Lo spazio di lavoro personalizzato aiuta la regolazione dell'atteggiamento
La scoperta sfida l'approccio convenzionale di standardizzazione in cui i manager spesso creano un'identità aziendale omogenea.
"La maggior parte degli uffici contemporanei è funzionale e offre pochissimo controllo da parte dell'utente, ma i nostri studi suggeriscono che questa pratica deve essere messa in discussione", afferma il dott. Craig Knight.
“Quando le persone si sentono a disagio nell'ambiente circostante sono meno impegnate, non solo con lo spazio ma anche con ciò che ci fanno. Se possono avere un certo controllo, che tutti i cambiamenti e le persone riferiscano di essere più felici al lavoro, identificandosi maggiormente con il loro datore di lavoro e siano più efficienti nello svolgere il proprio lavoro ".
La ricerca ha coinvolto più di 2.000 impiegati in una serie di studi che esaminano gli atteggiamenti e la produttività all'interno dello spazio di lavoro. Ciò includeva due sondaggi sugli atteggiamenti dei lavoratori condotti tramite questionari online, nonché due esperimenti che hanno esaminato l'efficienza dei lavoratori nello svolgimento di compiti in condizioni diverse.
I sondaggi hanno valutato il livello di controllo che i lavoratori avevano sul loro spazio, da nessuno a essere completamente consultati sulle modifiche di progettazione. Ai lavoratori è stata quindi posta una serie di domande su come si sentivano riguardo al loro spazio di lavoro e al loro lavoro.
I risultati hanno costantemente dimostrato che maggiore è il controllo che le persone avevano sui loro uffici, più felici e motivate erano nel loro lavoro. Si sentivano fisicamente più a loro agio al lavoro, si identificavano maggiormente con i loro datori di lavoro e si sentivano più positivi riguardo al loro lavoro in generale.
Due ulteriori studi, uno all'università e un altro in uffici commerciali, hanno visto i partecipanti assumere una serie di compiti in uno spazio di lavoro che era snello (nudo e funzionale), arricchito (decorato con piante e immagini), potenziato (che permetteva all'individuo di progettare l'area) o impotente (dove il design dell'individuo è stato ridisegnato da un "manager").
Le persone che lavoravano in spazi arricchiti erano del 17% più produttive di quelle in spazi magri, ma coloro che sedevano a scrivanie potenziate erano ancora più efficienti, essendo il 32% più produttive delle loro controparti snelle senza alcun aumento degli errori.
Il professor Alex Haslam, coautore della ricerca, ha affermato che è tempo che i manager riconoscano i potenziali miglioramenti che possono essere apportati affidando un po 'di controllo dello spazio ai lavoratori e dando loro così l'opportunità di realizzare la propria identità sul posto di lavoro.
Ha detto: "Non solo il design dell'ufficio determina se le persone fanno male alla schiena, ma ha il potenziale per influenzare quanto realizzano, quanta iniziativa prendono e la loro soddisfazione professionale complessiva. Ulteriori ricerche che noi e altri abbiamo condotto evidenziano anche forti legami tra la mancanza di controllo sullo spazio di lavoro e la malattia in ufficio. Tutto ciò potrebbe avere un impatto enorme per aziende di qualsiasi dimensione, ma i datori di lavoro raramente considerano le ramificazioni psicologiche del modo in cui gestiscono lo spazio. Prestando maggiore attenzione alle esigenze dei dipendenti, possono aumentare il benessere e la produttività a costi minimi ".
Fonte: Università di Exeter
