Cambiamenti di alto livello sul lavoro possono stressare i lavoratori

Secondo il Work and Well-Being Survey 2017 pubblicato dall'American Psychological Association (APA), la metà dei lavoratori americani riferisce di essere stata influenzata dai cambiamenti organizzativi dei vertici aziendali nell'ultimo anno o afferma di aspettarsi che lo saranno presto.

I risultati del sondaggio mostrano che i dipendenti interessati da questi cambiamenti legati al lavoro hanno maggiori probabilità di segnalare uno stress lavorativo cronico, manifestare sintomi di salute fisica sul lavoro e affermare che hanno intenzione di smettere entro il prossimo anno. È anche meno probabile che si fidino del proprio datore di lavoro rispetto a coloro che non sono stati influenzati dal cambiamento organizzativo.

"Il cambiamento è inevitabile nelle organizzazioni e, quando accade, la leadership spesso sottovaluta l'impatto che tali cambiamenti hanno sui dipendenti", ha affermato David W. Ballard, Psy.D., MBA, capo del Center for Organizational Excellence dell'APA.

"Se danneggiano il loro rapporto con i dipendenti, aumentano i livelli di stress e creano un clima di negatività e cinismo nel processo, i manager possono finire per minare proprio gli sforzi di cambiamento che stanno cercando di promuovere".

Il sondaggio ha coinvolto più di 1.500 adulti statunitensi che erano impiegati a tempo pieno, part-time o lavoratori autonomi.

Secondo il sondaggio, alla base delle reazioni dei dipendenti al cambiamento organizzativo potrebbero esserci le loro percezioni della motivazione alla base di tali cambiamenti e la probabilità di successo.

Ad esempio, quasi un terzo dei lavoratori ha dichiarato di essere cinico quando si tratta di cambiamenti, riferendo di ritenere che la direzione avesse un'agenda nascosta (29%), che le loro motivazioni e intenzioni fossero diverse da ciò che hanno detto (31%) e che hanno cercato di nascondere le vere ragioni dei cambiamenti (28 per cento).

I dipendenti intervistati appaiono anche scettici riguardo ai risultati dei cambiamenti organizzativi. Solo quattro dipendenti su 10 (43%) avevano fiducia che i cambiamenti avrebbero avuto gli effetti desiderati e quasi tre dipendenti su 10 dubitavano che i cambiamenti avrebbero funzionato come previsto e avrebbero raggiunto i loro obiettivi (28% ciascuno).

Inoltre, i dipendenti che avevano subito cambiamenti recenti o attuali avevano maggiori probabilità di segnalare conflitti tra vita lavorativa e vita lavorativa (39% contro 12% per il lavoro che interferiva con responsabilità non lavorative e 32% contro 7% per responsabilità familiari e familiari che interferivano con il lavoro ).

Erano anche più propensi a sentirsi cinici e negativi nei confronti degli altri durante la giornata lavorativa (35% contro 11%) e di mangiare o fumare di più durante la giornata lavorativa che fuori dal lavoro (29% contro otto%).

I lavoratori americani che hanno segnalato cambiamenti recenti o attuali avevano quasi tre volte più probabilità di affermare di non fidarsi del loro datore di lavoro (34% contro 12%) e più di tre volte più probabilità di affermare che intendono cercare un lavoro al di fuori dell'organizzazione all'interno del l'anno prossimo (46% contro 15%) rispetto a quelli senza cambiamenti recenti, attuali o previsti.

"Affinché le organizzazioni possano navigare con successo in tempi turbolenti, hanno bisogno di dipendenti resilienti in grado di adattarsi ai cambiamenti", ha affermato Ballard.

"I lavoratori disillusi che sono frustrati dagli sforzi di cambiamento, tuttavia, possono iniziare a mettere in discussione le motivazioni dei leader e resistere a ulteriori cambiamenti. Per creare fiducia e impegno, i datori di lavoro devono concentrarsi sulla costruzione di un ambiente di lavoro psicologicamente sano in cui i dipendenti siano attivamente coinvolti nel plasmare il futuro e fiduciosi nella loro capacità di avere successo ".

Fonte: American Psychological Association