Gli incentivi finanziari motivano la creatività

Una nuova ricerca suggerisce che i premi finanziari sul posto di lavoro sono il miglior motivatore per premiare il pensiero creativo, meglio di una targa o persino di una festa che riconosce il contributo dei dipendenti. È interessante notare che la nuova scoperta di un esperto dell'Università dell'Università dell'Illinois è in contrasto con le credenze precedenti.

Ravi Mehta, professore di economia aziendale, spiega che in contesti in cui si premia l'essere originali, il riconoscimento sociale come ricompensa per un lavoro particolarmente fantasioso non aumenta necessariamente la creatività. Tuttavia, ammette che "il consenso generale nella letteratura di ricerca sulla creatività è che il denaro fa male alla creatività".

Mehta ritiene che questa convinzione non sia applicabile agli ambienti di lavoro poiché la maggior parte della ricerca è stata condotta con i bambini come soggetti del test e ai partecipanti non è stato specificamente detto che la ricompensa era per essere creativi.

Nel nuovo studio, i ricercatori hanno esplorato in che modo la contingenza dei premi influisce sulla creatività e come gli adulti risponderebbero a diversi tipi di premi contingenti alla creatività. Mehta ei suoi coautori hanno eseguito cinque esperimenti per esaminare il ruolo dei premi monetari contingenti alla creatività rispetto ai premi di riconoscimento sociale contingenti alla creatività sulla performance creativa.

I risultati forniscono nuove informazioni sui processi motivazionali sottostanti attraverso i quali questi premi influenzano la creatività.

Gli esperimenti hanno dimostrato che, nel contesto della creatività, i premi monetari inducono "un focus sulla performance", mentre i premi di riconoscimento sociale inducono "un focus normativo". I ricercatori hanno scoperto che il primo aumenta la motivazione di essere originali, portando così a una maggiore inventiva in un compito creativo, mentre il secondo lo ferisce.

"Abbiamo scoperto che se dici alle persone di essere creative e poi dai loro ricompense monetarie, saranno più creative", ha detto Mehta.

"Ma non sarebbe lo stesso per tutte le ricompense? Se dici alle persone di essere creative e poi dai loro una ricompensa per il riconoscimento sociale invece del denaro, allora saranno tanto creative quanto quelle che ricompensi con i soldi, giusto? Non abbiamo trovato prove empiriche per questo ".

Mehta ha detto che il riconoscimento sociale è "tutto incentrato sulle persone che conoscono te e il tuo lavoro, e quindi influenzano una persona ad agire in modo più conforme alle norme sociali", mentre la creatività significa "inventare qualcosa di diverso, qualcosa di nuovo, qualcosa che non è la norma. "

"Da adulti, non vogliamo inventare qualcosa di troppo radicale, troppo là fuori, soprattutto quando sappiamo che i nostri coetanei ci giudicheranno", ha detto.

“La maggior parte delle nostre attività quotidiane come adulti che lavorano riguardano l'adesione alle norme sociali. Non vogliamo distinguerci troppo ".

Ma quando viene offerta una ricompensa in denaro, le persone aumentano le loro prestazioni e cercano consapevolmente di "far saltare le porte dalla concorrenza" in termini di creatività, ha detto Mehta.

Quando chiedi a qualcuno di essere creativo, gli chiedi di pensare fuori dagli schemi o di andare oltre le norme sociali e utilizzare processi di pensiero che non sono automatici, ha detto.

"Ecco perché una ricompensa per il riconoscimento sociale uccide la creatività, perché rende i creator più avversi al rischio. Fa appello al conformismo, al non distinguersi, che ti spinge al centro, non al limite. Ti costringe a essere in linea con le norme sociali e c'è meno motivazione per essere creativi.

"Le persone che apprezzano la creatività apprezzano il bizzarro, le cose che sono là fuori. Pertanto, è meno probabile che si preoccupino dell'approvazione degli altri o del senso di appartenenza ai loro coetanei ".

La ricerca ha applicazioni pratiche su come le persone generano idee creative e su come motivare i dipendenti di classe creativa.

"C'è una tendenza tra le aziende per il crowdsourcing di idee o di contenuti generati dagli utenti", ha detto Mehta. "Praticamente tutti i social media sono guidati dagli utenti o dai consumatori. Questo dovrebbe indirizzarli nella giusta direzione: il denaro parla, ma il riconoscimento sociale no. "

La ricerca è applicabile anche a persone che lavorano in agenzie pubblicitarie o in campi creativi.

"Un piccolo avvertimento, però: le persone in quei campi dovrebbero essere creative, quindi anche il riconoscimento sociale funzionerebbe per loro", ha detto Mehta. "Ma più soldi di certo non farebbero male neanche a loro. In tal caso, entrambi i premi porterebbero a una maggiore creatività ".

L'articolo sarà pubblicato nelJournal of Consumer Research.

Fonte: Università dell'Illinois