Lo studio rileva che i veterani sono per lo più soddisfatti dell'assistenza sanitaria mentale VA

Nonostante le recenti accuse di cattiva condotta e tumulti per i ritardi nell'ottenere cure, un nuovo studio della RAND Corporation rileva che i veterani statunitensi sono generalmente soddisfatti delle cure per la salute mentale che ricevono dalla Veterans Health Administration (VA).

Tuttavia, lo studio, condotto nel 2008 e nel 2009, ha rilevato che i pazienti con un disturbo da uso di sostanze erano meno soddisfatti di altri veterani che hanno ricevuto servizi di salute mentale.

Nello studio, gli investigatori hanno scoperto che anche quelli con problemi di abuso di sostanze erano meno propensi di altri a riferire che il personale li ascoltava o rispettava le loro decisioni.

I risultati, pubblicati sulla rivista Servizi psichiatrici, provengono da un sondaggio di oltre 5.000 veterani che avevano ricevuto servizi dalla Veterans Health Administration per problemi di salute mentale o uso di sostanze.

Sebbene datati, i ricercatori affermano che i risultati sono la valutazione più recente e completa della soddisfazione dei veterani per la salute mentale e le cure per l'uso di sostanze ricevute attraverso la Veterans Health Administration.

I ricercatori ritengono che i risultati possano essere utili come base per giudicare la futura soddisfazione dei pazienti ed evidenziare le aree che necessitano di miglioramento mentre i responsabili delle politiche federali revisionano il sistema sanitario dei veterani a causa delle recenti preoccupazioni sulla qualità e l'accesso.

"Abbiamo scoperto che i veterani che hanno ricevuto servizi dal VA per problemi di salute mentale o uso di sostanze hanno riportato una soddisfazione per le loro cure simile o leggermente inferiore a quella delle persone che ricevono cure simili in altri sistemi sanitari pubblici o privati", ha detto Kimberly Hepner, Ph.D., autore principale dello studio e scienziato comportamentale senior presso RAND, un'organizzazione di ricerca senza scopo di lucro.

"C'erano certamente margini di miglioramento in tutte le aree che abbiamo studiato".

I ricercatori hanno utilizzato i record VA per esaminare i pazienti che erano stati trattati l'anno precedente per disturbo bipolare, depressione maggiore, disturbo da stress post-traumatico, schizofrenia o disturbo da uso di sostanze.

Ai partecipanti è stato chiesto il loro bisogno di alloggi e servizi per l'impiego, la tempestività e l'orientamento al recupero della loro cura, la soddisfazione per la cura e la percezione del miglioramento dei sintomi.

La metà dei pazienti ha riferito di ricevere sempre appuntamenti di routine non appena richiesti e il 42% degli intervistati ha dichiarato di essere molto soddisfatto delle cure per la salute mentale fornite dalla Veterans Health Administration.

Circa il 74% dei pazienti ha riferito di essere stato aiutato dal trattamento, ma solo il 32% ha affermato che i loro sintomi erano migliorati.

I pazienti che erano stati trattati per disturbi da uso di sostanze avevano meno probabilità di riferire di essere stati aiutati dalle cure ricevute.

Fonte: RAND Corporation

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