Perché le persone deridono e odiano la nuova tecnologia come Google Glass
Google Glass, nella sua attuale incarnazione, è simile alle prime versioni di smartphone uscite 5 o 6 anni fa. L'unica differenza è che risiede sul lato della testa di una persona invece che all'interno della borsa o della tasca.
Allora perché questo pezzo di tecnologia apparentemente irrilevante e limitato è al centro di così tanto odio e derisione?
Ron Miller, un blogger tecnologico, ha alcune idee su questo argomento, scrivendo su Tech Crunch:
Ho una teoria. Quando si tratta di nuova tecnologia, ci sono i primi utenti che iniziano a usarla e tutti gli altri vedono il peggio nella tecnologia: queste persone alla fine sminuiscono, respingono e prendono in giro coloro che la usano. Ma nonostante questa reazione negativa iniziale, la tecnologia alla fine trova la sua strada nel mainstream e le prime paure e la disinformazione svaniscono.
Ho notato per la prima volta questo fenomeno all'inizio del secolo, quando Dean Kamen ha inventato lo scooter Segway autoalimentato.
Wow, questa è una teoria piuttosto folle, Ron. Nonostante il fatto che tecnofobia non è certo nuovo, né può essere fatto risalire solo al Segway. La storia, infatti, è piena di esempi.
Le persone hanno temuto la nuova tecnologia dall'inizio dei tempi. Anche se non lo sappiamo con certezza, immagino che la scoperta del fuoco abbia creato molto scalpore tra le persone in quel momento. In tempi più moderni, tutto, dall'introduzione di navi corazzate (per scongiurare il fuoco dei cannoni) al telegrafo, veniva deriso come ridicolo e inutile dagli esperti dell'epoca.
I resoconti dei giornali sono pieni della rabbia e dell'odio verso la carrozza senza cavalli all'inizio del secolo scorso. La gente non riusciva a capire queste strane carrozze che erano rumorose, puzzolenti (in un modo diverso da un cavallo) e viaggiavano a velocità insicure (fino a 30 mph!).
I televisori sono stati visti come "scatole idiote" da molti subito dopo essere diventati prevalenti nelle case americane. I bambini se ne stavano seduti pigramente di fronte a loro per tutto il tempo che glielo permettevi, fissando in modo assente la tecnologia che era decisamente unidirezionale e non interattiva (tranne quando stavi litigando con i tuoi fratelli su ciò che stavi per guardare dopo).
Quando stavo crescendo, tutte le derisioni e l'odio erano diretti ai videogiochi. Gli adulti non riuscivano a capire perché restavi seduto a giocare ai videogiochi per ore. O perché vorresti trascorrere un intero pomeriggio nella sala giochi del centro commerciale.
L'era del Segway
Rob Miller paragona Google Glass al Segway, ed è un paragone appropriato, ma non nel modo in cui intendeva. Piuttosto è perché sono entrambi esempi perfetti di orfani nel mondo della tecnologia che hanno poche possibilità di prendere piede in qualsiasi modo tradizionale.1
Il Segway non ha fallito come innovazione tecnologica a causa della disinformazione e delle prime paure. Non è riuscito perché, una volta che la disinformazione è stata corretta e quelle prime paure si sono rivelate nient'altro che questo, ha risposto a una domanda che poche persone facevano. E il suo prezzo era (e rimane) ostinatamente alto, relegandolo principalmente ai mercati e alle applicazioni commerciali. Non ha mai trovato la sua strada nel mainstream, quindi è un esempio particolarmente scarso da usare per esprimere il tuo punto di vista tutta la tecnologia alla fine trovando la sua strada nel mainstream.
Segway rimane un facile bersaglio per le prese in giro e la disinformazione su di esso rimane un problema ("Ho sentito che puoi modificarlo per andare fino a 28 mph!") Ogni volta che colpisce un ciclo di notizie, è raramente per descrivere la sua innovazione o l'accettazione mainstream in piccolo -città dell'America.
