I messaggi non "adatti" possono consentire scelte mediche migliori

Una nuova ricerca suggerisce che l'uso di messaggi non adatti può aiutare le persone a comprendere meglio le opzioni, migliorando la capacità di prendere decisioni mediche difficili.

Quando si tratta di aiutare i pazienti a fare le scelte migliori per se stessi, a volte è necessario sfidare il loro solito modo di trattare con il mondo, secondo una nuova ricerca pubblicata dalla Society for Personality and Social Psychology.

Questa strategia di intervento si basa su una teoria motivazionale di Tory Higgins, che afferma che alcune persone, quando prendono decisioni o si muovono verso i loro obiettivi, considerano quali perdite potrebbero evitare (orientamento alla prevenzione), mentre altre persone pensano prima a quali guadagni potrebbero ottenere (orientamento alla promozione) nella stessa situazione.

Se le informazioni soddisfano le esigenze di un individuo per ottenere guadagni o evitare perdite, allora la persona "si sente bene" riguardo alle informazioni, il che, a sua volta, aumenta la sua fiducia nei propri giudizi.

Tuttavia, se l'informazione non corrisponde al bisogno di un individuo, è invece un "non adatto", la persona sente che qualcosa non va. Ciò a sua volta riduce la loro fiducia nei loro giudizi e facilita un'elaborazione delle informazioni più ponderata.

Ad esempio, data la possibilità di scegliere tra assistenza in hospice o ulteriore trattamento, le persone possono prendere una decisione che si adatta a ciò che credono di volere, ma è contraria a ciò che vogliono effettivamente.

Nel tentativo di capire come i medici potrebbero aiutare i pazienti a comprendere meglio le loro opzioni, i ricercatori hanno testato utilizzando messaggi non adatti e hanno scoperto che aiuta a ridurre alcuni pregiudizi.

Lo studio appare in Bollettino di personalità e psicologia sociale (PSPB), una rivista ufficiale della Society of Personality and Social Psychology.

"Nella nostra ricerca, i partecipanti inizialmente si sentivano ansiosi per un'ipotetica decisione medica e questa reazione negativa li ha resi meno aperti alle informazioni che potrebbero servire i loro interessi", ha detto l'autore principale Ilona Fridman, presso la Columbia Business School.

"Abbiamo sviluppato uno strumento che può aiutare pazienti / individui e medici ad affrontare decisioni che provocano reazioni forti", afferma Fridman.

"A volte, queste reazioni inducono i pazienti a scegliere opzioni che non corrispondono ai loro valori effettivi e agli obiettivi a lungo termine".

"Come intervento, abbiamo pensato che sarebbe stato utile creare una mancata corrispondenza (non adattamento) tra le informazioni e i loro orientamenti motivazionali individuali per ridurre le loro reazioni negative iniziali verso le informazioni."

In cinque studi, ai partecipanti è stato chiesto di immaginare di ricevere notizie mediche sconvolgenti e di pensare di scegliere tra ulteriori studi chemioterapici o interrompere il trattamento del cancro e iscriversi alle cure in hospice.

Gli studi hanno dimostrato che formulare il consiglio del medico per non corrispondere al modo in cui il paziente percepiva le informazioni ha migliorato la valutazione del partecipante di un'opzione inizialmente non gradita.

"Le preferenze e le scelte degli individui sono influenzate da molti fattori e spesso hanno basi oggettive, come considerazioni finanziarie", ha detto Fridman.

“Altre volte, tuttavia, le preferenze possono essere influenzate da pregiudizi nel processo decisionale; ad esempio, le proprie esperienze positive o negative in passato (bias di disponibilità), sovrastimando la probabilità di risultati positivi (bias di ottimismo) o inferenze imprecise su stati futuri (bias di previsione affettiva). "

"Nella nostra ricerca, abbiamo scoperto che in questi casi, i medici potrebbero utilizzare un intervento che aiuta i pazienti a rivalutare le preferenze che sono state formate da un biasing euristico", ha detto Fridman.

Come notano gli autori, questo è uno studio con copioni ipotetici. Il loro prossimo passo è testare l'intervento proposto in contesti clinici per studiare se aiuta i pazienti a fare scelte migliori.

"L'obiettivo finale dell'intervento proposto è garantire che i pazienti prendano una decisione ponderata che li aiuti a raggiungere i loro obiettivi a lungo termine", ha detto Fridman.

Fonte: Society for Personality and Social Psychology / EurekAlert