I capi che procrastinano possono generare disprezzo nel loro personale
Un nuovo studio rivela che i manager che procrastinano quando prendono decisioni e svolgono compiti non solo lasciano i dipendenti meno impegnati nell'attività, ma anche più propensi a mostrare comportamenti anormali e spiacevoli.
La cosa più allarmante, secondo un team di ricerca internazionale guidato dai dottori, può andare oltre il prendere inutili giorni di malattia per diventare offensivo nei confronti dei colleghi e rubare forniture per ufficio. Alison Legood e Allan Lee dell'Università di Exeter nel Regno Unito
"Abbiamo riscontrato che la procrastinazione da parte dei manager può essere davvero dannosa per il loro personale e le aziende devono agire per garantire che ci siano migliori relazioni tra capi e dipendenti", ha affermato Lee, docente senior in studi organizzativi e gestione presso l'Università di Exeter's Business Scuola.
"Quando i capi non riescono a svolgere il loro lavoro, sapendo che questo causerà problemi agli altri, il loro personale si sente frustrato e li lascia meno impegnati nei confronti del loro datore di lavoro."
Per lo studio, i ricercatori hanno raccolto dati da 290 dipendenti sull'impatto della procrastinazione dei loro leader e hanno misurato quanto i manager procrastinano in base a domande come "il mio manager ritarda a prendere decisioni finché non è troppo tardi".
I ricercatori hanno anche raccolto ulteriori informazioni da 250 lavoratori e dai loro 23 supervisori, in un'azienda cinese di produzione tessile nella provincia di Zhejiang.
Ai dipendenti è stato chiesto di valutare le loro relazioni con i loro capi, mentre ai manager è stato chiesto di valutare se il personale fosse deviante e quanto fosse impegnato nei confronti dell'azienda, riferiscono i ricercatori.
I risultati mostrano che quando i leader procrastinano, questo porta a un "comportamento deviante" da parte del loro staff.
I ricercatori, anche della SOAS University of London e della Deakin University in Australia, suggeriscono che il personale dovrebbe cercare di scoprire perché i loro manager sono inclini alla procrastinazione e anche prendere parte a qualsiasi processo decisionale per aiutare a combattere il problema.
Le aziende potrebbero anche fornire formazione per cercare di incoraggiare migliori relazioni tra personale e manager, hanno consigliato i ricercatori.
"Abbiamo riscontrato che i dipendenti hanno meno probabilità di essere frustrati dalla procrastinazione dei loro leader se hanno un buon rapporto con quel leader", ha osservato Lee. "Incoraggiare sessioni di feedback, come il feedback a 360 gradi, può aiutare i leader a diventare più consapevoli del proprio comportamento e la condivisione della leadership potrebbe ridurre l'effetto di un leader che procrastina".
Lo studio è stato pubblicato nel Journal of Occupational and Organizational Psychology.
Fonte: Università di Exeter
