Vuoi essere un buon capo? Sii umile
"I leader di tutti i ranghi considerano l'ammissione degli errori, la messa in luce dei punti di forza dei seguaci e la modellazione della capacità di insegnare al centro di una leadership umile", ha affermato Bradley Owens, Ph.D., assistente professore di organizzazione e risorse umane presso la University of Buffalo School of Management.
"E considerano questi tre comportamenti come potenti predittori della loro crescita, così come della crescita dell'organizzazione".
Nello studio, i ricercatori hanno chiesto a 16 CEO, 20 manager di medio livello e 19 manager di prima linea di descrivere in dettaglio come i leader umili operano sul posto di lavoro e come un leader umile si comporta in modo diverso da uno che non è umile.
Sebbene i capi provenissero da una varietà di settori, dalla produzione all'assistenza sanitaria ai servizi finanziari, erano tutti d'accordo sul fatto che l'essenza dell'umiltà di un leader è la capacità di essere un modello per mostrare ai dipendenti come continuare a crescere e imparare.
"Crescere e apprendere spesso comporta il fallimento e può essere imbarazzante", ha detto Owens. “Ma i leader che possono superare le loro paure e trasmettere i loro sentimenti mentre lavorano attraverso il disordinato processo di crescita interna saranno visti più favorevolmente dai loro seguaci. Inoltre legittimeranno i percorsi di crescita dei propri follower e avranno organizzazioni con prestazioni più elevate ".
Lo studio ha scoperto che alcuni leader umili erano più efficaci di altri.
È stato riferito che i capi giovani, non bianchi o donne dovevano dimostrare costantemente la loro competenza ai dipendenti, rendendo i loro comportamenti umili sia più attesi che meno apprezzati. Al contrario, è stato riferito che i maschi bianchi esperti che erano umili raccoglievano grandi benefici ammettendo errori, lodando i seguaci e cercando di imparare.
Lo studio ha anche scoperto che le leader donne spesso sperimentano un "doppio legame", secondo Owens. Ci si aspetta che mostrino più umiltà rispetto ai loro colleghi maschi, ma poi la loro competenza viene messa in discussione.
I ricercatori offrono un consiglio diretto ai leader: non puoi fingere l'umiltà. O vuoi veramente crescere e svilupparti, oppure no, e i dipendenti se ne accorgono.
Uno studio di follow-up dovrebbe essere pubblicato in Scienza dell'organizzazione L'utilizzo dei dati di oltre 700 dipendenti e 218 capi ha confermato che l'umiltà nei leader aziendali è associata a team più orientati all'apprendimento, dipendenti più impegnati e un minore turnover volontario dei dipendenti, aggiungono i ricercatori.
Il nuovo studio dovrebbe essere pubblicato nel Rivista dell'Accademia di gestione.
Fonte: Università di Buffalo
