Troppe scelte possono paralizzare il processo decisionale
Secondo i risultati di un nuovo studio, le persone che si trovano di fronte a più opzioni di quante possano considerare vogliono prendere una buona decisione, ma si sentono incapaci.
Nonostante le apparenti opportunità presentate da molte opzioni, la necessità di scegliere crea un "paradosso paralizzante", secondo Thomas Saltsman, uno studente laureato presso il Dipartimento di Psicologia dell'Università di Buffalo e coautore dello studio con il dottor Mark Seery , professore associato di psicologia presso l'UB.
"Vuoi fare una buona scelta, ma ti sembra di non poterlo fare", ha detto. "Questa combinazione di percepire una posta in gioco alta e una bassa capacità può contribuire a una paura radicata che si possa inevitabilmente fare la scelta sbagliata, il che potrebbe soffocare il processo decisionale".
L'enorme numero di scelte che dobbiamo affrontare ogni giorno è schiacciante. La ricerca online di una giacca può restituire migliaia di risultati. Un servizio di streaming afferma di offrire più di 7.000 titoli, mentre i servizi di appuntamenti online possono iscrivere milioni di abbonati.
Secondo Seery, tutte queste scelte sembrano un'ottima idea, finché non sei tu a dover scegliere.
"Ci piace avere queste scelte, ma quando ci troviamo di fronte a dover scegliere tra quelle innumerevoli opzioni, l'intero processo va a rotoli", ha detto.
"La ricerca mostra che, dopo il fatto, le persone spesso rimpiangono la loro decisione in questi casi, ma ciò che la nostra ricerca suggerisce è che questo tipo di svolta - il paradosso intrinseco delle scelte di gradimento e quindi di essere turbati dalle scelte - avviene quasi immediatamente."
"Quella transizione è affascinante", ha detto.
Per gestire l'apparentemente ingestibile, Saltsman consiglia di considerare l'importanza relativa della scelta a portata di mano.
"Scegliere la voce di menu sbagliata per la cena o cosa guardare senza sosta non ti definirà come una persona", ha detto. "Può anche essere utile entrare in situazioni di alta scelta con alcune linee guida chiare su ciò che desideri dall'opzione desiderata. Ciò potrebbe non solo aiutare a ridurre il numero di scelte possibili, eliminando le opzioni che non soddisfano le tue linee guida, ma potrebbe anche rafforzare la fiducia e la fiducia nella tua capacità di trovare una scelta che soddisfi le tue esigenze ".
Mentre la ricerca precedente ha chiaramente dimostrato come il sovraccarico di scelte sia associato a risultati negativi, questa nuova ricerca esamina specificamente due fattori motivazionali poco studiati del processo decisionale: quanto è preziosa la decisione per qualcuno e in che misura le persone si considerano capaci di fare un buona scelta, ha spiegato.
Per la ricerca, i ricercatori hanno reclutato quasi 500 partecipanti in tre diversi esperimenti.
"Abbiamo fatto leggere ai partecipanti quelli che erano profili di appuntamenti fittizi e abbiamo chiesto loro di considerare il loro partner ideale", ha detto Saltsman. "Poiché abbiamo utilizzato misure psicofisiologiche, volevamo che le persone si trovassero di fronte a una scelta che richiedeva considerazione e che le facesse coinvolgere attivamente".
Tali misure psicofisiologiche includevano la frequenza cardiaca e la forza del battito cardiaco. Quando le persone si preoccupano di più di una decisione, la loro frequenza cardiaca aumenta e batte più forte, ha detto Seery.
Altre misurazioni, come la quantità di sangue pompata dal cuore e il grado di dilatazione dei vasi sanguigni, indicano livelli di fiducia, ha aggiunto.
Lo studio è stato pubblicato sulla rivista Psicologia biologica.
Fonte: University at Buffalo
