Perso nella traduzione

"Matt, il progetto era previsto cinque minuti fa", assilla il mio capo arpeggiante.

“Sto dando gli ultimi ritocchi. Tra poco sarà nella tua casella di posta ", rispondo. Eseguo la scansione della presentazione di PowerPoint un'ultima volta e con riluttanza faccio clic su Invia. La presentazione PowerPoint è di alta qualità. Con i miei rigorosi standard, mi aspetto la massima qualità.

Il mio supervisore, una donna trentenne, brontola. Parla il linguaggio universale dei sospiri, dei grugniti e della postura accasciata. La visualizzo mentre aggiorna con impazienza la sua casella di posta ogni tre secondi.

Benvenuti nel mondo del lavoro, dove dominano il linguaggio del corpo, le espressioni facciali e i segnali non verbali. La domanda da 64 milioni di dollari: come possiamo plasmare le nostre reazioni istintuali - il sospiro, lo spasmo, la risatina nervosa - per relazioni sane e reciprocamente vantaggiose?

Sono un orgoglioso ENFP. Zuppa di alfabeto? Può essere. Ma queste lettere sono una password di quattro lettere nella mia personalità. Naturalmente curioso, le persone e le idee mi affascinano. Le conversazioni superficiali annoiavano; Voglio sapere cosa ti fa battere. Raccontami della tua ultima avventura con lo zaino in spalla in Patagonia o del motivo per cui gli Stati Uniti abrogheranno la pena di morte e avrai un pubblico prigioniero che pende da ogni parola. Non tu? Sei un introverso, brami la stabilità di un lavoro regolare e veneri regole e sistemi. Va bene, finché i nostri mondi di lavoro non si scontrano.

Il nostro supervisore, che è stato sentito per l'ultima volta sospirare, ci ha accoppiati per un progetto aziendale. Durante le valutazioni del lavoro, ha espresso preoccupazione per la tua rigida aderenza alle linee guida per l'occupazione. “Tu e Matt lavorerete insieme; Penso che sarebbe un bene per entrambi. Con la sua energia intellettuale e le tue conoscenze amministrative, forse scopriremo una nuova prospettiva per questo progetto. Fate il bravo - tutti e due ”, annuncia prima di emettere un sospiro familiare.

Rick e io ci scambiamo sguardi increduli. Ha davvero appena accoppiato la strana coppia per il prezioso incarico dell'azienda? Sì, e nell'ambiente di lavoro collaborativo di oggi, la comunicazione, la cooperazione e le competenze trasversali sono più critiche dell'acume tecnico. Secondo Pay Scale, un'organizzazione per il capitale umano, "le abilità difficili possono mettere il piede nella porta, le abilità trasversali ti manterranno lì".

Rick e io dobbiamo adattare i nostri stili di comunicazione, per la performance economica dell'azienda e il nostro progresso professionale. Avendo lavorato in un ambiente legale spietato, gli avvocati di maggior successo combinano il know-how tecnico e la capacità di persuadere clienti, colleghi e collaboratori di lavoro. Negli affari, le competenze trasversali - umorismo, empatia, ottimismo, capacità di collaborare e negoziare, adattabilità - legittimano il tuo impegno finanziario.

Rick e io lo comprendiamo intuitivamente. Ma a livello pragmatico, come possiamo Rulebound Rick, Sighing Susan e io raggiungere gli obiettivi di performance dell'azienda senza infliggere gravi danni fisici l'uno all'altro? Ecco alcune strategie:

• Conosci i tuoi punti di forza.
  Sono un oratore dinamico noto per presentazioni coinvolgenti e interattive. Intelligente e pieno di idee, contribuisco spesso alle riunioni di tutto il personale. Rulebound Rick è un perfezionista attento ai dettagli. Pieno di esperienza tecnica, si diletta nel processo di scoperta scientifica. Quindi dividi e conquista con le tue abilità sovrapposte.
• Chiedi a tutti di fare il test dell'indicatore di tipo Myers-Briggs.
  Rick, Sighing Susan e io siamo arrivati ​​a un vicolo cieco. I convenevoli d'ufficio sono stati scartati molto tempo fa. I risultati dell'indicatore del tipo Myers-Briggs sveleranno lo stile di comunicazione e l'ambiente di lavoro preferiti da ciascun partner.

  Un'applicazione pratica: dato un lavoro ipotetico, ogni membro del gruppo canalizza il suo inizio hollywoodiano interiore (let) e adotta la metodologia del suo collega. Travestito da Rulebound Rick, ho ideato un piano lineare per replicare i risultati del nostro studio. Lo scopo: ottenere un apprezzamento e una comprensione dei modelli di pensiero dei tuoi colleghi.

• Aiuta ad aumentare la produttività della tua azienda e a rafforzare le relazioni sul posto di lavoro.
  Le competenze trasversali, l'intelligenza emotiva e le relazioni datore di lavoro-dipendente sono importanti nel posto di lavoro di oggi. I fattori personali e professionali modellano la nostra percezione delle prestazioni, del potenziale e della simpatia dei colleghi. Rulebound Rick è un amministratore esperto; era un veterano militare decorato prima di passare alla vita civile. Sighing Susan è una rispettata burocrate; ha accettato con riluttanza la sua attuale posizione di leadership. Sono un avvocato / scrittore di interesse pubblico investito in relazioni e cause.

  Per comunicare in modo più efficace, chiedi ai tuoi colleghi se acconsentirebbero a un video non intrusivo per una settimana. Supponendo che tutti siano d'accordo, assumere un consulente ben addestrato per analizzare la comunicazione verbale e non verbale. Nel video ipotetico, Rulebound Rick guarda in basso e evita il contatto visivo quando comunica con Sighing Susan. Secondo Rulebound Rick, il suo linguaggio del corpo deferente indica rispetto e conformità. Sighing Susan interpreta il linguaggio non verbale di Rick in modo diverso, caratterizzandolo come passivo e debole.

  Ti pieghi, restringendo lo sguardo e serrando le labbra. Facendo passi potenti, inizi a gesticolare. Una vena sporge mentre ti avvicini. "Come stai?!" esclami. Il tuo collega di lavoro perduto da tempo si ritira. "Tutto ok?" Il linguaggio del corpo sovverte e sostituisce il tuo caloroso saluto. Una foto della tua introduzione rapida e irregolare dice più di mille parole.

  Per migliorare il tuo linguaggio del corpo, immagina di essere in una foto: postura ferma, mento sollevato, testa sottile che annuisce al fotografo. Non rischiare una foto e un messaggio sfocati. Una Polaroid sostitutiva costa meno della tua carriera.