Personale dei servizi di emergenza soggetto ad alti tassi di stress

Un recente sondaggio suggerisce che lo stress, il cattivo umore e la cattiva salute mentale colpiscono l'87% del personale e dei volontari dei servizi di emergenza a un certo punto.

Il sondaggio online, condotto dall'ente benefico britannico Mind per la salute mentale alla fine del 2014, è stato completato da 3.627 dipendenti. Ha suggerito che il 55% del personale di polizia, vigili del fuoco e ambulanza aveva avuto problemi di salute mentale ad un certo punto.

Il tasso è nettamente superiore a quello di un precedente sondaggio sui dipendenti nel complesso del Chartered Institute of Personnel and Development del Regno Unito, che ha rilevato che un tasso inferiore, il 26%, aveva avuto un problema di salute mentale.

Lavorare nei servizi di emergenza è chiaramente associato a un rischio maggiore di sviluppare una cattiva salute mentale, avverte Paul Farmer, amministratore delegato di Mind. Tuttavia, solo il 43% degli intervistati ha dichiarato di aver preso una pausa dal lavoro a causa di cattive condizioni di salute mentale, un tasso inferiore rispetto alla forza lavoro generale (57%).

Il signor Farmer dice: "Non solo molti dei nostri dipendenti della luce blu sono alle prese con la loro salute mentale, ma è meno probabile che cerchino sostegno o abbiano tempo libero per malattia rispetto alla forza lavoro generale. Potrebbe essere che il personale abbia paura di parlare di salute mentale sul lavoro o che non creda che i propri datori di lavoro considerino i problemi di salute mentale come validi motivi per l'assenza per malattia ".

La vigile del fuoco Eleanor Hathaway, con sede nell'Oxfordshire, Regno Unito, ha sofferto di depressione e aveva paura di parlare. Fortunatamente il suo datore di lavoro è stato davvero di supporto quando lo ha fatto.

"Una parte di me era preoccupata che i miei colleghi pensassero: 'Se non riesce a far fronte a qualcosa mentalmente, non dovrebbe essere qui'", ha detto la signora Hathaway. "Una parte di me era preoccupata per come sarei stato trattato. E una parte di me era confusa. Come spieghi perché sei così arrabbiato, quando non conosci te stesso? "

Mind ha creato un "Programma Blue Light" per concentrarsi sulla lotta alla stigmatizzazione e alla discriminazione, sul benessere sul posto di lavoro, sulla costruzione della resilienza e sulla fornitura di informazioni e supporto.

"Il programma che forniremo nel corso del prossimo anno mira a garantire che circa 250.000 persone che lavorano e fanno volontariato all'interno delle divisioni di polizia, ambulanze, vigili del fuoco, ricerca e soccorso siano in grado di parlare apertamente della loro salute mentale e di accedere al supporto di cui hanno bisogno per stare bene, riprendersi e continuare a svolgere i ruoli vitali e stimolanti che svolgono al servizio della comunità ", ha affermato Farmer.

Ha aggiunto che Mind ha ricevuto finora una risposta molto positiva al progetto. "C'è un chiaro consenso sul fatto che questo è un problema che deve essere affrontato ed è chiaro che la volontà è lì per affrontarlo".

Il segretario generale del sindacato dei vigili del fuoco, Matt Wrack, accoglie con favore il sondaggio, affermando: "I vigili del fuoco e altri operatori dei servizi di emergenza accoglieranno con favore la pubblicazione di questo rapporto che attira l'attenzione su gravi problemi di sicurezza, salute e benessere che devono affrontare coloro che sono in prima linea nella nostra emergenza. Servizi.

“I vigili del fuoco e altro personale del servizio di emergenza affrontano situazioni molto difficili ogni singolo giorno. Questi possono coinvolgere membri del pubblico che vengono uccisi, feriti o in pericolo in qualche modo. Questo lavoro crea quindi le sue sollecitazioni e sfide uniche.

“Inoltre, il personale del servizio di emergenza lavora 24 ore al giorno, il che significa che può affrontare tali sfide in qualsiasi momento. È noto che il lavoro a turni crea le proprie sfide per la salute e il benessere dei lavoratori ".

Commentando il sondaggio, Alan Lofthouse del sindacato dei lavoratori Unison ha dichiarato: "Questi risultati rispecchiano i nostri e mostrano quanto poco è stato fatto per aiutare i lavoratori del pronto soccorso a far fronte alla pressione del lavoro. Gli operatori dell'ambulanza sono così impegnati con i loro pazienti che, nonostante l'enorme quantità di pressione e impatto sulla loro salute mentale e fisica, continuano spesso a fare i loro turni.

“Ovviamente lavorare nei servizi di emergenza è fisicamente impegnativo e impegnativo, ma dovrebbe essere disponibile il giusto tipo di supporto. Questo è ingiusto nei confronti dei pazienti e ingiusto nei confronti dei lavoratori. Di conseguenza, molti stanno attivamente cercando di lasciare la professione. "

Scrivendo in Giornale di medicina d'urgenza, La dottoressa Katherine Roberts del Lansdowne Hospital, Cardiff, Regno Unito, riassume i problemi che devono affrontare questo gruppo di lavoratori: “Il personale di emergenza è vulnerabile al disagio psicologico sia a breve che a lungo termine. Sebbene il lavoro di emergenza possa essere gratificante, il personale è anche tenuto ad affrontare alcune situazioni potenzialmente traumatizzanti.

"Alcuni di quelli classificati come più stressanti includono: incidenti che coinvolgono bambini, morte in culla, incidenti di massa, grandi incendi, incidenti stradali, pazienti ustionati, morti all'arrivo, incidenti violenti e scene di omicidi.

Una revisione ha concluso che: "Rispetto ad altri professionisti sanitari e vigili del fuoco, i livelli di stress e burnout dei tecnici medici di emergenza sono tra i più alti".

Riferimenti

Mente per una migliore salute mentale Mente

Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD). Dicembre 2011. Concentrati sulla salute mentale sul posto di lavoro. CIPD

Smith, A. e Roberts, K. Interventi per il disturbo da stress post-traumatico e il disagio psicologico nel personale dell'ambulanza di emergenza: una revisione della letteratura. Giornale di medicina d'urgenza, Gennaio 2003 doi: 10.1136 / emj.20.1.75