La personalità influisce sulle critiche delle e-mail

Sei il tipo a cui potrebbe importare di meno se un'e-mail contiene errori grammaticali o di ortografia, o prendi nota di ogni errore scritto e usi le informazioni come un modo per giudicare il mittente?

Anche se non esiste una risposta giusta o sbagliata, il modo in cui qualcuno reagisce agli errori scritti è in parte il risultato dei tratti della personalità, affermano gli esperti di linguistica dell'Università del Michigan.

In un nuovo studio i ricercatori hanno esaminato il modo in cui gli errori scritti effettivi (non cambiando le convenzioni di scrittura) e i modi in cui le loro interpretazioni sociali possono essere influenzate dalle caratteristiche dell'ascoltatore.

I ricercatori hanno scoperto che è probabile che le persone estroverse trascurino errori di battitura ed errori grammaticali che indurrebbero le persone introverse a giudicare la persona che commette tali errori in modo più negativo.

"Questo è il primo studio che mostra che i tratti della personalità di ascoltatori / lettori hanno un effetto sull'interpretazione del linguaggio", ha detto la dottoressa Julie Boland, professore di linguistica e psicologia all'Università del Michigan e autrice principale dello studio.

"In questo esperimento, abbiamo esaminato i giudizi sociali che i lettori hanno espresso sugli scrittori".

Ottantatre partecipanti hanno letto le risposte e-mail a un annuncio per un coinquilino che non conteneva errori o era stato modificato per includere errori di battitura, come mkae (make) o abuot (about), o errori grammaticali, come to / too / è o tuo / sei.

I partecipanti allo studio hanno quindi valutato gli autori di e-mail in termini di intelligenza percepita, cordialità e altri attributi, oltre a fornire informazioni su se stessi.

Alla fine dell'esperimento, ai partecipanti è stato chiesto se avevano notato errori grammaticali nelle risposte. Se hanno risposto "sì", hanno indicato quanto gli errori li infastidissero.

Come previsto, i partecipanti che hanno riferito che la grammatica era importante all'inizio dell'esperimento avevano maggiori probabilità di essere infastiditi da errori grammaticali alla fine, ha detto il coautore dello studio, il dottor Robin Queen, professore e presidente del Dipartimento di Linguistica.

I ricercatori hanno anche scoperto che, inoltre, le persone meno gradevoli sono più sensibili agli errori grammaticali, mentre le persone più coscienziose e meno aperte sono sensibili agli errori di battitura, hanno detto i ricercatori.

Lo studio appare su PLOS ONE in linea.

Fonte: Università del Michigan