Non ti piace il tuo capo? Non fingere

Non ti piace particolarmente il tuo capo? Un nuovo studio mostra che è controproducente "fingere". In effetti, le tue prestazioni lavorative possono effettivamente migliorare una volta che tu e il tuo capo vedete negli occhi la vostra relazione.

"Guardare negli occhi il rapporto dipendente-supervisore è altrettanto - se non di più - importante dell'effettiva qualità del rapporto", ha affermato Fadel Matta, ricercatore capo dello studio e ricercatore di gestione presso il Broad College of Attività commerciale.

Ha notato che le ricerche passate suggeriscono che i lavoratori ei loro capi hanno spesso opinioni diverse sulla qualità delle loro relazioni. Questo è il motivo per cui lui e il suo gruppo di ricerca hanno deciso di esaminare se ciò influisce sull'impegno o sulla motivazione del lavoro effettivo.

Sì, hanno scoperto.

Secondo lo studio di 280 dipendenti e dei loro capi, la motivazione ha sofferto quando un dipendente credeva di avere un buon rapporto con il capo, ma il capo la vedeva diversamente.

La scoperta si è verificata quando il rovescio della medaglia era vero e il capo credeva che la relazione fosse buona, ma il dipendente no, secondo i ricercatori.

I ricercatori hanno scoperto che la motivazione dei dipendenti era più alta - e il dipendente era più incline ad andare al di là delle sue mansioni lavorative di base - quando il lavoratore e il supervisore guardavano negli occhi la relazione, anche quando era povera.

I ricercatori hanno esaminato entrambe le parti separatamente, il che significa che il capo non sapeva necessariamente come si sentiva il dipendente nei suoi confronti e viceversa.

Lo studio ha incluso un'ampia gamma di dipendenti, dai cassieri ai dirigenti senior, in una serie di settori, tra cui automobilistico, vendita al dettaglio e servizi finanziari.

"È quasi impossibile per un supervisore avere un buon rapporto con ogni dipendente - c'è solo così tanto tempo e così tante risorse che un capo può investire per raggiungere questo obiettivo - ma allo stesso tempo è nella natura umana desiderare che piaccia a tutti", Matta disse.

"Alcune persone direbbero che è meglio fingere, ma i nostri risultati indicano che è vero il contrario", ha detto Matta. "Alla fine della giornata, è meglio che tutti sappiano dove si trovano e come si sentono l'uno per l'altro".

Lo studio è stato pubblicato nel Rivista dell'Accademia di gestione.

Fonte: Michigan State University