7 consigli per diventare un ascoltatore migliore

Ascoltare non è la stessa cosa che sentire qualcuno parlare. E non è così naturale o automatico come molte persone pensano.

In effetti, la maggior parte di noi commette errori quando ascolta gli altri. Ad esempio, potremmo essere più preoccupati di essere ascoltati e di esprimere la nostra prospettiva, secondo Mudita Rastogi, Ph.D, una terapista matrimoniale e familiare autorizzata in Illinois.

"Spesso, le persone arrivano alla conversazione con un programma ... Quando pensano di ascoltare, aspettano solo di far capire il loro punto di vista."

Potremmo anche non ascoltare con una mente aperta. Piuttosto, potremmo "ascoltare per convalidare le [nostre] supposizioni".

Ascoltare è un'abilità, il che significa che è qualcosa su cui puoi lavorare e praticare. Di seguito, Rastogi ha condiviso i suoi suggerimenti per diventare un ascoltatore migliore.

1. Schiarisciti le idee. “Controlla i tuoi sentimenti interni, le tue supposizioni e la tua mentalità. Chiediti se sei davvero pronto ad ascoltare ". Come ti aspetti che vada questa conversazione? Come ti sentiresti a riguardo? Ad esempio, potresti pensare che sarai frustrato, ha detto Rastogi. Ma cerca di mantenere una mente aperta. Anche se in passato sei stato frustrato, questa volta potrebbe essere diverso. Metti da parte le tue supposizioni e "ascolta informazioni nuove o diverse".
2. Poni domande aperte. Ad esempio, invece di chiedere: "Allora hai fatto quello che ti ho suggerito?" dì: "Dimmi cosa hai deciso di fare". Invece di "Sei arrabbiato?" chiedi: "Come ti senti a riguardo?" Invece di "Puoi farlo in questo modo?" chiedi: "Come affronteremo questo problema?" E invece di "Allora sei andato al college?" dì: "Dimmi di più su di te".
3. Presta attenzione ai tuoi segnali non verbali. Non ascolti solo con le orecchie. Ascolti con tutto il tuo corpo. Stabilire un contatto visivo. Piegati in avanti. Elimina le distrazioni mettendo via il telefono e spegnendo la TV. “Sintonizzati sul loro linguaggio del corpo. Annuisci in affermazione. "
4. Conferma la tua comprensione. "Ascolta, e poi ritrasmettilo all'oratore per chiarire se li hai compresi correttamente", ha detto Rastogi.
5. Conferma se si sono sentiti ascoltati. Chiedi all'altra persona se si è sentita come se avessi ascoltato e sentito davvero quello che diceva.
6. Considera la parola scritta. "Se è un argomento carico di emozioni, scrivi la tua parte, prendi appunti quando l'altra persona parla o invia un'e-mail."
7. Prendi un respiro. Quando tutto il resto fallisce, prenditi una pausa, ha detto Rastogi. "Una pausa ti aiuta a tornare con un orecchio fresco."

L'ascolto va oltre l'ascolto delle parole. È un processo attivo che richiede pratica.

È anche un regalo. "Ascoltare completamente qualcuno è uno dei migliori regali che possiamo fare loro", ha detto Rastogi.