Contentezza del lavoro legata allo stile di gestione del supervisore

Un nuovo studio suggerisce che il malessere sul lavoro è legato allo stile di gestione del supervisore e alla cultura del lavoro promossa dal datore di lavoro.

Nicolas Gillet e colleghi hanno scoperto che sia i manager che controllano eccessivamente - coloro che usano le minacce come un modo per motivare i dipendenti - sia le organizzazioni che non sembrano apprezzare i contributi degli individui - frustrano i bisogni fondamentali di un individuo di autonomia, competenza e parentela ( come ci relazioniamo agli altri).

Questo ambiente, a sua volta, rischia di avere un impatto negativo sul nostro benessere sul lavoro.

La ricerca è pubblicata online su Springer's Giornale di affari e psicologia.

Nello studio, i ricercatori hanno appreso che il benessere percepito è una questione importante poiché il modo in cui ci sentiamo riguardo a noi stessi rappresenta più di un quarto delle differenze nelle prestazioni lavorative degli individui.

Di conseguenza, i datori di lavoro stanno dirigendo l'attenzione verso il benessere sul posto di lavoro come mezzo per migliorare il morale e la produttività.

Nel presente studio, i ricercatori hanno esaminato l'impatto del supporto organizzativo percepito (la misura in cui l'organizzazione valorizza i contributi dei lavoratori) e lo stile interpersonale del supervisore (sia di supporto all'autonomia dei subordinati o di controllo del loro comportamento) sul benessere dei lavoratori.

Gli investigatori hanno condotto due esperimenti rispettivamente su 468 e 650 lavoratori, provenienti da una combinazione di piccole, medie e grandi aziende francesi.

I partecipanti hanno compilato questionari chiedendo loro le loro percezioni dello stile di gestione dei loro supervisori, nonché la misura in cui sentivano che la loro organizzazione li supportava.

I risultati hanno mostrato che più i dipendenti ritenevano che il loro supervisore sostenesse la loro autonomia, più erano felici e soddisfatti.

Lo stesso era vero con un maggiore supporto organizzativo percepito. Allo stesso modo, quando i supervisori si sono comportati in modo coercitivo, pressante e autoritario, o le organizzazioni sono state percepite come non di supporto, i bisogni dei lavoratori sono stati contrastati e hanno sperimentato livelli di benessere inferiori.

Gli investigatori ritengono che le loro scoperte possano aiutare le organizzazioni a registrare meno turn over e mostrare una maggiore produttività.

“Il nostro studio mostra che fattori sia organizzativi che gestionali hanno un'influenza sulla soddisfazione o sulla frustrazione dei bisogni psicologici di base di autonomia, competenza e come ci relazioniamo con gli altri. Abbiamo dimostrato, per la prima volta, che il soddisfacimento e la frustrazione di questi bisogni gioca un ruolo centrale nel miglioramento o nella riduzione del benessere sul lavoro.

"Pertanto, per soddisfare le esigenze dei dipendenti, i supervisori dovrebbero fornire ai subordinati opzioni piuttosto che utilizzare minacce e scadenze, una strategia che potrebbe migliorare il benessere della loro forza lavoro".

Fonte: Springer