Le squadre di lavoro funzionano meglio se i membri sono amici

Una nuova ricerca suggerisce che i supervisori non dovrebbero interrompere i gruppi di amicizia quando creano team sul posto di lavoro e che gli esercizi di team building sono efficaci per aumentare la produttività.

Dopo l'analisi e la revisione di 26 diversi studi, i ricercatori dell'Ohio State hanno scoperto che i team sul posto di lavoro sono migliori quando includono i tuoi amici.

Nella meta-analisi, gli investigatori hanno scoperto che le squadre composte da amici si sono comportate meglio in alcuni compiti rispetto a gruppi di conoscenti o estranei. I team con gli amici erano particolarmente efficaci quando i gruppi erano più numerosi e quando il loro obiettivo era massimizzare la produzione.

"Lavorare con gli amici non è solo qualcosa che ci fa sentire bene, ma può effettivamente produrre risultati migliori", ha detto Robert Lount, coautore dello studio e professore associato di gestione e risorse umane presso l'Ohio State.

Lo studio è stato condotto da Seunghoo Chung, uno studente di dottorato in gestione e risorse umane presso l'Ohio State. I risultati vengono visualizzati online nella rivistaBollettino di personalità e psicologia sociale e sarà pubblicato in una futura edizione cartacea.

I ricercatori hanno analizzato gli studi sui team che utilizzavano partecipanti con amicizie consolidate e che includevano squadre con non amici o conoscenti come gruppo di confronto. Tutti gli studi hanno anche misurato chiaramente le prestazioni del compito.

Alla fine, i 26 studi analizzati includevano 1.016 gruppi con 3.467 partecipanti.

Nel complesso, i risultati hanno mostrato che i gruppi di amicizia avevano un chiaro vantaggio in termini di prestazioni, indipendentemente dal fatto che i compiti richiedessero muscoli o cervello. Il vantaggio è stato riscontrato in tutte le fasce d'età.

Più grandi sono le squadre studiate, maggiore è l'effetto positivo dei gruppi di amicizia, ha rilevato lo studio.

"Gli amici possono coordinare i compiti in modo più efficace", ha detto Chung. "Si conoscono reciprocamente i punti di forza e di debolezza e possono capire come interrompere il lavoro nel modo più efficiente".

I ricercatori hanno scoperto che i gruppi di amicizia hanno ottenuto risultati migliori nelle attività in cui l'obiettivo era quello di produrre il massimo rendimento, ma non avevano un vantaggio quando l'obiettivo era trovare la soluzione ottimale a un problema.

Chung crede che mantenere una squadra motivata sia fondamentale quando l'obiettivo è massimizzare la produzione, ed è qui che gli amici sono utili.

"Quando lavori con gli amici, tendi ad essere di umore migliore e puoi superare le avversità e la tensione che a volte derivano dal dover produrre molto in poco tempo."

Tuttavia, quando l'obiettivo è trovare la migliore risposta a un problema, potrebbe esserci un vantaggio nel lavorare con estranei, ha detto Lount.

Le persone che non sono amiche potrebbero essere più propense a non essere d'accordo in modo costruttivo, a parlare dei pro e dei contro di una soluzione proposta ed essere meno propense ad andare d'accordo con la folla.

Nel complesso, Lount ha affermato che i risultati suggeriscono che i manager dovrebbero prendere in considerazione eventi sociali (non obbligatori) ed esercizi di team building che incoraggiano le amicizie.

"Quando i dipendenti si divertono insieme, si possono avere vantaggi a lungo termine per la produttività", ha affermato.

"In qualità di manager, devi bilanciare il fatto che gli amici abbiano l'opportunità di socializzare, ma anche assicurarti che non passino troppo tempo al frigorifero."

La conclusione è che i manager dovrebbero cercare modi per costruire team attorno a gruppi di amici, ha detto Chung.

"È un buon modo per migliorare le prestazioni", ha detto.

Fonte: Ohio State University