L'inquadratura dei messaggi sulla salute potrebbe non influire sul comportamento

Secondo una revisione di quasi tre dozzine di studi, il marketing dei messaggi sulla salute - come i messaggi sono formulati o inquadrati - non sembra fare la differenza nel nostro comportamento risultante.

I risultati dei ricercatori dell'Università di Buffalo e di altre istituzioni contraddicono la premessa dell '"effetto inquadramento" nel prendere decisioni sulla salute. Il framing è un pregiudizio cognitivo in cui le persone tendono a trarre conclusioni sulla base del "quadro" all'interno del quale è stata presentata una situazione.

L'effetto di inquadramento è supportato dalla "teoria del prospetto", per la quale lo psicologo della Princeton University Daniel Kahneman è stato insignito del Premio Nobel per l'economia nel 2002 e che descrive le decisioni tra alternative che comportano rischi.

Lo studio è pubblicato nel Database Cochrane di revisioni sistematiche.

Gli investigatori hanno esaminato i dati sintetizzati da 35 studi su 16.342 partecipanti.

"Abbiamo scoperto che, in generale, l'inquadratura può avere un effetto minimo o nullo sul comportamento dei consumatori di salute", ha detto Elie A. Akl, MD, PhD, autore principale.

Lo studio è stato progettato per rivedere sistematicamente tutte le prove empiriche su come l'effetto del framing influenzi i consumatori di salute.

"C'è una convinzione ampiamente diffusa nelle comunità mediche e sanitarie che la definizione dei messaggi sulla salute possa influenzare i comportamenti dei consumatori sanitari", ha detto Akl.

“Se fosse vero, allora i professionisti della salute pubblica e clinica potrebbero sviluppare messaggi sulla salute che sono strutturati in modi che influenzerebbero positivamente i comportamenti salutari dei consumatori. Il framing fornirebbe alla pratica clinica e di salute pubblica uno strumento facile da usare ed economico che potrebbe effettivamente migliorare la salute pubblica ".

Sebbene questo concetto appaia logico, i risultati non supportano questo tipo di effetto.

"Sebbene l'inquadratura possa migliorare la percezione di un paziente di uno specifico test di screening, o le sue intenzioni di sottoporlo, ci sono una moltitudine di altri fattori che entrano in gioco e finiscono per influenzare il comportamento", ha detto Akl.

In effetti, la complessità dell'attuazione del cambiamento comportamentale della salute include altri fattori legati al linguaggio, come la quantità di informazioni fornite, la personalizzazione del messaggio e l'uso di informazioni visive e statistiche.

Inoltre, altri fattori che possono influire sul comportamento dei consumatori di salute includono la disponibilità e l'accessibilità dei servizi sanitari.

I 35 studi inclusi in questa revisione sistematica coprivano una gamma molto ampia di comportamenti sanitari. Includevano decisioni riguardanti l'uso della protezione solare per combattere il cancro della pelle, l'assunzione di farmaci antipertensivi per l'ipertensione e l'uso del preservativo per prevenire le malattie sessualmente trasmissibili.

Includevano anche studi su persone che stavano prendendo decisioni riguardo all'esercizio fisico regolare, appuntamenti di follow-up dopo Pap test anormali e screening per HIV, cancro alla prostata o mammografia, tra gli altri.

Allora, qual è il modo migliore per i medici di discutere tali decisioni con i loro pazienti?

"L'attuale stato della scienza non consente una guida chiara sull'opportunità o il modo in cui i medici e gli operatori sanitari pubblici dovrebbero inquadrare i loro messaggi sanitari", ha ammesso Akl.

Il documento dice: "In assenza di prove per la superiorità di un frame sull'altro, una presentazione equilibrata quando si producono informazioni sul paziente o aiuti decisionali è probabilmente l'approccio più sicuro".

Akl osserva che mentre il linguaggio in generale probabilmente fa qualche differenza, l'inquadratura è solo una parte dell'equazione del linguaggio.

"Potrebbero esserci condizioni specifiche ma ancora indeterminate, ad esempio, il tipo di messaggio di salute o le condizioni di salute specifiche in discussione, in base alle quali l'inquadratura può avere un impatto", ha detto. "La ricerca futura deve indagare su queste condizioni."

Fonte: University of Buffalo