Informazioni troppo specifiche possono ostacolare il processo decisionale
Una nuova ricerca suggerisce che un'analisi dettagliata di una situazione può minare il processo decisionale perché le variabili vengono pesate in modo inappropriato.Questo concetto nasce dalla ricerca sul gioco d'azzardo che ha scoperto che le persone hanno meno successo nel prevedere il vincitore di un evento sportivo quando scommettono sul punteggio finale. Piuttosto, gli individui ottengono risultati migliori quando una persona sceglie semplicemente una squadra per vincere o perdere.
Kwanho Suk, Ph.D. e colleghi della Korea University Business School hanno scoperto che le persone che si affidavano a informazioni più dettagliate erano in realtà meno accurate nelle loro previsioni sui risultati delle partite sportive.
Questi risultati sono in contrasto con la saggezza convenzionale secondo cui una deliberazione ponderata migliora il processo decisionale. "La nostra ricerca suggerisce che la previsione dei risultati - almeno per le partite sportive - in un modo meno deliberato può effettivamente migliorare l'accuratezza della previsione", ha spiegato Suk.
Nello studio, pubblicato sulla rivista Scienze psicologiche, Suk e colleghi hanno analizzato 1,9 miliardi di scommesse dalla più grande compagnia di scommesse sportive della Corea dal 2008 al 2010.
I ricercatori hanno scoperto che le persone che scommettevano sulla vittoria o sulla sconfitta di una squadra di calcio erano più brave a prevedere il risultato complessivo della partita rispetto a quelle che scommettevano sul punteggio.
Hanno trovato lo stesso modello di risultati per le scommesse sulle partite di baseball e i risultati sono stati confermati anche da studi di laboratorio, in cui Suk e colleghi hanno assegnato ai partecipanti di fare scommesse su vittoria / sconfitta / pareggio o scommesse sul punteggio.
I dati degli studi di laboratorio suggeriscono che gli scommettitori vincenti / perdenti sono più accurati perché basano le loro scommesse su informazioni generali sulle squadre sportive, come le prestazioni complessive delle squadre negli ultimi anni.
Sorprendentemente, l'analisi di informazioni più dettagliate per informare le loro decisioni sulle scommesse, ad esempio la capacità di difesa, attacco e allenatore di una squadra, non ha migliorato l'accuratezza delle previsioni dei partecipanti.
"Nella vita di tutti i giorni, le persone spesso cercano di essere specifiche per essere accurate", hanno detto Suk e colleghi, ma questa nuova ricerca suggerisce che la specificità e l'accuratezza non vanno necessariamente di pari passo.
Nel valutare informazioni dettagliate, tendiamo a dare "maggiore peso agli attributi che sono più salienti, giustificabili e facili da articolare", hanno detto i ricercatori. Di conseguenza, spesso perdiamo di vista attributi più generali che contano davvero.
Il processo decisionale imperfetto di "bias di specificità" può essere un evento comune in aree oltre le scommesse sportive.
I ricercatori ritengono che lo studio mostri come questo pregiudizio possa influenzare le scommesse sportive, con Suk e colleghi che suggeriscono che un pregiudizio simile potrebbe svolgere un ruolo nel prendere decisioni aziendali.
Fonte: Association for Psychological Science