La sottoccupazione può portare a creatività e impegno

Contrariamente a quanto pensa la maggior parte delle persone, secondo una nuova ricerca, la sottoccupazione può portare alla creatività e all'impegno nei confronti di un datore di lavoro.

Secondo gli esperti di management presso la Rice University, l'Università cinese di Hong Kong a Shenzhen e l'Università cinese di Hong Kong, le statistiche mostrano che una percentuale significativa di lavoratori in tutto il mondo è sottoccupata o lavora in lavori al di sotto delle loro capacità.

I ricercatori hanno stimato che la sottoccupazione varia dal 17% ai due terzi della forza lavoro in Asia, Europa e Nord America.

"I nostri risultati hanno importanti implicazioni per i manager", ha detto il coautore dello studio Jing Zhou, Ph.D., Houston Endowment Professor of Management presso la Rice's Jones Graduate School of Business. “I manager non dovrebbero presumere che i dipendenti risponderanno sempre negativamente alla loro percezione di essere sottoccupati. I nostri risultati suggeriscono che i manager devono essere vigili nel rilevare le percezioni di sottoccupazione tra i dipendenti.

"Quando i manager notano che i loro dipendenti si sentono sottoccupati, dovrebbero sostenere gli sforzi dei dipendenti per modificare in modo proattivo i confini o le descrizioni formali delle loro attività lavorative, come cambiare la sequenza delle attività, aumentare il numero di attività che svolgono o ampliare l'ambito dei compiti ", ha continuato.

"Poiché la percezione della sottoccupazione può essere vissuta da molti dipendenti, i manager dovrebbero fornire supporto per sostenere risultati positivi in ​​queste situazioni".

La ricerca, pubblicata su Rivista dell'Accademia di gestione, si basava su un modello teorico che collega la sottoccupazione alla creatività e al comportamento di cittadinanza organizzativa, che è dimostrato dall'impegno volontario di una persona nei confronti di un'organizzazione o azienda e da comportamenti positivi che non fanno parte della sua descrizione del lavoro.

Secondo i ricercatori, un sondaggio a tre ondate, ritardato nel tempo, degli insegnanti delle scuole superiori cinesi e uno studio sul campo dei tecnici di una fabbrica di apparecchiature elettroniche in Cina hanno fornito supporto al modello.

Nel primo studio, utilizzando i dati di 327 insegnanti e dei loro diretti supervisori, i ricercatori hanno trovato supporto per le loro ipotesi secondo cui la sottoccupazione percepita aveva una relazione non lineare con la creazione di compiti. Ciò significa che la creazione di compiti avviene nella massima misura quando la sottoccupazione percepita è a un livello intermedio, quando i dipendenti si percepiscono come leggermente o moderatamente sottoccupati. Quando la sottoccupazione percepita è troppo bassa o troppo alta, la creazione di compiti diminuisce, secondo i risultati dello studio.

I ricercatori hanno anche scoperto che questa relazione è stata moderata dall'identificazione organizzativa, che si riferisce alla misura in cui un dipendente si sente unità o appartenenza alla propria organizzazione e include gli attributi dell'organizzazione nella propria definizione di sé.

Quando l'identificazione organizzativa degli insegnanti era elevata, si sono impegnati in più attività di elaborazione per l'organizzazione a livelli intermedi di sottoccupazione percepita. Hanno anche scoperto che la creazione di compiti era positivamente correlata alla creatività e al comportamento di cittadinanza organizzativa.

Nel secondo studio, i compiti di simulazione per 297 lavoratori tecnici hanno fornito prove convergenti che la sottoccupazione oggettiva - casi tangibili o osservabili di occupazione inadeguata, come l'eccessiva istruzione e l'esperienza - influenza indirettamente la creazione di compiti attraverso la percezione della sottoccupazione.

Coerentemente con il primo studio, la sottoccupazione percepita aveva quindi una relazione non lineare con la creazione di compiti. Lo studio ha scoperto che la creazione di compiti è avvenuta nella misura più ampia quando la sottoccupazione percepita era a un livello intermedio.

I ricercatori hanno notato che la relazione non lineare tra la sottoccupazione percepita e la creazione di compiti suggerisce che ci sono limiti ai quali ci si possono aspettare reazioni positive.

"Il lato positivo della relazione non lineare implica che un grado da basso a intermedio di sottoccupazione percepita può spingere i dipendenti a creare attivamente il proprio lavoro in modi a vantaggio dell'organizzazione", hanno affermato nello studio.

"Tuttavia, il lato negativo della relazione non lineare evidenzia che le grandi discrepanze tra la capacità dei dipendenti e le esigenze di lavoro sono dannose".

"I nostri risultati sul ruolo moderatore dell'identificazione organizzativa suggeriscono che le pratiche che migliorano l'identificazione organizzativa possono aiutare ad aumentare gli sforzi di creazione di compiti per i dipendenti che si percepiscono come sottoccupati", ha detto Zhou. "In sintesi, i nostri risultati incoraggiano i manager a lavorare in modo proattivo per ottenere risposte positive alla sottoccupazione".

"Un'altra implicazione rilevante è che i responsabili delle assunzioni non dovrebbero respingere i candidati che sono troppo qualificati perché tali individui, se gestiti in modo appropriato, possono portare creatività e comportamenti di cittadinanza organizzativa nell'organizzazione", ha concluso.

Fonte: Rice University