Più empatia sul posto di lavoro da parte di colleghi dello stesso sesso

In un'epoca di maggiore concorrenza e pressione economica, alcuni luoghi di lavoro possono sembrare un campo di battaglia. Molti lavoratori possono aver osservato un collega essere rimproverato o denigrato da un supervisore e per alcuni l'attacco è stato personale.

Una nuova ricerca provocatoria suggerisce che i nostri sentimenti e le azioni successive variano in base al sesso e sono diversi a seconda che il collega sia maschio o femmina.

Gli investigatori della Texas A&M e della Buena Vista University hanno scoperto che i lavoratori che testimoniano l'inciviltà nei confronti dei colleghi provano emozioni negative, specialmente quando l'inciviltà è rivolta a lavoratori dello stesso sesso.

Lo studio, di Kathi Miner, Ph.D. e Angela Eischeid, analizza la relazione tra le osservazioni di inciviltà dei dipendenti nei confronti dei colleghi dello stesso sesso e le emozioni negative.

Gli esperti affermano che l'inciviltà o la maleducazione sul posto di lavoro sono all'ordine del giorno e violano le norme sul luogo di lavoro convenzionali per il rispetto reciproco. Il comportamento mostra anche una mancanza di rispetto per gli altri. Sebbene i nostri primi pensieri siano probabilmente per la vittima di questo "abuso", può anche influenzare i nostri sentimenti come osservatori.

Nello studio, un totale di 453 dipendenti di ristoranti hanno risposto a un sondaggio online che esamina la "qualità della vita nel settore della ristorazione". Gli investigatori hanno esaminato come l'inciviltà osservata sul posto di lavoro nei confronti di colleghi di lavoro e di sesso femminile sia correlata a quattro emozioni negative - rabbia, demoralizzazione, paura e ansia - sia per gli osservatori di sesso femminile che di sesso maschile.

I ricercatori hanno stabilito che le osservatrici di sesso femminile hanno riportato livelli significativamente più elevati di rabbia, demoralizzazione, paura e ansia quando hanno osservato altre dipendenti donne trattate in modo scortese e scortese al lavoro. La demoralizzazione era l'emozione negativa più forte vissuta osservando le donne.

Allo stesso modo, gli osservatori maschi erano significativamente più arrabbiati, paurosi e ansiosi quanto più osservavano altri uomini trattati in modo incivile al lavoro, rispetto alle femmine. È interessante notare che la demoralizzazione non era un'emozione negativa vissuta dagli osservatori maschi in queste situazioni.

I ricercatori ritengono che le osservazioni descrivano accuratamente le differenze di genere nel modo in cui gli individui rispondono agli attacchi personali contro se stessi e gli altri.

Gli autori concludono: “I nostri risultati dipingono un quadro complesso sull'esperienza di specifiche emozioni negative in risposta all'inciviltà osservata nei confronti dei colleghi dello stesso sesso.

"In alcuni casi, le donne sono più colpite (demoralizzate) e in altri, gli uomini sono più colpiti (arrabbiati, paurosi e ansiosi)".

Lo studio è pubblicato online nella rivista di Springer Ruoli sessuali.

Fonte: Springer