Lezioni apprese da SXSWi 2010

Dal 1999, ho partecipato continuamente alla conferenza interattiva SXSW nel corso degli anni. La conferenza SXSWi di quest'anno (una tappa dell'annuale festival SXSW interattivo, cinematografico e musicale a tre tappe) non è stata per certi versi diversa rispetto agli anni passati, ma per altri versi, molto diversa (con la sua più alta partecipazione ancora - da qualche parte tra 13.000 e 14.000 persone). Ecco alcune curiosità casuali tratte dall'uscita della conferenza di quest'anno.

1. Le note chiave sono fondamentali

I partecipanti alla conferenza attendono con impazienza le presentazioni. Sono, per definizione, il momento clou della giornata e talvolta dell'intera conferenza. Le note chiave non possono essere solo individui che promuovono il proprio lavoro, prodotto o azienda (e credere che il pubblico possa generalizzare da questo insieme di esperienze solitamente molto unico). Devono essere aspirazionali, premurosi e stimolanti.

Se formatti un keynote in modo che sia un "colloquio" tra la star e un'altra persona, assicurati che "l'altra persona" sia un intervistatore professionista o abbia le competenze minime necessarie per condurre effettivamente un'intervista ponderata e interessante. L'intervistatore dovrebbe mantenere le proprie esperienze e opinioni al minimo: il pubblico è venuto ad ascoltare l'intervistato parlare.

2. Le persone rendono grande SXSWi

Man mano che la conferenza cresce, aumenta anche l'intrusione aziendale e una maggiore probabilità di influenza. Ma le aziende non rendono grandi le conferenze, le persone lo fanno. E uno dei maggiori punti di forza di SXSW rimane nella moltitudine di opportunità di incontrare e uscire con persone creative, interessanti e divertenti.

Questo spazia dall'esercito di volontari, agli organizzatori, ai presentatori, alle persone a caso che incontri durante i discorsi o in una delle tante feste. Anche se non tutti quelli che incontri avranno una certa rilevanza per la tua carriera, lavoro, lavoro o lavoro, non si tratta sempre di questo, vero? A volte si tratta solo di incontrare nuove persone.

3. I relatori non sono tenuti a ciò che hanno detto di cui avrebbero parlato

Le presentazioni accettate per SXSW Interactive sono determinate da una combinazione di magia, voti e potere delle celebrità. Ma questo non significa che quando ti alzi per parlare, puoi semplicemente buttare via ciò di cui hai detto che avresti parlato e invece sottoporre il pubblico a una presentazione di vendita di un'ora per il tuo prodotto o azienda. Ho partecipato a non meno di 3 presentazioni come questa e ho sentito anche di altre. La presentazione pubblicitaria online non aveva nulla a che fare con il titolo dell'argomento - si è trasformata in uno spot pubblicitario della durata di un'ora per una rete pubblicitaria casuale - e la presentazione sui CMS era in realtà solo su un singolo CMS, Drupal. Drupal è un ottimo CMS, ma perché la presentazione non era intitolata "Perché Drupal è così fantastico!"

4. Fantastici altoparlanti si affollano qui

Ma per ogni brutta presentazione a cui ho partecipato (ed ehi, è una conferenza, quindi ce ne saranno sempre molte!), C'erano 2 o 3 presentazioni assolutamente brillanti. Alcuni dei ragazzi che si presentano anno dopo anno dovrebbero essere (e molti sono) presenti permanenti alla conferenza. Guy Kawasaki, Robert Scoble, Jared Spool, danah boyd, Clay Shirky sono alcune delle gemme regolari su cui puoi contare anno dopo anno per discorsi solidi, divertenti e informativi.

Quando vedi un discorso "Altoparlante in primo piano", è quello che generalmente dovresti provare a fare.

5. Con grandi dimensioni derivano grandi responsabilità

Gestire la conferenza come se fosse ancora il 2005 non è l'ideale per nessuno. Quest'anno, SXSWi ha rilevato l'intero Austin Convention Center, il che è stato un grande passo nella giusta direzione. Ma il processo di registrazione è stato un incubo che ha richiesto quasi un'ora per essere completato e pone la domanda: "Perché non inviare i badge in anticipo agli iscritti?" Pagherei per il privilegio di non dover stare in non una, ma tre file, per la registrazione.

