Google sta chiamando e puoi (principalmente) fidarti di lei

Al giorno d'oggi, quasi tutti si rivolgono a Google (e in misura minore, a Bing o a un sito web basato su Bing come Yahoo) per cercare informazioni. E da nessuna parte è più vero di quando vogliamo conoscere un problema di salute o di salute mentale.

Tuttavia, ti fa anche chiedere ... Google sembra fare un ottimo lavoro nel fornirci risultati pertinenti per tutti i tipi di informazioni. Ma come si fa con i risultati delle informazioni sulla salute mentale nello specifico? I risultati che ottieni da Google e Bing quando conduci una ricerca di informazioni sulla salute mentale di alta qualità dei contenuti e utili?

Così l'anno scorso ho condotto uno studio di ricerca (che è stato pubblicato di recente) per scoprirlo.

Lo studio (Grohol et al., 2013) ha esaminato 440 risultati di ricerca web dai due principali motori di ricerca, Google e Bing. Abbiamo digitato 11 dei termini di salute mentale più comunemente cercati (utilizzando Google Trends e gli strumenti per i webmaster di Bing per determinare quali potrebbero essere) e abbiamo esaminato i primi 20 risultati (perché più del 95% delle persone smette di cercare la pagina 2 ).

I miei colleghi Joe Slimowicz e Rebecca Granda hanno quindi esaminato ciascuna di queste 440 pagine Web e le hanno valutate in base a una serie di misure di contenuto, esaminando anche la leggibilità e altre caratteristiche di ciascun sito (come se visualizzassero o meno il codice HON) .1 Abbiamo utilizzato strumenti di analisi della qualità web comuni e affidabili, come lo strumento DISCERN del Regno Unito, nonché un adattamento dell'elenco di controllo del contenuto del sito Web sulla depressione, che abbiamo adattato per ciascuno degli 11 termini di salute mentale.

Quello che abbiamo trovato dovrebbe metterti a tuo agio: la maggior parte dei siti web che abbiamo esaminato aveva una qualità piuttosto buona:

Del totale dei siti Web analizzati, il 67,5% aveva contenuti di buona o migliore qualità.

Quasi un terzo dei risultati della ricerca ha prodotto siti Web di tre entità: WebMD, Wikipedia e Mayo Clinic.

Se trovi interessante che una buona parte delle informazioni sulla salute mentale che il Dr. Google ti restituisce proviene da sole tre entità (tra le migliaia di possibili siti web che contengono questo tipo di informazioni). WebMD, che è arrivato per primo con il 15,5% dei risultati di ricerca, fa qualcosa che, a mio parere, è un po 'subdolo. WebMD gestisce altri due importanti siti Web non etichettati come "WebMD" - Medicinenet.com ed eMedicineHealth.com - ma gestiti e gestiti dalla stessa azienda.2 Wikipedia è arrivata seconda all'8,6% dei risultati di ricerca su argomenti di salute mentale e Mayo La clinica ha ottenuto il 7%.

Purtroppo, i siti web sulla salute mentale mirati ad aiutare le persone a ottenere le informazioni più dettagliate, accurate e approfondite non hanno funzionato altrettanto bene. Little 'ole us (Psych Central) ha solo il 4,3% dei risultati di ricerca, mentre lo stellare HelpGuide.org ha avuto il 4,1% dei risultati. Ciò è probabile perché quei grandi siti Web come WebMD e Wikipedia hanno enormi impronte di ricerca e collegamenti in entrata, che influiscono positivamente sui risultati di ricerca su tutta la linea.

In modo preoccupante, il 3,9% dei risultati della ricerca riguardava solo una definizione del dizionario online del termine che stavamo cercando. Dico "inquietante", perché è raro che una persona cerchi informazioni sulla salute o sulla salute mentale online solo cercando una definizione di dizionario di due frasi.

Contrariamente alle paure di alcune persone, era ovvio dire chi gestiva un sito web in quasi il 94% dei risultati di ricerca. Mentre la maggior parte dei siti web aveva una politica sulla privacy (89,1%), solo una minoranza aveva un comitato editoriale (39,3%).

Si parla molto della presenza dell'assenza di determinati badge sui siti web, forse come sostituto per determinare la qualità al volo. Abbiamo esaminato solo il badge HONcode, perché è gratuito da visualizzare ed è stato utilizzato quasi da quando le informazioni sulla salute sono state sul Web. È stato riscontrato che la presenza del badge HONCode (e, separatamente, dello stato non commerciale) ha solo una minima correlazione con la qualità del sito Web. Così piccolo, infatti, che non mi sentirei a mio agio nell'usare nessuna delle due caratteristiche nei miei viaggi online quotidiani. (Anche i siti Web che mostrano il badge HONCode e i siti Web commerciali hanno punteggi di leggibilità inferiori.)

Lascio che il documento riassuma i nostri risultati:

Il presente studio conferma che è improbabile che l'uso di una singola caratteristica del sito Web, come la visualizzazione del badge HONcode o dello stato commerciale, sia un indicatore affidabile della qualità del sito Web e che la leggibilità rimane un problema impegnativo per la salute mentale. siti.

Questi risultati nel loro insieme suggeriscono che gli algoritmi dei motori di ricerca per la restituzione di risultati di ricerca pertinenti e di buona qualità possono essere ampiamente considerati attendibili in questo specifico dominio di contenuti sanitari.

Riferimento

Grohol, JM, Slimowicz, J, Granda, R. (2013). La qualità delle informazioni sulla salute mentale comunemente ricercate su Internet. Cyberpsicologia, comportamento e social network. DOI: 10.1089 / cyber.2013.0258

Note a piè di pagina:

1. Non sono stato coinvolto direttamente nelle valutazioni dei siti Web poiché alcune delle mie risorse qui a Psych Central sarebbero probabilmente state valutate nello studio. [↩]
2. Non è chiaro il motivo per cui il dottor Google consente questo tipo di contenuti quasi duplicati, poiché WebMD è l'unica azienda di cui sono a conoscenza che può farla franca. [↩]