Le decisioni intuitive vanno bene - Per esperti
Un nuovo studio condotto da ricercatori della Rice University, della George Mason University e del Boston College suggerisce che dovresti fidarti del tuo istinto, ma solo se sei un esperto.
"Il grado di esperienza di una persona all'interno di un particolare dominio ha un impatto positivo sulla sua capacità di prendere una decisione viscerale accurata", ha affermato Erik Dane, Ph.D., della Rice, autore principale di uno studio.
Tuttavia, il consiglio viene fornito con un avvertimento. "Anche se sei un esperto, il processo decisionale intuitivo è migliore per alcuni tipi di attività rispetto ad altri. Le attività che possono essere risolte attraverso passaggi predeterminati, come i problemi di matematica, non favoriscono un processo decisionale intuitivo quanto le attività meno strutturate, che possono includere alcuni problemi strategici o di gestione delle risorse umane ", afferma Dane.
"Sebbene siano state condotte molte ricerche sul concetto di intuizione, sono relativamente poche le ricerche che confrontano direttamente se sia meglio 'fidarsi del proprio istinto' rispetto a prendere tempo per prendere una decisione", ha detto Dane.
Di conseguenza, i ricercatori hanno assunto il compito di esaminare le circostanze in cui il processo decisionale intuitivo è efficace rispetto al processo decisionale analitico.
Gli investigatori hanno condotto due studi, uno in cui i partecipanti hanno valutato la difficoltà dei colpi di pallacanestro e uno in cui i partecipanti hanno valutato se le borse firmate fossero reali o false.
Nel primo studio, 184 studenti universitari (79 maschi, 105 femmine) hanno guardato 13 videoclip di colpi di pallacanestro effettuati durante due partite di pallacanestro del college e sono stati dati 10 secondi dopo ogni colpo per valutarne la difficoltà su una scala da 1 a 10.
In precedenza, i ricercatori avevano stimato la difficoltà dei tiri collaborando con lo staff degli allenatori di basket maschile (un capo allenatore e tre assistenti allenatori) in un programma di basket universitario della NCAA Division I di grande successo.
I partecipanti sono stati assegnati a un gruppo "intuitivo" - hanno basato le loro decisioni interamente sulla loro prima impressione - oa un gruppo "analitico".
Al gruppo analitico è stato dato due minuti prima dell'esercizio per sviluppare un elenco di fattori che avrebbero determinato la difficoltà di un tiro da basket, come il numero di difensori vicino al tiratore, se il tiratore è fermo o in movimento e il valore in punti tiro. È stato detto loro di basare le loro decisioni su questi fattori.
I ricercatori hanno misurato l'esperienza dei partecipanti tramite un questionario che ha determinato la misura in cui avevano praticato lo sport.
Dato che il compito prevedeva di giudicare i tiri allo stesso modo degli allenatori di basket di successo, i ricercatori volevano una misura che separasse coloro che avevano semplicemente guardato molto basket da coloro che avevano una reale esperienza nello sport.
I ricercatori hanno stabilito che giocare a basket competitivo per almeno tre anni di liceo classificava i partecipanti come "esperti"; gli altri sono stati classificati come a bassa competenza.
Nello studio, hanno scoperto che l'intuizione era più efficace per coloro con elevate competenze. Nel gruppo intuitivo, coloro che avevano giocato a basket competitivo per tre anni al liceo si sono comportati meglio nel compito. Al contrario, non c'era alcuna differenza significativa nel gruppo analitico tra quelli con esperienza alta e bassa.
Nel secondo studio, i ricercatori si sono rivolti a un dominio di competenza diverso: le borse firmate. Hanno reclutato 239 studenti universitari (120 maschi, 119 femmine) per decidere se le borse firmate fossero autentiche o contraffatte.
I partecipanti hanno preso le loro decisioni guardando - ma non toccando - 10 borse firmate, tra cui due borse Coach autentiche e tre contraffatte e tre borse Louis Vuitton autentiche e due contraffatte. Tutte le borse erano nuove di zecca o usate molto leggermente.
I partecipanti sono stati nuovamente suddivisi in un gruppo intuitivo e un gruppo analitico e istruiti a giudicare se le borse fossero vere o false. Al gruppo di intuizione sono stati concessi cinque secondi per visualizzare ogni borsa e gli è stato detto di basare le proprie decisioni interamente sulla prima impressione.
Al gruppo di analisi è stato detto di ignorare le prime impressioni o istinti viscerali e di basare le proprie decisioni su un'analisi attenta.
Prima del compito, ai partecipanti al gruppo di analisi sono stati dati due minuti per elencare le caratteristiche che avrebbero cercato per determinare se una data borsa era reale o falsa, come materiale, cuciture e colore. A questo gruppo sono stati concessi 30 secondi per prendere la decisione per ogni borsa.
I ricercatori hanno valutato l'esperienza dei partecipanti in base al numero totale di borse Coach e Louis Vuitton possedute da ciascun partecipante e hanno stabilito che possederne più di tre li rendeva esperti per questo studio.
Ancora una volta, i ricercatori hanno scoperto che l'intuizione era più efficace per coloro con elevate competenze. Nella condizione di intuizione, i partecipanti con elevata esperienza hanno dimostrato prestazioni più elevate. Nella condizione di analisi, quelli con elevata esperienza non hanno ottenuto risultati migliori di quelli con bassa esperienza.
In entrambi gli studi, i partecipanti che possedevano esperienza nel dominio del compito si sono comportati in media altrettanto bene in modo intuitivo che analitico. Inoltre, gli esperti hanno superato in modo significativo i principianti quando prendono le loro decisioni in modo intuitivo ma non quando prendono le loro decisioni in modo analitico.
I ricercatori sperano che lo studio migliorerà le conoscenze sul processo decisionale intuitivo e aiuterà le persone a capire quando dovrebbero fidarsi del loro istinto per prendere decisioni.
La ricerca è pubblicata sulla rivista Comportamento organizzativo e processi decisionali umani.
Fonte: Rice University
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