Google Glass è per Glassholes
Google Glass rientra nella stessa categoria: rispondere a una domanda che nessuno ha posto. "Non sarebbe bello se non dovessi mettere la mano in tasca per recuperare il mio smartphone per fare cose?" Umm, sì. Decisamente un problema del primo mondo lì: dover spendere quelle 1,2 calorie necessarie per recuperare il tuo smartphone per scattare una foto, un video o aggiornare il tuo stato su Facebook.
Questo non vuol dire che non abbia casi d'uso specifici che potrebbero renderlo uno strumento prezioso in determinate situazioni, la maggior parte delle quali sono commerciali. Molte industrie potrebbero utilizzare questo tipo di tecnologia per rendere le cose più facili nel lavoro.
Ma non sarà mai ampiamente accettato dai consumatori, principalmente a causa di problemi di privacy. Come ogni tecnologia, può e sarà hackerata. Inevitabilmente uno di questi hack sarà quello di poter registrare video senza alcuna notifica esterna (come una luce rossa accesa per farti sapere la sua registrazione). Anche se puoi fare lo stesso con qualsiasi smartphone disponibile oggi, almeno ho un'idea che lo stai facendo perché la maggior parte delle persone lo tiene in modo tale da segnalare che sta registrando o scattando una foto.
Quel segnale non verbale è importante, ma è stato in gran parte trascurato - o peggio, ignorato - dai tecnologi intelligenti di Google.
Il buon senso vince sulla tecnologia
A volte il buon senso - o la saggezza comune - delle persone è più intelligente degli ingegneri e degli inventori più intelligenti. Le persone prendono in giro non solo ciò che non capiscono, ma quando vedono risposte stupide e pensierose a problemi che in realtà non esistono nella vita della maggior parte delle persone.
Paragonare l'invenzione dei computer a Google Glass o Segway è un paragone particolarmente scarso. Le persone non riuscivano a capire il senso di un computer poiché il software che li rendeva fantastici non era ancora stato inventato (veniva sempre dopo, e in alcuni casi, molto dopo). Una volta che il software ha raggiunto l'hardware, le persone hanno iniziato a comprendere il reale valore di produttività migliorato di un computer.
I computer sono diventati preziosi in casa solo quando Internet è diventato prontamente disponibile per gli americani comuni. Prima di allora, erano semplicemente usati principalmente per i giochi e in sostituzione di una macchina da scrivere e di una calcolatrice.
Il Segway non ha software o hardware di nuova generazione che cambierà il suo utilizzo di base, dando alle persone l'accesso a un dispositivo di trasporto ecologico che consente loro di svolgere molte attività a breve distanza. Ad un prezzo 10 volte superiore al costo medio di una bicicletta, motivo per cui ha trovato una nicchia solo nei mercati commerciali.
Google Glass rientra nella stessa categoria del Segway, nel bene e nel male. Replica, ma non innova realmente, le caratteristiche e le funzionalità del tuo smartphone. È solo un'interfaccia diversa che rende alcune attività un po 'più facili, mentre rende altre più difficili. Potrebbe avere usi commerciali (anche se con la sua durata della batteria limitata, anche questo è un grande punto interrogativo in questo momento), ma è difficile giustificarlo in base al suo prezzo e alle funzionalità limitate oggi. Due anni dopo il primo rilascio.
Nonostante l'uso diffuso di smartphone, il più delle volte risiedono nelle nostre tasche o nelle nostre borse per una buona ragione. Sebbene siano utili strumenti di produttività, connessione finanziaria e sociale, alla fine ci distraggono dal vivere le nostre vite reali, in modo completo e consapevole. Le persone vogliono che gli altri siano autentici quando sono con loro nella carne e completamente concentrati su di loro. Non distratto: dalla tecnologia, FOMO o qualsiasi altra cosa.
Io, come la maggior parte, non riesco a vedere come un display heads-up potrebbe cambiare la situazione in meglio.
Note a piè di pagina:
- Divulgazione completa: ho lavorato in Segway per quasi 4 anni, a partire da prima della sua uscita pubblica nel 2001. [↩]
