Pensieri non suicidari

Le persone di solito intendono "mass media" quando si riferiscono ai media, ma sono anche molte piccole voci che diventano grandi insieme. I social media sono media. Se hai un account, sei i media. Ogni aggiornamento, post e tweet influisce sui lettori. Il 10 settembre è la Giornata mondiale per la prevenzione del suicidio e ne stiamo parlando in maniera massiccia.

Stiamo parlando di quanto il suicidio sia tragico e di come accedere all'aiuto. Sette mesi fa, ho avviato un esperimento su Twitter chiamato @unsuicide come risorsa di supporto tra pari per la prevenzione del suicidio. @unsuicide ora ha circa 900 follower ed è stato di aiuto per alcune persone che hanno difficoltà e condivide informazioni anche con persone che non sono in crisi.

Le organizzazioni esistenti per la prevenzione del suicidio per lo più non avevano account Twitter quando ho iniziato e, come sembravano, ho notato una tendenza. Tutti svolgono un ottimo lavoro al telefono, ma pochi hanno capito il nuovo mezzo e ci sono problemi di transizione. Le organizzazioni non profit, con personale impegnato a cui manca la formazione sui nuovi media, tendono a utilizzare Twitter come mezzo di trasmissione per scaricare frammenti di notizie e collegamenti sull'organizzazione senza seguire i follower in cambio o avere conversazioni. Nemmeno le organizzazioni erano interessate a collaborare oa radunare nuovi volontari fuori sede. Ancora più importante, i seguaci suicidi non sono in grado di avere conversazioni in tempo reale in tempi di crisi.

A causa di limiti di tempo e di vita, @unsuicide non ha mai promesso servizi di crisi dal vivo (sebbene a volte lo abbia fornito), ma promuove siti che lo fanno. C'è un disperato bisogno di servizi online sicuri, riservati e rispondenti a tutte le fasce d'età in tutto il mondo. Persone guidate da Twitter, lontano dai bulli e in luoghi sicuri e protetti per parlare in confidenza. La chat individuale con consulenti volontari qualificati è la nuova scelta delle organizzazioni non profit, tramite hotline telefoniche.

In qualità di pioniere, RAINN (Rape, Abuse and Incest National Network) offre un'ottima chat line online. Altri includono YouthinBC.com e Teenline, orientati ai giovani, e quest'anno Lifeline ha lanciato un servizio di chat per veterani. Ma abbiamo bisogno di più. Un sito accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e reattivo in tutto il mondo, con volontari che parleranno in testo e Twitter e l33t. Le persone non amano parlare al telefono e vogliono accedere ai servizi online.

Le capacità di intervento suicida non sono cambiate. Le persone parlano, condividono sostegno e speranza e si collegano a un aiuto professionale. È solo il modo in cui si parla che sta cambiando.

Ma chattare uno contro uno con un consulente non è la stessa cosa del microblogging. La conversazione sulla crisi è privata mentre l'altra ... L'effetto Werther (dal nome di un romanzo del 1774 che ha provocato la morte di imitatori) è un contagio suicida attribuito principalmente ai media. Sebbene ben studiata, la scienza non è ancora entrata nel 21 ° secolo con articoli pubblicati sul contagio nei social media. Ma il principio è lo stesso. Siete i media, quindi avete la stessa responsabilità. Non twittare su metodi, suicidi di celebrità ed evitare semplici spiegazioni (difficile da fare su Twitter!). Esistono linee guida etiche per i giornalisti professionisti, ma gli accademici non hanno ancora pubblicato aggiornamenti per i social media. Ho sentito che sta arrivando, ma nel frattempo, le linee guida per i media dell'AFSP possono essere applicate agli aggiornamenti di stato e al blog.

Poi c'è il contenuto. A differenza del giornalismo stampato di massa, le persone che scrivono sui loro problemi di salute mentale pubblicano comunemente voci su pensieri suicidi ed emozioni oscure. Se venissero spedite ambulanze (o carri funebri) per ogni post che desidera essere morto, il budget per la sostituzione dei pneumatici usurati sarebbe enorme. La Fondazione Jed dice: "Cerca di ricordare che la persona che pubblica pensieri o intenzioni suicide sta cercando aiuto". Non sono d'accordo. Alcune persone vogliono entrare in contatto con i coetanei o semplicemente sentirsi ascoltate, convalidate, senza che la polizia compaia. Ho letto e valutato blog sulla salute mentale da oltre un decennio. La maggior parte degli scrittori non tenta il suicidio e mantenere un blog non è un indicatore affidabile di tale rischio.

I servizi di crisi suicida sono lì perché le persone possano chiamare, una decisione volontaria, mentre i post di un microblogger suicida sono stati interpretati come un invito a chiamare i 911. Questo è un cambiamento importante e una disconnessione nel pensiero. A volte ciò che è urgente è trovare limiti nella privacy e nella condivisione eccessiva. Mentre Demi Moore è stata lodata per il suo ruolo nel salvare una vita, alcune persone che scrivono sui loro problemi di salute mentale hanno contattato @unsuicide preoccupate di essere braccate da zelanti salvavita che non hanno familiarità con il loro stile di scrittura e le modalità del web. Se contattare le autorità o rispettare la privacy è ancora una questione di giudizio e non di politica. Dalla mia esperienza e da un mosaico di consigli professionali, posso dirti che 1. le persone dovrebbero essere prese sul serio ma 2. la polizia non è d'aiuto a meno che tu non abbia già informazioni di contatto precise. Chiamare un altro paese per dire che hai letto una minaccia su un sito web provoca reazioni perplesse. L'ho provato e ho anche provato a contattare il supporto di Twitter, senza alcun risultato. Da allora ho deciso che la riservatezza è più preziosa per le persone dell'idea di essere salvati dai lettori. Tuttavia, la Fondazione Jed consiglia di chiamare la polizia se un blogger non risponde ai commenti.

Naturalmente anche le osservazioni irritate sono inutili. Il cyberbullismo include provocazioni sul suicidio, che possono portare a morti reali. Questo non è un problema (tanto) per la prevenzione del suicidio offline e nessuno salta in una conversazione di assistenza per fare commenti scortesi. Online, i troll lo fanno. Come combatterlo ... ma questo è un altro argomento. @unsuicide è solo un piccolo progetto, il cui obiettivo è fornire informazioni positive, supporto tra pari e fare riferimento a risorse pratiche utilizzando un nuovo mezzo. Può aiutare a salvare alcune vite, ma non salverà il mondo intero.

Inoltre, a volte un singolo messaggio di prevenzione del suicidio ha un effetto incredibile.

In primavera, i partecipanti al MentalHealthCamp sui social media e sulla salute mentale hanno condiviso messaggi di supporto sulla mia webcam. Grazie a tutti coloro che hanno contribuito e Courtney che ha seguito l'hashtag della conferenza # mhc09 e ha inviato un video tramite email. Dopo problemi tecnici, un meraviglioso editor, Scott Babcock, ha recuperato un annuncio di servizio pubblico che è un tributo allo spirito dell'evento e un messaggio che spero incorporerai e condividerai con i tuoi colleghi. Ci preoccupiamo.