Come ascoltare nell'era digitale
- Le persone ti hanno detto di: "metti giù il telefono e ascoltami?"
- Parli più spesso con Siri che con le persone con cui vivi?
- Stai solo aspettando la possibilità di controllare i tuoi messaggi quando gli altri parlano?
È ora che tu impari le capacità di ascolto attivo. Certo, ci vuole impegno; ma anche l'apprendimento di qualsiasi abilità. E ne vale la pena, in quanto offre vantaggi sempre maggiori nella tua vita domestica e lavorativa.
In effetti, il mancato ascolto è una fonte primaria di angoscia in molte famiglie:
- "Potrei dire qualcosa 100 volte e lui ancora non mi sente."
- "Non le dirò nemmeno cosa sto pensando perché mi salterebbe in gola prima ancora che finissi la frase."
E in molte situazioni lavorative:
- "Eravamo d'accordo che il nostro appuntamento fosse tra le 10 e le 11 e pensava di aver sentito, 'dopo le 11'".
- “Ho licenziato il mio consulente finanziario; era più interessata a vendere i suoi prodotti che ad ascoltare le mie preoccupazioni. "
Sì, è vero che viviamo in un'epoca di brevi tempi di attenzione, molteplici distrazioni, maggiore irrequietezza e impazienza. Ma è meglio che tu cerchi di superare questi fattori, non usarli come scuse.
Quindi, iniziamo con "Ascolto attivo 101 " che, per i nostri scopi, verrà insegnato da, no, non da un dottorato di ricerca. professore con credenziali all'altezza del kazoo, ma da una semplice coppia innamorata che sa che ascoltare è premuroso.
Questa coppia crea un eccellente contatto visivo. Mostrano interesse per ciò che viene detto. Fanno domande. Annuiscono d'accordo. Loro sorridono. Fanno un commento che sposta la conversazione. Imparano mentre ascoltano. Si divertono mentre ascoltano. Contribuiscono mentre ascoltano. Se guardano il loro dispositivo digitale, è per condividere qualcosa con il loro amore.
Sanno intuitivamente che l'ascolto attivo crea una maggiore comprensione. Sanno che è importante e utile. Sanno che un ottimo ascolto è molto più che accontentarsi del succo principale di una conversazione. Sanno che significa anche essere consapevoli delle sfumature, sottigliezze e contesto di ciò che sta dicendo la persona amata.
Sì, una coppia innamorata sa molto sull'ascolto attivo. Eppure, col passare del tempo, non è insolito che le loro capacità di ascolto diminuiscano. Il contatto visivo diretto non è sempre effettuato. L'ascolto si fa con mezzo orecchio. I dispositivi digitali competono per l'attenzione. I segnali non verbali rassicuranti si attenuano.
Alcuni di questi cambiamenti nelle capacità di ascolto sono prevedibili man mano che le persone si sentono più a proprio agio l'una con l'altra. Se lasciata incontrollata, invece di sentirsi ascoltata, accudita e rispettata, una o entrambe le persone si sentiranno ora respinte, ignorate e mancate di rispetto. Non bene.
Quindi, ecco cosa devi fare per mantenere le tue capacità di ascolto affilate:
- Dai la tua piena attenzione al tuo partner. Non lasciare che i tuoi occhi vagano sul telefono, sulla TV o su altre distrazioni nella stanza.
- Concentra la tua mente. È facile lasciare vagare la mente se pensi di sapere cosa dirà la persona dopo.
- Non correre a confutare le osservazioni dell'altra persona con "sì ma" ribatte da solo.
- Ascolta prima di pianificare come rispondere. Non stai davvero ascoltando se sei impegnato a pensare al tuo ritorno.
- Se non sei sicuro di cosa intendeva la tua partner con ciò che ha detto, fai domande costruttive.
- Sii consapevole del tuo linguaggio del corpo. Un buon ascoltatore mantiene il contatto visivo, sorride, aggrotta le sopracciglia, ridacchia e annuisce nei momenti appropriati.
È così frustrante quando le persone parlano e parlano e parlano, ma nessuno ascolta o capisce o apprezza ciò che viene detto. Quindi, se vuoi migliorare le tue relazioni, inizia con il miglioramento delle tue capacità di ascolto. Prenditi il tempo per concentrarti su ciò che ti viene comunicato. Rinvia il giudizio. Invece, ascolta l'altra persona e cerca di capire, non di confutare.
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