Fun at Works aiuta lo sviluppo delle abilità
Una nuova ricerca suggerisce che tutto il lavoro e nessun gioco può ostacolare l'apprendimento sul posto di lavoro sul posto di lavoro.
I ricercatori del Pennsylvania State hanno scoperto che divertirsi al lavoro era significativamente correlato all'apprendimento informale, che include la maggior parte delle forme di apprendimento non strutturate e non in classe.
Michael Tews, professore associato di gestione dell'ospitalità, spiega che l'apprendimento informale è un metodo comune per i dipendenti per apprendere lezioni che possono migliorare le loro prestazioni lavorative.
"La maggior parte dell'apprendimento sul posto di lavoro avviene indipendentemente alla scrivania, o con poche altre persone, non necessariamente in una classe", ha detto Tews.
Ha aggiunto che potrebbero non essere le attività divertenti in sé a instillare le nuove lezioni, ma quanto il divertimento crea un ambiente di apprendimento migliore. Le persone in ambienti di lavoro divertenti sono più inclini a provare cose nuove e non temono possibili errori, per esempio.
"Potresti non pensare che ci sia questa connessione tra apprendimento informale e divertimento sul posto di lavoro", ha detto Tews.
"È più facile stabilire una connessione tra divertimento e fidelizzazione, o divertimento e prestazioni nella misura in cui porta alla creatività, ma divertimento e apprendimento non sembrano collegati di fronte ad esso. L'essenza di questo argomento, tuttavia, è che quando si ha un luogo di lavoro più divertente, si crea un ambiente sicuro in cui si può imparare ".
Lo studio ha esaminato le attività divertenti supportate dalla direzione per migliorare il benessere - attività di team building o celebrazioni per riconoscere i risultati, ad esempio - e il supporto generale del manager per il divertimento sul lavoro.
Secondo i ricercatori, il supporto di un manager per il divertimento contava più del suo supporto per l'apprendimento.
"Nella letteratura si parla molto del sostegno di un manager all'apprendimento, o della creazione di un clima per l'apprendimento, e di come ciò renda una cultura dell'apprendimento in cui i lavoratori imparano gli uni dagli altri", ha affermato Tews.
"Quello che stiamo dimostrando è che questo divertimento sul lavoro in realtà conta quanto - o anche di più - del supporto per l'apprendimento".
Il divertimento può anche riunire i colleghi, il che, a sua volta, aiuta l'apprendimento tra i lavoratori.
"Crea questa coesione di gruppo", ha detto Tews. "Quindi, quando c'è divertimento, i colleghi potrebbero essere in grado di conoscersi, avere migliori connessioni ed essere più propensi ad aiutarsi a vicenda."
Sebbene il divertimento sia spesso visto come una distrazione dai manager, può migliorare la resilienza e l'ottimismo di un lavoratore, portando a una maggiore attenzione con le attività.
Nello studio, Tews ha collaborato con John W. Michel, professore associato di economia e gestione, Loyola University, e Raymond A. Noe, professore di gestione e risorse umane, Ohio State University.
Il loro documento appare online nelJournal of Vocational Behavior, attualmente in linea.
I ricercatori avvertono, tuttavia, che il divertimento non è un toccasana per la produttività e l'apprendimento sul posto di lavoro.
In una ricerca precedente, Tews ha scoperto che il divertimento aveva un effetto favorevole sulla promozione della fidelizzazione dei dipendenti, ma poteva far soffrire la produttività. I manager, quindi, dovrebbero essere selettivi nel modo in cui usano il divertimento per incoraggiare l'apprendimento e la produttività.
"Con la maggior parte delle tattiche di gestione, ci saranno sempre pro e contro", ha detto Tews. "Non ci sarà mai un posto di lavoro perfetto, non ci sarà mai un intervento di gestione perfetto, quindi devi scegliere le tue battaglie."
I ricercatori hanno reclutato 206 manager da una catena di 80 ristoranti informali. I ristoranti sono decentralizzati con limitate opportunità di apprendimento in classe e fanno affidamento su opportunità di apprendimento informale per migliorare le conoscenze e le abilità.
Ai partecipanti è stato chiesto di valutare le attività divertenti, il sostegno del proprio capo per il divertimento, il loro atteggiamento e l'apprendimento informale nei loro ristoranti.
Tews ha affermato che è necessaria una ricerca futura per convalidare i risultati dello studio con altri gruppi di dipendenti. Tuttavia, i risultati attuali promettono di supportare l'idea che il divertimento abbia un valore strumentale sul posto di lavoro, ha aggiunto.
Fonte: Penn State / EurekAlert
