3 lezioni dal commettere errori sul lavoro

Sentiamo regolarmente che commettere errori è la chiave per imparare, innovare e avere successo. Ma quante volte senti le persone discutere effettivamente i dettagli dei loro errori?

Questo è ciò che ha ispirato Jessica Bacal a intervistare le donne sui loro più grandi errori. Mentre scrive in Errori che ho fatto sul lavoro: 25 donne influenti riflettono su ciò che hanno ottenuto per aver sbagliato, "... [Nel] corso degli anni, ho visto troppe donne diventare rapsodiche sul" valore di imparare dagli errori ", senza descriverne nessuno, per trovare utile quella banalità."

Nel libro, donne provenienti da una varietà di campi, tra cui medicina, arte e finanza, condividono con le loro stesse parole le lezioni fondamentali che hanno imparato dai loro errori - perché, come dice Bacal, "C'è potere nel parlare dei nostri errori e fallimenti . "

Di seguito sono riportate tre lezioni da Errori che ho fatto sul lavoro.

Non confondere il tuo errore con chi sei.

"Tu e la tua pessima decisione siete due cose separate", secondo Danielle Ofri, M.D, medico curante al Bellevue Hospital e professore associato presso la New York University School of Medicine.

Nel suo secondo anno di residenza, Ofri ha commesso l'errore di non seguire un protocollo standard per i pazienti con chetoacidosi diabetica, somministrando un'iniezione di insulina ad azione prolungata prima di spegnere la flebo. I pazienti che non ricevono questa iniezione ritornano alla chetoacidosi diabetica. Ed è esattamente quello che è successo al paziente di Ofri. Per fortuna, l'uomo stava bene.

Ma si vergognava profondamente del suo errore, ripetendolo nella sua testa. "Ci sono volute settimane per rialzarmi da terra e non c'era nessuno con cui parlarne", scrive.

Ofri fa una potente distinzione tra colpa e vergogna:

“Il senso di colpa si riferisce a un'azione che hai fatto e puoi rimediare a quell'atto per risolvere la colpa. Ma la vergogna è interna; è la consapevolezza che non sei chi pensavi di essere. Il senso di colpa ti fa venir voglia di aggiustare le cose, ma la vergogna ti fa venir voglia di correre e nasconderti. E la vergogna era ciò che avevo provato mentre ero lì al pronto soccorso per essere rimproverato ".

Ha imparato che: "Qualunque sia il lavoro in cui ti trovi, che tu commetta un errore come medico, insegnante o dirigente pubblicitario, l'errore è nelle tue azioni, non in te stesso".

Questa lezione spiega anche come interagisce con colleghi e studenti. Ad esempio, se hanno commesso un errore, li prende da parte per parlarne in privato.

Aggiorna il feedback negativo.

Nel 1987, l'autrice Judith Warner ottenne il suo primo lavoro al college facendo un lavoro d'ufficio presso il New York Times. La posizione faceva parte di un programma di scrittura che offriva anche alle persone l'opportunità di riferire e scrivere storie durante il loro tempo libero. Se la Volte mi è piaciuto il tuo lavoro, avresti ottenuto un breve periodo come reporter.

La Warner era entusiasta di ottenere il lavoro. Ma si è sentita sgonfiata dopo aver sentito quello che aveva da dire il capo del programma: ha detto alla Warner che era una candidata molto più debole degli altri, e tutti i redattori hanno convenuto che avrebbe dovuto lavorare il doppio per avere successo.

"... L'ho interpretato come un insulto piuttosto che come una sfida e, di conseguenza, sono entrato e mi sono sentito come se non mi volessero o non volessero piacere."

Quell'interpretazione - insieme ai dubbi e all'incertezza di Warner su ciò che voleva essere - la portò a non sfruttare al meglio il suo tempo. Ad esempio, ha rifiutato una posizione come impiegata temporanea nell'ufficio di Boston.

Secondo la Warner, "Di nuovo al primo lavoro al Volte, sarebbe stato fantastico se avessi potuto dire: "Anche se il capo degli impiegati mi dice che sono" meno di ", questa è un'opportunità straordinaria e vedrò ogni giorno come un'esperienza di apprendimento. '... Se puoi iniziare a svilupparlo presto, è un ottimo atteggiamento per affrontare la vita. "

È difficile riformulare il feedback o le critiche negative, soprattutto perché il nostro cervello tende comunque a pensare in modo negativo, ma farlo può aiutarti ad andare avanti e sfruttare le grandi opportunità.

Non farti prendere dal "sembrare oltre essere".

Rachel Simmons è andata al college a Vassar, ha servito come Urban Fellow nell'ufficio del sindaco a New York, ha lavorato a una campagna fondamentale per il Senato, è stata ammessa alla facoltà di legge di Yale ed è diventata una Rhodes Scholar. Il Notizie del giorno ha scritto una storia sulla sua accettazione in un pezzo intitolato "Finalmente, un genio in municipio".

Ha assorbito l'attenzione e lo status. Ma, quando è arrivata a Oxford, non le sembrava giusto e si è resa conto: non voleva davvero studiare a Oxford; voleva il riconoscimento di essere una Rhodes Scholar.

La sua autostima era stata costruita sulla realizzazione e la vittoria di premi e, lungo la strada, ha perso chi era e cosa voleva veramente fare. Quando iniziò a esplorare i suoi interessi e le sue passioni, si rese conto che Oxford era un errore. Quindi se n'è andata. La sua famiglia era delusa. Persino un alto funzionario di Vassar ha detto a Simmons di aver messo in imbarazzo la scuola.

Simmons ha avuto l'idea di scrivere un libro per bambini e ha contattato un amico, la cui madre era un editore. L'editore non pensava che fosse l'idea giusta. Ma pensava che ci fosse un altro libro più importante. Simmons si è ritirata da Yale (i suoi genitori erano furiosi) e ha iniziato a lavorare al libro mentre si assumeva lavori umili per soldi extra.

Quel libro è stato il bestseller Odd Girl Out: The Hidden Culture of Aggression in Girls. Una settimana dopo la pubblicazione, Simmons continuò Oprah.Il libro era anche un New York Times il più venduto.

Simmons ha imparato che "quando privilegi il modo in cui appari agli altri rispetto a come sei a te stesso - quando scegli di sembrare piuttosto che essere - ti allontani dalle parti più forti di chi sei".

Oggi è un'autrice di bestseller, consulente di leadership, scrittrice di curriculum e insegnante di seminari. E ama quello che fa.

Simmons crede che non ci sia niente di più potente nel fornirci saggezza e forza che commettere un errore epico. "È come quando i bambini toccano qualcosa di caldo e urlano di dolore. Non lo toccheranno mai più. E nemmeno tu. "

Il successo, comunque tu lo definisca, non si basa sull'evitare errori. Non si basa sul vivere un percorso rettilineo, senza deviazioni o barriere. Invece, si basa sull'estrarre le lezioni dai nostri più grandi errori.

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