Navigare sul Web al lavoro ti aiuta a essere più produttivo?
In una storia scritta da Rachel Emma Silverman, riferisce di alcune ricerche preliminari presentate di recente a una conferenza di gestione. Come molte ricerche che ci danno risultati "sorprendenti", è stata condotta su un singolo gruppo di 96 studenti universitari in un unico campus universitario.
E il compito progettato dai ricercatori per il laboratorio universitario sarebbe difficile da caratterizzare come analogo all'ambiente di lavoro o al lavoro della maggior parte delle persone: evidenziava ogni singola lettera "e" o, nella seconda parte, "a" durante la lettura.
La domanda posta dai ricercatori: la navigazione in Internet può aiutarti a diventare un dipendente più produttivo?
La risposta, secondo i ricercatori, è un travolgente "Sì!" E non c'è da meravigliarsi ... Diamo un'occhiata a come i ricercatori hanno progettato lo studio:
Nell'esperimento degli studenti, 96 partecipanti sono stati assegnati in modo casuale a uno dei tre gruppi: un gruppo di controllo, un gruppo di pausa e un gruppo di navigazione in Internet. A tutti i soggetti è stato inizialmente assegnato di dedicare 20 minuti a evidenziare il maggior numero di lettere e quante ne potevano trovare in un testo di 3.500 parole. Al termine di questo esercizio, i soggetti hanno trascorso 10 minuti in uno dei tre modi seguenti: al gruppo di controllo è stato assegnato un compito di riempimento che prevedeva di raggruppare i bastoncini in gruppi di cinque; il gruppo di riposo era libero di fare tutto ciò che voleva tranne usare Internet (le loro attività includevano visitare il bagno, fare telefonate e inviare messaggi di testo agli amici); e al terzo gruppo sono stati concessi 10 minuti per sfogliare siti Web preselezionati, inclusi quelli che offrono notizie, social networking, giochi online, intrattenimento e attività legate agli hobby.
Infine, a tutti i partecipanti è stato chiesto di dedicare 10 minuti a evidenziare il maggior numero di lettere a che potevano trovare in 2.000 parole di testo, questo compito finale serviva da proxy per la produttività. [...]
Chen e Lim riferiscono che i partecipanti al gruppo di navigazione in Internet erano significativamente più produttivi di quelli degli altri due gruppi, evidenziando una media di 316 lettere a, rispetto a 272 per il gruppo di riposo e 227 per il gruppo di controllo; in altre parole, i browser Internet erano più produttivi del 16% rispetto al gruppo di riposo e del 39% più produttivo del gruppo di controllo.
Wow, il 16 percento più produttivo del gruppo break. Alla luce di questa scoperta, i ricercatori avrebbero anche potuto intitolare lo studio dicendo: "Prendersi una pausa dal lavoro ti rende più produttivo". Perché il "gruppo di controllo" non era realmente un gruppo di controllo - hanno continuato a lavorare di più durante la loro "pausa", rendendo certo che dal momento che hanno effettivamente superato la pausa, probabilmente avrebbero fatto peggio in un compito futuro.
È difficile dire se il 16 percento sia o meno una differenza significativa, perché come ho detto, l'attività di laboratorio non era in alcun modo rappresentativa di un tipico ambiente di lavoro o lavoro. Era un compito arbitrario progettato dai ricercatori per essere ripetitivo, noioso e senza alcuno scopo o significato. (Nessuno che ha preso parte a quello studio ha pensato per un momento che il motivo per cui stavano evidenziando le lettere in un testo casuale avesse un significato particolare.)
Confronta l'attività di laboratorio con un ambiente di lavoro reale, dove le persone spesso lavorano per obiettivi specifici a tempo limitato che aiutano a portare a termine un progetto o ad avanzare nella propria carriera.
Uno dei problemi con questo tipo di ricerca è che nessuno schiaffeggia un ricercatore per aver progettato uno studio mal concepito. In effetti, viene presentato a una conferenza professionale, quindi ripreso dal sito web di un giornale finanziario e riportato come un risultato legittimo sulla salute e sul comportamento umano. Eseguendo solo una revisione minima tra pari (se presente) quando viene presentato a una conferenza professionale.
Sospetto che i ricercatori sapessero che la loro prima scoperta non era poi così solida, quindi l'hanno seguita con un'indagine retrospettiva su quasi 600 ex studenti di una business school, di cui 191 hanno risposto. Non sorprende che i ricercatori abbiano nuovamente scoperto che le attività legate al lavoro, come l'invio di e-mail, erano correlate a stati emotivi negativi, mentre le attività non legate al lavoro, come la navigazione in rete, rendevano le persone più felici.
Hmm. Non è come chiedere se le persone si sentissero più felici stando in piedi e chiacchierando al frigorifero dell'acqua negli anni '60, invece di scrivere sulla loro macchina da scrivere? Chi si aspetterebbe che qualcuno dicesse di sentirsi "triste" o "infelice" mentre si divertono al lavoro? Che tipo di "ricerca" è questa ?!
L'effetto moltiplicatore di cattive ricerche sui social media
Inoltre, il Wall Street Journal's la relazione sullo studio non è riuscita a sottolineare nessuno dei limiti dello studio. Eppure rimane uno degli articoli più citati su Google e altrove per questo particolare studio.
Questo comportamento evidenzia uno dei problemi con i social media e gli algoritmi basati sulla popolarità odierna: ciò che è popolare potrebbe non essere effettivamente ciò che è giusto. Un rapido resoconto di uno studio pubblicato su un grande sito web di media diventerà popolare, nonostante il fatto che stia semplicemente rigurgitando il comunicato stampa, che a sua volta è un rigurgito dei risultati sorvolati trasmessi dagli stessi ricercatori. Non c'è assegno o saldo qui.
E poche persone che leggeranno il giornale di Wall Street la versione della storia saprà mai che lo studio su cui si parla è un passo avanti rispetto a un mucchio di sterco fumante. Perché il giornale di Wall Street non importa - non è un'organizzazione di notizie sulla salute. E dopotutto, si tratta solo di riferire su ciò che è stato detto. Chi dice che ha bisogno di conoscere la differenza tra ricerca buona e cattiva?
Il risultato è che non sappiamo se navigare sul Web sia davvero meglio che prendersi una normale pausa dal lavoro per aiutarti a essere più produttivo. Molte ricerche suggeriscono che le pause durante la giornata lavorativa sono semplicemente buone di per sé, indipendentemente dal fatto che utilizzino o meno la navigazione online. Questa ricerca non aiuta davvero a far luce su questo argomento, e invece smorza la complessità del problema.
