Lo studio rivela cosa spinge gli astanti a intervenire nel cyberbullismo

Un nuovo studio ha scoperto che gli astanti sui social media spesso non supportano le vittime del cyberbullismo che condividono sentimenti altamente personali.

I ricercatori dell'Università della California, Los Angeles (UCLA) hanno avviato lo studio per scoprire perché gli astanti sono raramente di supporto quando il bullismo si verifica online.

Hanno creato un profilo Facebook fittizio di una diciottenne di nome Kate, che, in risposta a un post, ha ricevuto un commento meschino: “Chi se ne frega! Questo è il motivo per cui non piaci a nessuno ", da un'amica di Facebook di nome Sarah. Quel commento ottiene sei Mi piace.

I ricercatori hanno reclutato 118 persone di età compresa tra 18 e 22 anni tramite Amazon Mechanical Turk per lo studio. I partecipanti sono stati divisi casualmente in quattro gruppi. Ogni gruppo ha visto il brutto commento di Sarah in risposta a un diverso post su Facebook di Kate. In tutti e quattro i gruppi, il post su Facebook di Kate variava in termini di livello di divulgazione personale e se era positivo o negativo.

Due gruppi hanno visto Kate fare una rivelazione molto personale su una relazione. "Odio quando ti manca qualcuno come un matto e pensi che potresti non sentire la tua mancanza" (negativo) o "Mi piace quando ti piace qualcuno come un matto e pensi che potrebbe piacergli" (positivo).

Gli altri due gruppi hanno visto Kate fare un commento meno personale sul popolare programma HBO, "Game of Thrones". "Odio quando un episodio di Game of Thrones finisce e devi aspettare un'intera settimana per guardarne altri" o "Mi piace quando finisce un episodio di Game of Thrones e non puoi aspettare fino alla prossima settimana per guardarne altri".

I partecipanti hanno quindi risposto alle domande su quanto hanno incolpato Kate per essere stata vittima di cyberbullismo, quanta empatia hanno avuto per Kate e quanto è probabile che la sostengano.

Sebbene la maggior parte dei partecipanti considerasse il commento di Sarah un esempio di cyberbullismo, le loro risposte all'essere vittima di bullismo di Kate variavano a seconda del suo post originale.

Indipendentemente dal fatto che il post di Kate fosse positivo o negativo, i partecipanti hanno visto Kate in modo più negativo quando ha pubblicato una divulgazione altamente personale.

"Abbiamo scoperto che quando il post di Facebook è un'espressione più personale dei sentimenti della vittima, i partecipanti hanno mostrato livelli più bassi di empatia e hanno ritenuto che Kate fosse più colpevole per essere stata vittima di cyberbullismo", ha detto Hannah Schacter, una studentessa laureata in psicologia dello sviluppo dell'UCLA, e responsabile autore dello studio, che è pubblicato sulla rivista Computer nel comportamento umano.

I ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di valutare su una scala da uno a cinque se "si sentivano per" Kate e se l'hanno incolpata per le critiche di Sarah nei suoi confronti.Sebbene le differenze fossero piccole (circa un terzo del punto), hanno mostrato uno schema coerente di risposte meno indulgenti quando Kate ha pubblicato i suoi problemi personali rispetto a "Game of Thrones".

I ricercatori hanno anche scoperto che la colpa della vittima e l'empatia per la vittima hanno influenzato se i partecipanti sarebbero intervenuti inviando un messaggio di supporto a Kate, pubblicando un messaggio di supporto o pubblicando che non erano d'accordo con il commento del bullo.

Quando i partecipanti sentivano che Kate meritava di essere vittima di bullismo e provavano meno empatia per lei, erano meno propensi a esprimere sostegno alla vittima.

"Le reazioni emotive nei confronti di Kate aiutano a spiegare se è probabile che gli astanti online sostengano la vittima", ha detto la dottoressa Jaana Juvonen, professoressa di psicologia e autrice senior della ricerca.

"Il nostro studio suggerisce che la condivisione eccessiva delle informazioni personali porta gli astanti a incolpare e non provare sentimenti per la vittima", ha detto Schacter.

I ricercatori osservano che sembrano esserci regole non scritte su ciò che è accettabile sui siti web dei social media e il loro studio suggerisce che la condivisione eccessiva di emozioni o informazioni personali viola queste regole.

"I giovani devono capire che rivelando pubblicamente online questioni personali, possono rendersi più vulnerabili agli attacchi di coloro che cercano di danneggiare gli altri", ha detto Juvonen.

Tuttavia, Schacter e Juvonen sottolineano che i risultati dello studio hanno implicazioni per cambiare il modo in cui le persone reagiscono quando vedono il bullismo online. Invece di affidare alle vittime l'onere di monitorare il loro comportamento online, affermano che è necessaria una maggiore empatia online.

Questa è una sfida, riconoscono, perché gli astanti non vedono l'angoscia delle vittime del bullismo online.

"I messaggi di supporto possono fare una grande differenza nel modo in cui la vittima si sente", ha detto Schacter.

Fonte: UCLA

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