I narcisisti non imparano dagli errori: non pensano di commetterli

Un nuovo studio, pubblicato su Journal of Management, suggerisce che poiché i narcisisti non riconoscono i propri errori, non riescono a imparare da essi.

Il processo mentale di analisi delle azioni passate per vedere cosa si sarebbe dovuto fare diversamente è chiamato "pensiero controfattuale". Il pensiero controfattuale è il processo mentale di immaginare un risultato o uno scenario diverso da ciò che è realmente accaduto.

Ad esempio, quando la maggior parte delle persone scopre che le proprie azioni hanno portato a un risultato indesiderato, tende a ripensare alle proprie decisioni e si chiede: "Cosa avrei dovuto fare diversamente per evitare questo risultato?" Quando i narcisisti affrontano la stessa situazione, tuttavia, la loro risposta tipica è qualcosa del tipo "Nessuno avrebbe potuto vederlo arrivare!"

Siamo tutti impegnati in un certo livello di pensiero autoprotettivo, ha detto l'autore dello studio, il dottor Satoris Howes, ricercatore presso la Oregon State University (OSU) - Cascades con l'OSU College of Business. Tendiamo ad attribuire il successo ai nostri sforzi, ma attribuiamo i nostri fallimenti a forze esterne, mentre spesso incolpiamo il fallimento di altre persone sulle loro stesse deficienze.

"Ma i narcisisti fanno in questo modo di più perché pensano di essere migliori degli altri", ha detto Howes. "Non accettano consigli da altre persone; non si fidano delle opinioni degli altri. ... Puoi chiedere apertamente: "Cosa avresti dovuto fare diversamente?" E potrebbe essere: "Niente, si è scoperto; è stato bello.'"

Il narcisismo è tipicamente caratterizzato come una credenza nella propria superiorità e diritto, con i narcisisti che credono di essere migliori e più meritevoli di altri.

La ricerca ha coinvolto quattro varianti dello stesso esperimento con quattro diversi gruppi di partecipanti, inclusi studenti, dipendenti e manager con significativa esperienza nell'assunzione. Uno dei quattro è stato condotto in Cile con partecipanti di lingua spagnola.

I partecipanti hanno prima fatto un test che classificava il loro narcisismo facendoli scegliere tra coppie di affermazioni ("Penso di essere una persona speciale" contro "Non sono migliore o peggiore della maggior parte delle persone").

Nella prima delle quattro variazioni, i partecipanti leggevano le qualifiche di ipotetici candidati al lavoro e dovevano scegliere chi assumere. Dopo la scelta, sono stati forniti dettagli su come questo ipotetico dipendente si è comportato nel lavoro e sono stati valutati in merito alla misura in cui si sono impegnati nel "pensiero controfattuale" riguardo al fatto che abbiano preso la decisione giusta.

Le quattro varianti hanno utilizzato metodi diversi per analizzare come il pensiero controfattuale fosse influenzato dal bias del senno di poi, che è la tendenza ad esagerare con il senno di poi ciò che si sapeva effettivamente in previsione. I ricercatori citano l'esempio del presidente Donald Trump che nel 2004 affermava di "predire la guerra in Iraq meglio di chiunque altro".

I ricercatori affermano che studi precedenti hanno dimostrato che il bias del senno di poi viene spesso invertito come forma di auto-protezione quando una previsione si rivela imprecisa; Ad esempio, Trump ha detto nel 2017 che "Nessuno sapeva che l'assistenza sanitaria poteva essere così complicata" dopo aver fallito nel proporre un'alternativa di successo all'Affordable Care Act.

I risultati dello studio mostrano che quando i narcisisti predicevano correttamente un risultato, sentivano che era più prevedibile di quanto facessero i non narcisisti ("lo sapevo da sempre"); e quando predicevano in modo errato, sentivano che il risultato era meno prevedibile di quanto non facessero i non narcisisti ("Nessuno avrebbe potuto indovinare").

In entrambi i casi, i narcisisti non sentivano il bisogno di fare qualcosa di diverso o di impegnarsi in un pensiero autocritico che avrebbe potuto avere effetti positivi sulle decisioni future.

"Stanno cadendo preda del pregiudizio del senno di poi e non imparano da esso quando commettono errori. E quando ottengono le cose per bene, non stanno ancora imparando ", ha detto Howes.

I narcisisti spesso salgono nei ranghi all'interno delle organizzazioni perché trasudano totale fiducia, si prendono il merito dei successi degli altri e sviano la colpa da se stessi quando qualcosa va storto, ha detto Howes.

Tuttavia, ha detto, nel tempo questo può essere dannoso per l'organizzazione, sia a causa del morale basso dei dipendenti che lavorano per il narcisista sia a causa delle continue decisioni sbagliate del narcisista.

Per evitare la trappola del senno di poi, Howes ha detto che le persone dovrebbero dedicare del tempo alla riflessione e alla revisione dopo una decisione, anche se il risultato è positivo. Se la decisione è stata favorevole o sfavorevole, dovrebbero chiedersi cosa avrebbero potuto fare diversamente. E poiché i narcisisti non lo fanno, Howes ha detto che sarebbe saggio che i comitati consultivi fornissero controlli ed equilibri quando i narcisisti hanno autorità decisionale.

Fonte: Oregon State University