Cogliere l'opportunità dal taccheggio
I ricercatori della Lancaster University suggeriscono modifiche agli ambienti di acquisto che priverebbero virtualmente ogni opportunità di taccheggio. Affermano che dissuadere completamente il taccheggio può aiutare a tenere i piccoli criminali fuori di prigione, che credono possa trasformare le persone in criminali più duri.
Lo studio, intitolato "Nudge: Don't Judge: Using Nudge Theory to Deter Shoplifters", sostiene la creazione di ambienti che "spingono le persone nella giusta direzione" a non commettere un reato di taccheggio in primo luogo piuttosto che avere i tribunali mandarli in prigione o ricevere altre punizioni dopo l'atto.
"Crediamo che lo scenario preferito sia salvare le persone dall'andare in prigione", ha detto il ricercatore e antropologo Dhruv Sharma. “Vai in prigione per un piccolo crimine e torni indietro come un criminale addestrato. La prigione non è una soluzione. È un problema a sé stante. "
Il documento, che offre un approccio alternativo per affrontare il problema del taccheggio, attinge a tre diverse discipline - sociologia, design e criminologia - per costruire un quadro teorico di motivazione al taccheggio.
I ricercatori hanno esaminato una serie di deterrenti, inclusa un'ampia revisione della letteratura e degli studi di casi sulla "progettazione contro la criminalità" per esplorare un nuovo approccio alla prevenzione della criminalità.
La ricerca sostiene l'ulteriore indagine della famosa "Teoria del Nudge" di Thaler e Sunstein, utilizzata per formare la politica in economia e sanità, che presuppone che le persone prendano alcune decisioni inconsciamente, in modo non razionale e sono influenzate da segnali contestuali, il che significa che il loro comportamento può essere manipolato.
"Quando vai in un centro commerciale non è solo un edificio che contiene negozi", ha osservato Sharma. "È strategicamente pianificato e disposto in modo che camminiamo nella direzione preferita e le merci vengono posizionate in determinati modi e posizioni che presentano segnali visivi per l'acquisto."
"Allora perché un pensiero simile non può essere applicato per prendere di mira potenziali criminali senza che si rendano conto di essere presi di mira per impedire loro di commettere atti di taccheggio?"
Quindi, esattamente, che aspetto avrà un centro commerciale del futuro dal loro punto di vista?
"Un negozio potrebbe effettivamente collocare oggetti di valore in" spazi interattivi "che incoraggerebbero altri clienti a guardare le persone che maneggiano le merci costose", ha spiegato Sharma.
“Quindi, ad esempio, potrebbe essere che ogni volta che un cliente prende in mano, diciamo, una bottiglia di profumo si trasformi in un personaggio dei cartoni animati su un grande schermo o attiri l'attenzione del pubblico in qualche altro modo interattivo. Per prodotti diversi potresti avere caratteri diversi, il che incoraggerebbe i bambini a guardare ".
"Non stiamo suggerendo che dovremmo rendere più difficile per le persone interagire con i prodotti", ha detto Sharma. "Invece, proponiamo semplicemente di" spingere "le persone a fungere da osservatori, migliorando così la sorveglianza.
Il team di ricerca di Lancaster chiede ora alla comunità dei progettisti di software di indagare sulla teoria del Nudge, che non è mai stata utilizzata per prevenire il crimine prima e che, dicono, potrebbe fornire una soluzione interessante.
Fonte: Lancaster University
