Violazione della privacy sulla salute mentale e come ricostruire la fiducia

Ho parlato con uno psichiatra su richiesta del mio medico per compilare un modulo per il mio datore di lavoro. Quel dottore ha spedito il modulo per posta, ha scritto una lettera rivelando la mia diagnosi "e le note e le raccomandazioni degli psichiatri al mio datore di lavoro a mia insaputa e sicuramente senza il mio permesso. Ho provato a contattare il medico per capire cosa è successo quando l'ho scoperto. Non mi ha mai risposto, quindi ho presentato un reclamo formale. La persona che indaga non è riuscita a trovare una soluzione in un modo o nell'altro. Nessuna responsabilità è mai stata accettata dal medico o dall'amministrazione. Nessuno mi ha detto cosa è in atto per evitare che ciò accada di nuovo. Nessuno nell'amministrazione risponde alle mie domande sui miei diritti alla privacy. Non mi dicono nemmeno il nome della persona da contattare che si occupa di privacy. (Vorrei scherzare). Ho scritto dettagliatamente all'amministrazione delineando i miei desideri in materia di privacy, condivisione e accesso alle mie informazioni mediche e sulla salute mentale. Nessuno risponde nonostante le ripetute richieste di conferma o discussione. Poi sono stato licenziato. Quando ho continuato a insistere sulle questioni di privacy, il capo della clinica mi ha scritto per dirmi che non mi era permesso prenotare appuntamenti medici o di assistenza mentale fino a quando non sono entrato per parlare con lui. Non sulla privacy, ma perché sentiva di "dover controllare il tuo comportamento in futuro" e che io potessi diventare offensivo. Ho protestato con il suo superiore e con il governo e mi è stato concesso di nuovo l'accesso alle cure. Si era rifiutato di muovermi anche sapendo che avevo bisogno di ricariche per prescrizioni che non potevano essere interrotte all'improvviso e per il dolore. Vivo in una cittadina molto piccola. C'è una clinica medica. Non posso permettermi di viaggiare. Non posso permettermi di acquistare servizi privati ​​di salute mentale. Nessuno risponde alla linea di assistenza locale sui suicidi, quindi ho rinunciato a provarci. Ecco la mia domanda. Dove devo andare, o chi posso contattare, per avere il riconoscimento dei miei dubbi sulla privacy e il rispetto delle mie indicazioni sulla privacy? Vivo in Canada. Non cercherò alcuna assistenza medica fino a quando questo non sarà risolto e questo è dannoso per me.

Risponde Holly Counts, Psy.D. il 2018-05-8

UN.

A: Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare tutto questo. Sfortunatamente, potrei non essere di grande aiuto poiché conosco solo le leggi e i codici etici che governano gli psicologi negli Stati Uniti. Tuttavia, ti suggerisco di contattare la Canadian Medical Association e la Canadian Psychological Association per assistenza. Infine, devi parlare con gli effettivi consigli di amministrazione delle licenze per il distretto pertinente a dove vivi e hai ottenuto i servizi. Potrebbe volerci un po 'di ricerca per trovare la persona giusta con le informazioni giuste, ma ne varrà la pena se ottieni alcune risposte.

Non sono sicuro di cosa sia andato storto nella situazione che descrivi, ma possono esserci alcune eccezioni alla riservatezza. A volte, se una persona viene inviata per un servizio da qualcun altro, quella persona o entità ha diritto ad alcune delle informazioni raccolte. Quindi, se un tribunale o un datore di lavoro invia qualcuno in cura, hanno il diritto di ottenere un feedback su quel trattamento. Tuttavia, ciò avrebbe dovuto essere rivelato in anticipo e sembra che sia lì che la palla è stata lanciata in questo caso. Anche se, senza ulteriori informazioni, sto solo facendo un'ipotesi al riguardo.

Mi dispiace che tu abbia perso il lavoro e mi dispiace che ricevere le cure di cui hai bisogno sia diventato così gravoso, ma spero che le cose funzionino per te e che questa sfida ti porti a tempi migliori.

Ti auguro il meglio,

La dottoressa Holly Counts