di nessun altro", ha detto.

I risultati appaiono nella rivista Scienze psicologiche.

Fonte: Association for Psychological Science