Google stacca la spina a SuperPoke Pets, Players Sue
Di tutte le aziende che pensi potrebbero essere abbastanza intelligenti da "ottenerlo", Google sarebbe in cima alla mia lista.
Ma a dimostrazione che apparentemente alcune aziende non danno molta importanza a queste cose, Google ha deciso di chiudere il popolare gioco SuperPoke Pets, dopo aver acquistato la società che lo possedeva. (Il che solleva la domanda: perché acquistare un'azienda solo per chiudere i suoi prodotti popolari?)
Il vero problema per gli utenti di SuperPoke! Pets (SPP) è che il gioco presentava un'economia virtuale piena di beni virtuali. Beni virtuali per cui le persone hanno pagato con denaro reale. E, naturalmente, con gli animali domestici, ci si può attaccare emotivamente a loro (sì, anche gli animali domestici virtuali).
Una nuova causa appena annunciata presenta un gruppo che ha citato in giudizio Google per l'arresto del gioco e per la perdita di interazioni significative con i loro animali domestici virtuali.
Google ha annunciato la chiusura nell'agosto 2011 e ora, con l'avvicinarsi della data di chiusura del 6 marzo 2012, gli utenti hanno avuto abbastanza delle tattiche dell'azienda. Stanno facendo causa a Google per recuperare i soldi spesi nel gioco sociale online. Molte persone giocano ancora a Superpoke Pets, inclusa una consistente popolazione di portatori di handicap che si limita a giocare solo ai giochi adottati per il loro uso.
Ma sospetto che un altro forte fattore motivante dietro l'abito sia dovuto alla composizione specifica del gioco. Cioè, la creazione e il miglioramento di oggetti emotivi - in questo caso, animali domestici.
Oltre ad essere arrabbiati per la perdita di denaro e per essere stati indotti in errore sulla durata del gioco, gli utenti di SPP sono tristi e arrabbiati per la perdita di una preziosa comunità e per gli aspetti sociali di un gioco che piaceva ai bambini e agli adulti ed era accessibile e fruibile da utenti disabili.
Sorpresa sorpresa. Sviluppa un gioco che ti incoraggi a legare emotivamente con gli oggetti che crei nel gioco e molti utenti svilupperanno un forte legame emotivo con quegli oggetti. Questa è una componente fondamentale delle dinamiche di gioco nei giochi moderni, che rende i giochi "avvincenti" (nel senso che una persona vuole giocare frequentemente e per periodi di tempo più lunghi). Combatti con quel legame emotivo e stai scherzando con le emozioni delle persone.
Google ti consente di scaricare i tuoi oggetti virtuali e interagire con essi sul tuo computer, ma non è proprio la stessa cosa, vero? Il gioco è un gioco sociale e non è molto sociale interagire da soli con oggetti virtuali. (Per aggiungere la beffa al danno, anche il software che consente questa interazione è apparentemente bacato.)
Questa non è la prima volta che Google afferma: "Eh, dopotutto non siamo interessati a questo prodotto o servizio. Porta i tuoi dati altrove. " Gli utenti di Google Health erano bloccati con una serie di dati sanitari che potevano scaricare ma con cui non potevano più interagire. (Altri hanno fatto anche peggio, offrendo agli utenti PHR solo il download di PDF).
Questo evento offre alcuni elementi di saggezza per il resto di noi:
- Non acquistare beni virtuali in un gioco sociale aspettandoti che duri per sempre: non vi è alcuna garanzia che la società che sostiene l'economia virtuale sarà disponibile tra un anno (molto meno 5 o 10 anni) da ora
- Quando offri ai tuoi utenti qualcosa che incoraggia un attaccamento emotivo, non sorprenderti quando i tuoi utenti formano un attaccamento emotivo a quell'oggetto (virtuale o altro)
- Pensaci due volte prima di vendere la tua azienda a Google se desideri che i tuoi prodotti o servizi abbiano un futuro luminoso e di successo
RIP SuperPoke! Animali domestici.
