Utilizzo dei tratti della personalità per gestire le interruzioni dello smartphone

In quello che potrebbe essere il vero riflesso dell'era dell'informazione, una nuova ricerca affronta l'enigma secondo cui gli smartphone spesso forniscono troppe informazioni o informazioni nel momento e nel luogo sbagliati.

In particolare, messaggi di testo, avvisi, messaggi sui social media e altre notifiche rumorose vengono consegnati 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno e possono essere fonte di cali di produttività e traumi emotivi.

Per affrontare questo conflitto, gli esperti della Rutgers University hanno sviluppato un nuovo modello in grado di prevedere la tua ricettività alle interruzioni dello smartphone. Il software incorpora tratti della personalità e potrebbe portare a modi migliori per gestire una tempesta di notifiche e limitare le interruzioni, se i produttori di smartphone saliranno a bordo.

"Idealmente, un sistema di gestione delle notifiche tramite smartphone dovrebbe essere come un eccellente segretario umano che sa quando si desidera essere interrotti o lasciati soli", ha affermato la dott.ssa Janne Lindqvist, assistente professore presso il Dipartimento di ingegneria elettrica e informatica.

"Sappiamo che le persone hanno sempre difficoltà con la gestione del tempo, quindi uno smartphone, invece di essere un fastidio, potrebbe effettivamente aiutare con le cose".

Attualmente, gli utenti di smartphone possono limitare le interruzioni disattivando le suonerie, ma nessun sistema capisce quando si desidera ricevere le notifiche.

"Preferibilmente, il tuo smartphone riconoscerebbe i tuoi modelli di utilizzo e comportamento e programmerebbe le notifiche per ridurre al minimo le interruzioni", ha affermato Lindqvist, che guida un gruppo di ricerca incentrato sull'interazione uomo-computer e sull'ingegneria della sicurezza.

Gli studi hanno dimostrato che le interruzioni inappropriate o premature dello smartphone infastidiscono gli utenti, riducono la produttività e influenzano le emozioni, ha affermato. Quindi, è importante scegliere il momento giusto per interrompere le persone.

Lindqvist ha iniziato a pensare a come ridurre le distrazioni dello smartphone diversi anni fa, quindi lui e i suoi studenti di dottorato, Fengpeng Yuan e Xianyi Gao, hanno condotto uno studio peer-reviewed.

La ricerca sarà ufficialmente pubblicata in una prossima conferenza internazionale sull'interazione uomo-computer.

Per il loro studio, i ricercatori hanno sviluppato e valutato un modello a due fasi per prevedere il grado di interruzione delle persone da parte degli smartphone. La prima fase ha lo scopo di prevedere se un utente è disponibile o non disponibile.

Il secondo stadio valuta se le persone non sono interrompibili, altamente non interrompibili, altamente interrompibili, interrompibili o neutre rispetto alle interruzioni, secondo Lindqvist.

I ricercatori hanno raccolto più di 5.000 record di smartphone da 22 partecipanti alla Rutgers University in quattro settimane e sono stati in grado di prevedere quanto fossero impegnate le persone. Questo è importante perché le persone possono rispondere a diversi tipi di interruzioni in base al loro livello di attività.

Gli investigatori si sono concentrati su fattori psicologici - i principali tratti della personalità - per prevedere quanto fossero interrompibili le persone. I partecipanti allo studio hanno sostenuto un test standard per vedere come le loro personalità si allineavano con i tratti della personalità dei "Big Five" nella teoria psicologica: estroversione, gradevolezza, coscienziosità, nevroticismo e apertura.

Oltre a costruire un modello per l'interrompibilità, i ricercatori hanno studiato le situazioni in cui variava l'interrompibilità dei partecipanti.

Quando i partecipanti erano di umore piacevole, era probabile che fossero più interrompibili che se fossero di umore sgradevole, lo studio ha mostrato. Lo studio ha anche scoperto che la disponibilità dei partecipanti a essere interrotti variava in base alla loro posizione.

Alcuni partecipanti erano altamente interrompibili in luoghi come l'assistenza sanitaria e le strutture mediche, probabilmente perché erano in attesa di vedere i medici. Ma i partecipanti erano riluttanti a essere interrotti mentre studiavano e, rispetto ad altre attività, erano meno interrompibili durante l'esercizio.

Lindqvist e il suo team stanno lavorando ai passaggi successivi che potrebbero portare a notifiche smartphone più intelligenti.

"Potremmo, ad esempio, ottimizzare il nostro modello per consentire la personalizzazione dello smartphone in modo che corrisponda a preferenze diverse, come consentire sempre a qualcuno di interromperti", ha detto.

«Questo sarebbe qualcosa che un eccellente segretario umano saprebbe. Una chiamata dei tuoi figli o del loro asilo nido dovrebbe sempre passare, indipendentemente dalla situazione, mentre alcune persone potrebbero voler ignorare i loro parenti, ad esempio. "

"Idealmente, gli smartphone imparerebbero automaticamente", ha detto.

"Come è oggi, il sistema di gestione delle notifiche non è intelligente o dipende solo dalle impostazioni di un utente, come l'attivazione o la disattivazione di determinate notifiche. Il nostro modello è diverso perché raccoglie i dati sull'attività e le preferenze degli utenti. Ciò consente al sistema di apprendere automaticamente come una "segretaria umana", quindi consente previsioni intelligenti ".

Fonte: Rutgers University