3 tattiche segrete per trattare con persone difficili

Le persone difficili possono abitare (e intromettersi in) molte aree della nostra vita: lavoro, casa, quartiere, affiliazioni sociali e professionali, anche nel santuario della palestra! Che qualcuno agisca sulla difensiva, maleducata, passivo-aggressiva, critica o mente e poi ribalti le cose, le persone difficili hanno qualcosa in comune: sono frustranti da affrontare.

In un mondo già stressante, dover interagire con persone difficili può avere il suo pedaggio, soprattutto quando le persone che sfidano sono la famiglia, i colleghi, i capi o i vicini (in altre parole, le persone che devi vedere su base continuativa). Tuttavia, ci sono alcune tattiche che possono aiutarti a mantenere intatta la tua sanità mentale e il senso di controllo. Di seguito sono elencati alcuni dei miei preferiti personali che mi hanno aiutato.

Avere un obiettivo chiaro

Più di due decenni fa, stavo visitando la mia cara amica Amy, che stava morendo di cancro ai polmoni. Anche se ero lì per prendermi cura di lei, ha deciso di farmi un regalo che uso ancora oggi e che continuerò a farlo per il resto della mia vita. Il dono era una frase semplice ma potente: "Quando devi confrontarti con qualcuno, assicurati di avere un obiettivo chiaro in mente". (Amy gentile e premurosa sapeva che avevo a che fare con un numero di persone difficili). Andando via da casa sua in quel vivace pomeriggio d'autunno, mi ritrovai ad annuire con la testa.

Se vuoi mantenere la pace con una certa persona irrazionale nella tua vita, potrebbe essere meglio non combattere il fuoco con il fuoco, Ho pensato. Ma se sei sicuro che ti andrebbe bene perdere qualcuno che ritieni sia diventato troppo opprimente, potresti difenderti come non hai mai fatto prima e lasciare che i pezzi cadano dove possono. Assicurati solo di avere un piano di gioco chiaro in mente prima di affrontare quella persona difficile, altrimenti i risultati potrebbero essere molto diversi da quelli che avevi previsto.

Compromesso in un modo più grande del solito

Spesso alcune delle persone più difficili con cui potresti dover lottare abbracciano un senso esagerato di importanza personale, hanno poca empatia per gli altri (anche se possono fare una buona azione), preferiscono "vincere" piuttosto che ammettere di aver mai sbagliato , e difficilmente, se mai, chiedere scusa. Pertanto, potrebbe essere molto utile per te entrare in qualsiasi tipo di negoziazione / o confronto con persone stimolanti lasciando andare qualsiasi tipo di aspettativa riguardo al ricevere un "Mi sbagliavo", "Capisco il tuo punto di vista, "O un" Mi dispiace "da parte loro.

Sì, sarebbe bello sentire queste cose, specialmente quando quella persona difficile ha agito in modo fuori luogo e ha calpestato i tuoi sentimenti (e sai che se il piede fosse sull'altra scarpa, sarebbero oltre livido), sarà comunque vantaggioso tirare su la tua empatia (le persone più difficili sono spesso abbastanza tristi e vuote, anche se lo coprono con una maschera troppo sicura di sé al resto del mondo).

Pertanto, assicurati di ammettere i tuoi errori, chiedi scusa quando appropriato e lascia che si sentano come se avessero "vinto" in qualche modo (ad esempio, forse gli regali il maglione - ma non la giacca - che non hanno " t restituito dopo tre mesi, diminuisci l'importo sulla fattura che ti devono o consenti loro di spargere l'ultima parola). Questi potrebbero non essere un compromesso per te volere fare, ma se scegli le tue battaglie con saggezza, la tua salute mentale non soffrirà nella misura in cui potrebbe avere in passato nell'affrontare il loro comportamento irrazionale. E questo è molto più importante di un maglione!

Imposta i confini

Sebbene possa essere utile scendere a compromessi più del solito quando si tratta di persone difficili, è anche importante stabilire dei confini chiari con loro. Un semplice "Per favore, non parlarmi in questo modo" è una risposta completamente appropriata quando qualcuno è scortese. E anche se potrebbe bloccare le trattative, un "Devo andare ora / riattaccare il telefono", ecc. Quando vieni rimproverato significa che ti stai prendendo cura di te stesso (e potresti smetterla tu di perderlo da soli).

È un equilibrio complicato, quando si comunica con persone difficili, lo so. Spesso, vogliamo solo che la negatività finisca e preferiamo ingoiare i nostri bisogni piuttosto che sfidare il comportamento dei tiranni emotivi nelle nostre vite. A lungo andare, però, potremmo finire per sentirci ancora più arrabbiati, svuotati e risentiti se non ci prendiamo cura di noi stessi. (Qualunque cosa accada, a proposito, può essere utile utilizzare in seguito tecniche di cura di sé, come l'esercizio, la meditazione e l'elaborazione dei propri sentimenti tramite la scrittura del diario). E ricorda che anche se non puoi controllare l'azione degli altri, hai comunque delle scelte.

Sfidare una persona difficile può significare che lo perdi e, d'altra parte, se vuoi mantenere la pace, potresti dover continuare la difficile danza di manovrare intorno alle mine terrestri emotive. Indipendentemente da come decidi di impegnarti con le persone stimolanti della tua vita, assicurati che i tuoi obiettivi siano chiari prima di comunicare con loro, trova un compromesso quando appropriato, imposta i tuoi limiti nel miglior modo possibile e ricorda di assaporare il tuo tempo e le interazioni con i riflessivi persone gentili e amorevoli nella tua vita.