Forti abilità sociali consentono alle persone "tossiche" di avere successo sul lavoro

Come fanno le persone con personalità tossiche ad andare avanti nella loro carriera? I loro cattivi tratti caratteriali non li avrebbero trattenuti? Non necessariamente, dice un nuovo studio tedesco.

I risultati mostrano che avere forti abilità sociali - e usarle per il male - può essere il principale motore di una persona di successo con una "personalità tossica", un termine usato per descrivere persone che si comportano in modo avido, immodesto e ingiusto e prendono la verità molto alla leggera .

Per lo studio, il dottor Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus e il professor Gerhard Blickle del Dipartimento di Psicologia dell'Università di Bonn in Germania hanno esaminato come le persone con tratti di personalità così tossici possono ancora avere successo nella loro carriera. Hanno scoperto che la chiave del loro successo professionale è avere forti abilità sociali e usarle per motivi egoistici.

In generale, le abilità sociali sono un'ottima cosa da avere sul posto di lavoro. Possono aprire le porte e aiutare a far fronte allo stress quotidiano. Ma al rovescio della medaglia, queste abilità possono anche essere utilizzate per ingannare gli altri, abusare della fiducia o costruire una facciata di innocuità oltre la quale si annida effettivamente l'inganno.

Kholin e il gruppo di ricerca hanno stabilito che le personalità tossiche considerate socialmente abili dai loro colleghi erano considerate più capaci dai loro superiori e tendono ad occupare una posizione gerarchica più alta. "Dobbiamo abituarci all'idea che le abilità sociali possono essere un'arma a doppio taglio", ha detto Kholin.

Nei test di personalità, le persone tossiche hanno punteggi bassi nelle categorie "onestà" e "modestia". "Tali personalità tendono a concentrarsi su se stesse tutto il tempo", afferma Blickle. "Buone abilità sociali consentono loro di ingannare gli altri."

D'altra parte, le persone con forti abilità sociali che sono decisamente oneste e modeste sono una vera gioia per i loro team: tali individui si comportano in modo equo e consentono ai colleghi di condividere i loro successi.

Gli psicologi dell'Università di Bonn hanno indagato sul fenomeno intervistando vari gruppi di lavoro: in primo luogo i partecipanti allo studio hanno compilato un sondaggio online anonimo e si sono valutati, tra gli altri, sui tratti caratteriali di "onestà" e "modestia".

Quindi i colleghi dei partecipanti hanno fornito informazioni sulle loro abilità sociali. Il supervisore di ogni partecipante ha quindi fornito una valutazione delle sue prestazioni lavorative. I ricercatori sono stati in grado di raccogliere dati da un totale di 203 di questi "trii" di dipendenti, colleghi e superiori.

I risultati dello studio mostrano che i lavoratori con bassi valori di onestà e modestia possono comunque avere successo nella loro carriera se bilanciano le parti tossiche della loro personalità con le abilità sociali. "L'inganno, il travestimento e l'inganno sono il lato oscuro delle abilità sociali", ha detto Kückelhaus.

Quindi come possono le aziende e i team rispondere a questi risultati?

"Al fine di rallentare l'ascesa di personalità tossiche, si dovrebbe prestare maggiore attenzione alle prestazioni effettive e meno alla buona impressione quando si seleziona il personale e si effettuano le valutazioni", ha affermato Blickle.

Ciò è particolarmente difficile nelle attività in cui è importante impressionare e suscitare interesse, come nelle vendite o nelle posizioni di leadership. "In questo caso, ha senso, ad esempio, esaminare anche il tasso di malattia e di preavviso dei dipendenti o la fedeltà dei clienti", ha affermato Blickle.

Le nuove scoperte sono presentate in anticipo online sulla rivista Personalità e differenze individuali. La versione cartacea sarà pubblicata ad aprile.

Fonte: Università di Bonn