La consulenza computerizzata può essere un fallimento per gli studenti universitari

La consulenza fornita dal computer è cresciuta rapidamente nei campus universitari poiché il formato fornisce un metodo per rivolgersi a un grande gruppo di studenti con uno staff di consulenza relativamente piccolo.

Tuttavia, una nuova revisione di diversi studi scopre che gli interventi forniti dal computer hanno un effetto minore rispetto alla consulenza individuale.

Nello specifico, l'impatto di questi interventi forniti dal computer sugli studenti è stato più debole e di breve durata rispetto all'effetto della consulenza faccia a faccia.

Kate Carey, Ph.D., della Brown University, ha condotto la revisione sistematica di 48 studi pubblicati. I suoi risultati sono pubblicati online in Revisione di psicologia clinica e previsto per l'edizione cartacea di dicembre 2012.

"Se le tue risorse sono limitate e le risorse lo sono sempre, e questo è tutto ciò che puoi mettere in campo per la tua istituzione, allora offrire un intervento fornito dal computer è meglio di niente", ha detto Carey, professore di scienze comportamentali e sociali.

"Ma la domanda è: le tue risorse ti permetterebbero di fare qualcosa di meglio se esistesse qualcosa di meglio", ha detto, "e ora sappiamo che ci sono modalità di intervento che potrebbero essere migliori".

Nello studio, Carey ei suoi coautori hanno scoperto che entrambi i metodi di erogazione di interventi sull'alcol hanno avuto effetti positivi nei primi mesi, ma entro 14 settimane dall'intervento, i metodi forniti dal computer non hanno più avuto effetti significativi sulle abitudini di consumo di alcol.

Anche i benefici degli interventi faccia a faccia sono stati più forti sin dall'inizio e sono diminuiti più lentamente nel tempo.

Il team ha anche trovato indicazioni su quale tipo di contenuto funziona e non funziona in ogni tipo di intervento e che le donne hanno meno probabilità di essere aiutate dagli interventi forniti dal computer rispetto agli uomini.

Nella revisione, i ricercatori hanno riscontrato un uso sproporzionato di interventi forniti dal computer poiché più di 32.000 studenti sono stati inclusi nei 26 studi di interventi forniti dal computer mentre 5.237 sono stati inclusi in 22 studi di intervento faccia a faccia.

Tuttavia, lo studio non era diretto a determinare la prevalenza di un particolare intervento, piuttosto, i ricercatori hanno cercato di determinare se i risultati degli interventi forniti dal computer (CDI) e della consulenza faccia a faccia fossero comparabili.

"C'è stato un vero aumento della popolarità e dell'implementazione diffusa di tutti questi CDI, e per molto tempo è sembrato che la ricerca fosse in ritardo", ha detto Carey. "Volevamo sapere se questa impennata è davvero una buona cosa"

Gli studi in genere hanno misurato il consumo di alcol settimanale e / o giornaliero, a volte i livelli di alcol nel sangue e altre metriche del comportamento nel bere tra gli studenti e sono stati pubblicati in anni che vanno dal 1998 al 2010.

La maggior parte degli studi ha confrontato gli effetti di interventi faccia a faccia o CDI a nessun intervento. Alcuni studi hanno confrontato direttamente i due interventi.

Analizzando attentamente tutti i 48 studi, il team di ricercatori è stato in grado di confrontare l'efficacia degli interventi con una potenza statistica molto maggiore di chiunque altro prima. Questo è importante perché gli effetti di entrambi i tipi di intervento sono in genere piccoli.

Tuttavia, la consulenza di persona è stata in grado di mostrare benefici significativi nelle prime 13 settimane in tutte e cinque le aree: quantità per settimana o mese, quantità per bevuta giornaliera (p. Es., Un sabato di feste), frequenza del consumo eccessivo, alcol nel sangue contenuto e problemi legati all'alcol.

La consulenza informatica ha spostato l'ago inizialmente solo in tre aree: quantità settimanale o mensile, frequenza del consumo eccessivo e contenuto di alcol nel sangue.

Anche gli effetti della consulenza di persona erano più forti in tutte le aree tranne una: il contenuto di alcol nel sangue.

Quando gli investigatori hanno esaminato il periodo di tempo più lungo, tra le 14 e le 26 settimane, due degli effetti erogati faccia a faccia sono rimasti significativi - quantità per giorno di consumo e contenuto di alcol nel sangue - ma nessuno dei benefici forniti dal computer era ancora significativo .

Dopo 27 settimane, uno dei benefici faccia a faccia - in quantità per giorno di consumo - è persistito.

Carey ha detto che gli effetti più deboli dei CDI potrebbero derivare dall'incapacità di un computer di mantenere l'attenzione di uno studente.

"Molti designer hanno svolto un lavoro ragionevole cercando di rendere i CDI interattivi per i partecipanti", ha detto, "ma una cosa che potrebbe mancare in queste interazioni, se qualcuno è tentato di ingannare il sistema o se si sta semplicemente annoiando, è qualcuno su l'altro lato per tirarli indietro e aiutarli a rimanere impegnati. "

Inoltre, Carey ha trovato prove che alcuni CDI stanno fornendo contenuti che minano la loro efficacia. Ad esempio, gli esercizi online che tentano di valutare i valori o il processo decisionale in situazioni ad alto rischio sembravano rendere le CDI meno efficaci.

Al contrario, i contenuti che includevano educazione sull'alcol, feedback personalizzato e strategie di moderazione hanno contribuito ad aumentare l'efficacia degli interventi faccia a faccia.

I CDI hanno un valore, ha concluso Carey, ma in una certa misura i college possono ottenere quello per cui pagano quando cercano di risparmiare denaro utilizzando i sistemi informatici.

"Certamente non vorresti spendere molti soldi per ottenere un effetto che dura solo tre mesi", ha detto Carey.

Fonte: Brown University

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