La diversità può favorire la disponibilità nella vita quotidiana

Secondo uno studio dell'Università di Toronto pubblicato sulla rivista, la diversità nella vita quotidiana spinge le persone ad aiutarsi a vicenda piuttosto che essere fonte di sfiducia. Scienze psicologiche.

"Il presupposto standard è stato che le differenze di gruppo servono come base per sfiducia, disaccordo o disputa", ha detto il dottor Geoffrey Leonardelli, professore di gestione e psicologia presso l'Università di Toronto.

"Tuttavia, troviamo che le differenze basate sul gruppo possono effettivamente incoraggiare la cooperazione attraverso queste linee di gruppo perché aiutano a identificare i gruppi bisognosi da gruppi che possono dare aiuto".

Leonardelli, insieme al coautore Dr. Soo Min Toh, professore di management presso la Rotman School of Management dell'Università di Toronto, ha osservato l'interazione tra colleghi locali e stranieri. Hanno scoperto che i dipendenti locali erano più propensi a discutere apertamente argomenti legati al lavoro e culturali con i loro colleghi espatriati quando percepivano i loro colleghi come stranieri.

Questa reazione, ritengono gli autori, si verifica perché le differenze tra la gente del posto e gli espatriati hanno reso la gente del posto più consapevole del fatto che i loro colleghi stranieri avevano bisogno di conoscenza della cultura locale e che erano loro ad aiutarli.

Questi risultati suggeriscono che, piuttosto che cercare di "mimetizzarsi" con la cultura, può essere più vantaggioso per gli espatriati essere più aperti sulla propria cultura e origine.

Si è scoperto che per rendere questa situazione più probabile, tuttavia, la gente del posto doveva provare un senso di giustizia sociale all'interno della propria organizzazione.

"Riconoscere le differenze basate sul gruppo non sarà percepito come utile a meno che gli individui non si sentano sicuri all'interno del loro posto di lavoro o della comunità", ha detto Toh. "Riteniamo che vedere le autorità trattare i loro dipendenti in modo equo abbia creato quel senso di sicurezza".

"Le differenze basate sul gruppo spesso creano una mentalità 'noi contro loro'", ha aggiunto Toh. "Tuttavia, abbiamo riscontrato che quando i dipendenti sentivano di essere trattati in modo equo dai loro datori di lavoro, le differenze di gruppo avevano più probabilità di manifestarsi come un 'noi e mentalità di loro. "

Ad esempio, potrebbe essere dannoso per le buone relazioni razziali quando i lavoratori percepiscono figure di autorità come polizia, dogane, funzionari dell'immigrazione, ecc., Che mostrano favoritismi. Può rafforzare l'idea che la diversità sia fonte di sfiducia.

Leonardelli, un espatriato statunitense che ora vive in Canada, ha detto: "Forse il mio adattamento al Canada sarebbe stato più rapido se avessi pubblicato una bandiera americana sul mio prato".

Fonte: Università di Toronto