Come le persone giudicano l'esclusione degli altri
Il modo in cui gli esseri umani giudicano l'esclusione sociale di altre persone varia, a seconda di quanto credono che la persona esclusa sia da incolpare, secondo un nuovo studio svizzero pubblicato nel Giornale di personalità e psicologia sociale.
Tuttavia, questa percezione è fortemente influenzata dalla somiglianza tra i membri del gruppo.
La maggior parte di noi ha sperimentato l'ostracismo in qualche forma, anche se è solo un osservatore. Quando un gruppo ostracizza qualcuno per cattiveria o motivi egoistici, di solito lo consideriamo molto ingiusto.
Ma a volte gli spettatori giudicano l'ostracismo un'azione giustificabile; ad esempio, questo può accadere quando la persona esclusa si è comportata in precedenza in modo molto inappropriato o ha causato disordini all'interno del gruppo. Tuttavia, fare correttamente questo tipo di giudizio morale è spesso difficile, poiché agli estranei spesso mancano importanti informazioni di base.
I ricercatori dell'Università di Basilea in Svizzera hanno condotto cinque studi per indagare su come le persone sono influenzate nelle situazioni di giudizio. Il numero di partecipanti a ciascuno degli studi variava da 30 a 527.
I risultati mostrano che le persone tendono a trovare più ingiusto quando la persona esclusa è visibilmente diversa dagli altri, poiché presumiamo che questo individuo venga escluso solo perché è diverso. Tuttavia, se la persona esclusa non è visibilmente diversa dal gruppo, gli astanti tendono a presumere di aver "portato su se stessi" attraverso una sorta di cattiva condotta.
Per lo studio, ai partecipanti sono stati mostrati vari scenari di ostracismo, inclusa una discussione fittizia in chat in cui tre studenti hanno discusso una presentazione. Le idee e i suggerimenti un po 'ostinati di uno degli studenti della discussione venivano regolarmente ignorati dagli altri due.
Quando i partecipanti hanno creduto che la persona ostracizzata fosse “diversa” dalle altre due - ad esempio, di un colore della pelle diverso o di un paese diverso - hanno giudicato ingiusta l'esclusione. Erano infastiditi dai due studenti e li consideravano cattivi collaboratori.
Tuttavia, quando si riteneva che i membri del gruppo di chat fossero più simili, come tutti provenienti dallo stesso paese, il punto di vista dei partecipanti è cambiato. In questo caso, hanno valutato negativamente la persona esclusa, gli hanno dato la colpa dell'ostracismo e non hanno voluto avere niente a che fare con lui / lei.
Lo studio ha anche rivelato che la somiglianza influenza il giudizio sociale anche quando è solo una somiglianza superficiale, come la persona esclusa che ha un'acconciatura diversa. Ciò suggerisce che le persone tendono a incorporare inconsciamente la somiglianza del gruppo osservato nel loro giudizio morale.
"Questi studi sono importanti per argomenti come il bullismo e l'ostracismo nelle scuole o nei luoghi di lavoro", ha detto la psicologa Dr. Selma Rudert, leader dello studio.
Quando le persone sono eccessivamente influenzate da caratteristiche superficiali e ignorano le informazioni effettive, possono rapidamente portare a valutazioni errate con gravi conseguenze. Se le persone ingiustamente escluse non ricevono alcun sostegno dagli altri, il loro isolamento peggiorerà.
"Idealmente", ha detto Rudert, "dovresti sempre cercare di capire l'intera storia dietro una situazione di ostracismo prima di arrivare a un rapido giudizio".
Fonte: Università di Basilea