C'erano molte ottime presentazioni che non erano state selezionate nel SXSW PanelPicker (le presentazioni del metodo principale entrano nella conferenza). Quindi immagina la mia sorpresa quando ti rivolgi all'ultimo giorno della conferenza e vedi così tante sale inutilizzate e molti slot "TBA" elencati. Perché non tutti i giorni e ogni slot è pieno di programmazione, riconoscendo il fatto che l'ultimo giorno di qualsiasi conferenza alcune persone potrebbero andarsene prima?

6. Non sottovalutare Convergenza, Collaborazione

Quando le persone iniziano a parlare tra di loro attraverso il corridoio o in diversi settori, possono accadere cose davvero interessanti. Ad esempio, ogni anno imparo qualcosa di nuovo nella progettazione dell'interfaccia utente o nell'architettura del sito Web che posso riportare per contribuire a rendere Psych Central ancora migliore. Incontro e parlo con gli sviluppatori CSS e PHP di rockstar e imparo come possiamo migliorare il sito web sottostante per fornire un'esperienza migliore ai nostri utenti.

Scopri anche così tante cose che non pensavi che qualcuno stesse facendo, ma lo sono. Poi parli con loro e trovi i modi in cui voi due potete collaborare. Questo è ciò che rende eccezionale qualsiasi conferenza per me, e per SXSWi in particolare.

7. Sono umano, lasciami mangiare

Sì, gran parte delle bevande e del cibo scorre liberamente, specialmente alla fine della giornata, ma durante il cuore della giornata della conferenza, sarebbe fantastico se i partecipanti non dovessero stare in fila di 20 minuti per prendi una tazza di caffè o una bottiglia di succo di frutta. Anche se quest'anno c'erano una manciata di venditori di cibo in più, sembra ancora che non sia abbastanza. Per favore fammi mangiare.

8. Usabilità sacrificata su Altar of Design

Testa i tuoi progetti nell'ambiente in cui li distribuirai. Mentre la presentazione automatizzata nelle stanze tra i colloqui era molto interessante, uno dei caratteri utilizzati lo rendeva praticamente illeggibile quando proiettato su un grande schermo (e quindi vanificava l'intero scopo della presentazione).

Ho un libro della conferenza lungo 260 pagine. Non contiene informazioni più utilizzabili sui discorsi stessi della Guida tascabile di 20 pagine. Le descrizioni dei discorsi non si trovano in nessuno dei due; devi andare al sito web per ottenere quel prezioso bocconcino.

Chiunque abbia pensato agli hashtag di Twitter per i colloqui, a quanto pare non ha mai usato Twitter. Un hashtag di 10 caratteri è sempre meglio di un hashtag di 20 caratteri e uno di 5 caratteri è ancora meglio. Evita di pubblicizzare più hashtag per un singolo keynote, poiché ciò crea conversazioni multiple ma diverse sui canali secondari.

9. Sii reale, sii umano

Se SXSW vuole mantenere la sua unicità, deve rimanere, come la stessa Austin, un po 'strano. Quando vediamo gli amministratori delegati di grandi aziende rispettate venire qui e provare a fare un discorso o un'intervista ripetendo a pappagallo aziendale parlare di "incontrare il cliente dove si trova", "solo fare del bene" o "costruire una cultura della fiducia, "Le persone si disconnettono. Non vogliamo ascoltare la dichiarazione d'intenti approvata dalle PR della tua azienda o le dichiarazioni aziendali positive ma prive di contenuti.

Vogliamo sentire come sei, come umano e "persona di interesse", facendo cose divertenti, divertenti, interessanti e grandiose con il tuo servizio o idea. Vogliamo sentire le tue ragioni di vita, cosa ti motiva. Vogliamo conoscere le tue aspirazioni per il tuo servizio e alcune delle difficoltà che hai affrontato (specialmente quando sei cresciuto). Vogliamo sapere come quello che hai fatto viene utilizzato nel mondo reale e come sta aiutando gli altri. E vogliamo sapere come potrebbe aver cambiato anche la tua vita.

Sii umano, sii reale.