Il tempismo è tutto
Sì, potresti morire dalla voglia di dirgli cosa ha fatto di sbagliato, cosa avrebbe dovuto fare, cosa ha assolutamente bisogno di fare ora e altro ancora, ma il sentiero della saggezza ti suggerisce di chiudere le labbra, almeno per il momento.
Questo non significa che il tuo punto di vista non conti. Affatto. I tuoi sentimenti sono significativi; le tue idee possono essere preziose. Tuttavia, se scarichi tutto quello che stai pensando sull'altra persona mentre sta ancora indietreggiando per aver sbagliato, non sarai ascoltato nel modo in cui vorresti essere ascoltato.
Invece, puoi contare su una delle quattro risposte dell'altra persona:
- Contrattacco ("perché non mi hai detto che sarebbe successo?")
- Difesa ("Stavo solo cercando di migliorare le cose")
- Sminuire le tue idee ("non hai idea di cosa stai parlando")
- Uscire dalla stanza (licenziarti, eliminarti efficacemente)
Quindi, per quanto allettante possa essere dire immediatamente tutto ciò che hai in mente su ciò che è andato storto, è meglio per te morderti la lingua. Perché? Perché quando si sta ancora vacillando per la delusione, è difficile accettare consigli o critiche.
Allora cosa dovresti fare?
Se puoi, mostra un po 'di empatia ("devi sentirti davvero male"), un po' di comprensione ("che delusione deve essere") o, semplicemente, offri un tocco gentile.
Se aspetti un breve periodo di tempo (ore, giorni o anche una settimana) prima di parlare, le possibilità di essere ascoltato aumenteranno notevolmente. Quindi, parla! Ma fallo mentre il ferro è caldo, non caldo.
D'altra parte, se aspetti che il ferro sia freddo, vieni etichettato come la persona che non può mai lasciare andare nulla. "Eccola di nuovo, sempre negativa, sempre raccogliendo qualcosa."
Sebbene il mio consiglio sia orientato verso la comunicazione tra adulti o adolescenti, il mio messaggio è illustrato al meglio con una storia su un bambino.
Immagina un bambino di 4 anni che corre giù per i gradini e cade. Ha il mento graffiato, il ginocchio sanguina, piange istericamente. Certo, potresti rimproverarlo per essere scappato, dirgli di stare più attento o fargli una conferenza su cosa gli sarebbe potuto accadere. Non è meglio, anche se sei spaventato, infastidito o infastidito, curare la sua ferita, dirgli che sai che fa male, abbracciarlo affettuosamente e conservare tutto il resto per dopo?
Se vuoi essere ascoltato quando una persona cara ha sbagliato, sii consapevole di come e quando rispondi. Ferire qualcuno quando è già profondamente ferito evoca sentimenti frustranti per entrambe le parti.
©2016
