I lavoratori anziani segnalano più stress quando il sostegno del datore di lavoro è insufficiente

In un nuovo studio, i ricercatori della Portland State University hanno scoperto che l'età sembra avere importanza poiché i lavoratori più anziani riferiscono di essere più stressati rispetto ai lavoratori più giovani quando si percepisce una mancanza di sostegno.

I ricercatori hanno intervistato 243 dipendenti comunali di lavori pubblici di età compresa tra 24 e 64 anni nel corso di un anno. Hanno scoperto che sia i lavoratori più giovani che quelli più anziani avevano livelli più bassi di stress generale quando veniva data loro maggiore autonomia sul lavoro, avevano buoni rapporti con i loro capi e sentivano di essere rispettati e trattati in modo equo sul lavoro.

Ma quando tali risorse mancavano, i lavoratori più anziani hanno riportato livelli di stress significativamente più elevati un anno dopo rispetto ai loro colleghi più giovani.

Lo studio appare online nel Journal of Vocational Behavior, e fa parte di un progetto più ampio volto a migliorare la salute, la sicurezza, l'equilibrio tra lavoro e vita privata e il benessere dei dipendenti.

Il gruppo di ricerca è stato guidato da Lale Yaldiz, Ph.D. candidato in psicologia industriale-organizzativa e professori di psicologia PSU Drs. Donald Truxillo, Leslie Hammer e Todd Bodner.

"Queste sono cose che i datori di lavoro dovrebbero fornire a tutti i dipendenti, ma possono essere particolarmente importanti per i dipendenti più anziani", ha detto Truxillo.

"Non vuoi avere una politica aziendale che dica:" Trattiamo i giovani in questo modo e gli anziani in questo modo ", ma ti mostra che dovrebbero essere in atto sistemi di risorse umane sensibili all'età in cui potresti formare manager su come essere consapevoli delle esigenze dei loro diversi lavoratori. "

Yaldiz ha affermato che i risultati suggeriscono che i lavoratori più anziani attribuiscono un valore maggiore all'autonomia e a un ambiente di lavoro favorevole rispetto ai lavoratori più giovani. Gli investigatori ritengono che ciò sia dovuto al fatto che le risorse sono una risorsa che consente al lavoratore di adattarsi ai cambiamenti psicologici e fisici che derivano dall'invecchiamento.

Ad esempio, i lavoratori più anziani tendono a dare la priorità ai bisogni emotivi e si preoccupano maggiormente di avere interazioni socialmente significative e di fare da guida ai loro colleghi rispetto ai lavoratori più giovani il cui obiettivo tende a essere quello di acquisire le competenze di cui hanno bisogno per avanzare nella loro carriera.

Gli autori affermano che i risultati sono particolarmente importanti poiché il numero di lavoratori di età pari o superiore a 55 anni continua a crescere. L'Ufficio del lavoro degli Stati Uniti stima che i lavoratori più anziani rappresenteranno quasi un quarto della forza lavoro entro il 2020.

"Con la forza lavoro che diventa più diversificata per età e allo stesso tempo più anziana, è importante comprendere le differenze tra i lavoratori più giovani e quelli più anziani per aiutarli a far fronte alle esigenze della loro vita lavorativa in modo più efficace", ha detto Yaldiz.

Tra le raccomandazioni dello studio:

• Piuttosto che richiedere che i dipendenti completino le attività in un certo modo, i datori di lavoro dovrebbero, quando possibile, dare ai lavoratori la flessibilità di portare al tavolo le loro diverse competenze, punti di forza e anni di esperienza lavorativa accumulata;
• La formazione per i supervisori dovrebbe enfatizzare le capacità di leadership su come costruire relazioni solide con i lavoratori di tutte le età in modo che si sentano membri fidati e apprezzati del loro team;
• Poiché i lavoratori più anziani sembrano essere più suscettibili allo stress di fronte all'ingiustizia, le organizzazioni possono aiutare i lavoratori essendo trasparenti su come vengono prese e attuate le decisioni, non discriminando, valutando il contributo dei dipendenti quando prendono decisioni chiave e fornendo canali ai dipendenti per dare voce alle preoccupazioni.

Bodner ha detto che in molti modi è buon senso.

"In fin dei conti, concentrarsi sui profitti e ignorare questi fattori delle risorse umane ha risultati davvero negativi e può essere più costoso lungo la strada", ha detto.

"Non concentrandosi sul lato umano, è un guadagno a breve termine ma una perdita a lungo termine".

I ricercatori suggeriscono che gli studi futuri dovrebbero esaminare diversi gruppi di lavoratori in tutti i settori, i lavori, il genere e le etnie per generalizzare i risultati dello studio ed esplorare i tipi di risorse che sono importanti per il benessere dei dipendenti più giovani.

Fonte: Portland State University